Orto et Freshdesk Intégration :

90% moins cher avec Latenode

Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Connectez Ortto à Freshdesk pour automatiser la création de tickets d'assistance en fonction des étapes clés du parcours client. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la personnalisation des déclencheurs, et sa tarification abordable basée sur l'exécution vous permet d'automatiser l'assistance à moindre coût.

Échanger des applications

Orto

Freshdesk

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Orto et Freshdesk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Orto et Freshdesk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Orto, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Orto or Freshdesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Orto or Freshdesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Orto Nœud

Sélectionnez le Orto nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Orto

Configurer le Orto

Cliquez sur le Orto nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Orto URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Orto

Type de nœud

#1 Orto

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Orto

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Freshdesk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Orto noeud, sélectionnez Freshdesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Freshdesk.

1

Orto

(I.e.

+
2

Freshdesk

Authentifier Freshdesk

Maintenant, cliquez sur le Freshdesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Freshdesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Freshdesk via Latenode.

1

Orto

(I.e.

+
2

Freshdesk

Type de nœud

#2 Freshdesk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Freshdesk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Orto et Freshdesk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Orto

(I.e.

+
2

Freshdesk

Type de nœud

#2 Freshdesk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Freshdesk

Freshdesk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Orto et Freshdesk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Freshdesk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Orto

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Orto, Freshdesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Orto et Freshdesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Orto et Freshdesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Orto et Freshdesk

Ortto + Freshdesk + Slack : Lorsqu'un nouveau contact est créé dans Ortto, un ticket est automatiquement créé dans Freshdesk. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack spécifique pour alerter l'équipe commerciale.

Freshdesk + Ortto + Google Sheets : Lorsqu'un ticket est mis à jour dans Freshdesk, le profil de la personne correspondante est mis à jour dans Ortto et les détails de la mise à jour sont enregistrés dans une feuille Google.

Orto et Freshdesk alternatives d'intégration

À propos Orto

Utilisez Ortto dans Latenode pour automatiser vos campagnes marketing personnalisées. Déclenchez des e-mails, des SMS ou des notifications push en fonction des données en temps réel, quelle que soit leur source. Segmentez les utilisateurs et mettez à jour leurs profils de manière dynamique dans les workflows Latenode, en réagissant instantanément à leur comportement. Améliorez l'engagement en connectant la segmentation d'Ortto à vos pipelines de données Latenode.

Applications similaires

À propos Freshdesk

Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.

Applications similaires

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Orto et Freshdesk

Comment puis-je connecter mon compte Ortto à Freshdesk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Ortto à Freshdesk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Ortto et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Ortto et Freshdesk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des tickets Freshdesk à partir d'événements Ortto ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer des workflows qui déclenchent des tickets Freshdesk en fonction des événements Ortto, améliorant ainsi le support client et offrant une assistance en temps réel. Utilisez des blocs sans code ou du JavaScript pour une personnalisation avancée.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Ortto à Freshdesk ?

L'intégration d'Ortto avec Freshdesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez de nouveaux tickets Freshdesk en fonction des activités des utilisateurs d'Ortto.
  • Mettre à jour les tickets Freshdesk lorsque les attributs utilisateur d'Ortto sont modifiés.
  • Envoyez des messages personnalisés à Ortto en fonction du statut du ticket Freshdesk.
  • Synchronisez automatiquement les données client entre Ortto et Freshdesk.
  • Déclenchez des campagnes Ortto en fonction de la résolution des tickets Freshdesk.

Dans quelle mesure l’intégration d’Ortto dans les workflows Latenode est-elle évolutive ?

Les workflows Latenode sont hautement évolutifs. Gérez des volumes de données croissants grâce à une infrastructure robuste et des options de traitement de données avancées, garantissant efficacité et fiabilité.

Existe-t-il des limitations à l'intégration d'Ortto et Freshdesk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La migration des données historiques nécessite une conception de flux de travail personnalisée.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un codage JavaScript.
  • Les limites de débit des API Ortto et Freshdesk s'appliquent.

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