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Comment se connecter Orto et Aide Scout
Créer un nouveau scénario pour se connecter Orto et Aide Scout
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Orto, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Orto or Aide Scout sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Orto or Aide Scoutet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Orto Nœud
Sélectionnez le Orto nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Orto
Configurer le Orto
Cliquez sur le Orto nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Orto URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Orto
Type de nœud
#1 Orto
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Orto
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Aide Scout Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Orto noeud, sélectionnez Aide Scout dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Aide Scout.
1
Orto
(I.e.
+
2
Aide Scout
Authentifier Aide Scout
Maintenant, cliquez sur le Aide Scout nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Aide Scout paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Aide Scout via Latenode.
1
Orto
(I.e.
+
2
Aide Scout
Type de nœud
#2 Aide Scout
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Aide Scout
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Orto et Aide Scout Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Orto
(I.e.
+
2
Aide Scout
Type de nœud
#2 Aide Scout
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Aide Scout
Aide Scout Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Orto et Aide Scout Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Aide Scout
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Orto
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Orto, Aide Scout, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Orto et Aide Scout l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Orto et Aide Scout (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Orto et Aide Scout
Ortto + Help Scout + Slack : Lorsqu'un nouvel événement d'activité se produit dans Ortto, indiquant un prospect de grande valeur, un nouveau fil de discussion est créé dans Help Scout pour apporter son soutien. Un message est ensuite envoyé à un canal Slack dédié pour alerter l'équipe de la présence du prospect.
Aide Scout + Ortto + Jira : Lorsqu'une conversation est créée dans Help Scout et qu'elle est identifiée comme un problème client critique, Ortto met à jour les informations de la personne. Un nouveau ticket est ensuite créé dans Jira pour suivre la résolution du problème.
Orto et Aide Scout alternatives d'intégration
À propos Orto
Utilisez Ortto dans Latenode pour automatiser vos campagnes marketing personnalisées. Déclenchez des e-mails, des SMS ou des notifications push en fonction des données en temps réel, quelle que soit leur source. Segmentez les utilisateurs et mettez à jour leurs profils de manière dynamique dans les workflows Latenode, en réagissant instantanément à leur comportement. Améliorez l'engagement en connectant la segmentation d'Ortto à vos pipelines de données Latenode.
Catégories associées
À propos Aide Scout
Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.
Applications similaires
Catégories associées
Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Orto et Aide Scout
Comment puis-je connecter mon compte Ortto à Help Scout en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Ortto à Help Scout sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Ortto et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Ortto et Help Scout en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je déclencher des tickets Help Scout à partir d'événements Ortto ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer automatiquement des tickets Help Scout en fonction des événements Ortto, comme l'inscription de nouveaux utilisateurs, améliorant ainsi votre flux de travail et vos délais de réponse.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Ortto à Help Scout ?
L'intégration d'Ortto avec Help Scout vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez automatiquement des tickets Help Scout pour les nouveaux utilisateurs d'Ortto.
- Mettre à jour les profils Ortto lorsque les tickets Help Scout sont résolus.
- Envoyez des e-mails Ortto personnalisés en fonction de l'activité des tickets Help Scout.
- Aidez les conversations de Tag Scout en fonction des segments de clientèle d'Ortto.
- Synchronisez les champs personnalisés Ortto avec les propriétés client Help Scout.
À quelles données Ortto puis-je accéder dans les workflows Latenode ?
Latenode vous permet d'accéder à une large gamme de données Ortto, notamment des profils d'utilisateurs, des événements, des segments et des champs personnalisés, pour une automatisation puissante.
Existe-t-il des limitations à l'intégration d'Ortto et Help Scout sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation des données historiques n'est pas prise en charge initialement.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un codage JavaScript.
- Les limites de taux d'Ortto et de Help Scout s'appliquent.
