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Comment se connecter PagerDuty et kommo
Créer un nouveau scénario pour se connecter PagerDuty et kommo
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un PagerDuty, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, PagerDuty or kommo sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez PagerDuty or kommoet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le PagerDuty Nœud
Sélectionnez le PagerDuty nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
PagerDuty
Configurer le PagerDuty
Cliquez sur le PagerDuty nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le PagerDuty URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
PagerDuty
Type de nœud
#1 PagerDuty
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez PagerDuty
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le kommo Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le PagerDuty noeud, sélectionnez kommo dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans kommo.
1
PagerDuty
(I.e.
+
2
kommo
Authentifier kommo
Maintenant, cliquez sur le kommo nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre kommo paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser kommo via Latenode.
1
PagerDuty
(I.e.
+
2
kommo
Type de nœud
#2 kommo
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez kommo
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le PagerDuty et kommo Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
PagerDuty
(I.e.
+
2
kommo
Type de nœud
#2 kommo
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez kommo
kommo Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le PagerDuty et kommo Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
kommo
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
PagerDuty
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration PagerDuty, kommo, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le PagerDuty et kommo l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre PagerDuty et kommo (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter PagerDuty et kommo
PagerDuty + Slack + Kommo : Lorsqu'un incident hautement prioritaire est créé dans PagerDuty, un message est envoyé à un canal spécifique dans Slack pour avertir l'équipe, et une tâche est créée dans Kommo pour assurer le suivi avec le client concernant l'incident.
Kommo + PagerDuty + Email : Lorsqu'une étape de transaction passe à « Problème » dans Kommo, alertez l'équipe PagerDuty en déclenchant un événement et envoyez un e-mail au responsable de compte pour l'informer du changement d'étape de transaction.
PagerDuty et kommo alternatives d'intégration
À propos PagerDuty
Intégrez les alertes PagerDuty à Latenode pour automatiser la réponse aux incidents. Créez des flux qui déclenchent des actions en fonction de la gravité des alertes, comme la remontée vers des canaux spécifiques ou l'exécution de scripts de diagnostic. Centralisez les données d'incident et automatisez le suivi. Latenode vous offre un système de réponse personnalisable et évolutif, sans codage complexe.
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À propos kommo
Intégrez Kommo à Latenode pour automatiser vos processus de vente. Déclenchez des actions dans d'autres applications lorsque le statut des transactions change, ou créez des leads Kommo à partir de formulaires. Créez des workflows personnalisés avec des outils sans code ou JavaScript, et optimisez l'automatisation de vos ventes sans codage complexe. Utilisez l'éditeur visuel de Latenode pour connecter Kommo à l'ensemble de votre infrastructure technologique.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP PagerDuty et kommo
Comment puis-je connecter mon compte PagerDuty à Kommo en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte PagerDuty à Kommo sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez PagerDuty et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes PagerDuty et Kommo en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je déclencher des tâches Kommo à partir des escalades d'incidents PagerDuty ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer ou de mettre à jour automatiquement des transactions dans Kommo lorsqu'un incident prioritaire se propage dans PagerDuty. Ainsi, les problèmes critiques sont immédiatement traités par votre équipe commerciale.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant PagerDuty à Kommo ?
L'intégration de PagerDuty avec Kommo vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez une tâche Kommo lorsqu'un incident PagerDuty est déclenché.
- Mettre à jour un contact Kommo lorsqu'un incident PagerDuty est résolu.
- Envoyez des notifications Kommo en fonction des politiques d'escalade de PagerDuty.
- Générez des rapports dans Kommo en fonction des données d'incident PagerDuty.
- Synchronisez les horaires d'astreinte de PagerDuty avec les affectations des utilisateurs de Kommo.
Quels événements PagerDuty déclenchent des workflows dans Latenode ?
Latenode déclenche des flux de travail basés sur la création, l'accusé de réception, l'escalade et la résolution des incidents PagerDuty, permettant une automatisation en temps réel.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de PagerDuty et Kommo sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La configuration initiale nécessite des clés API et des autorisations appropriées pour les deux applications.
- Les flux de travail complexes avec de grands volumes de données peuvent nécessiter une optimisation.
- Les mappages de champs personnalisés au-delà des champs standard peuvent nécessiter un codage JavaScript.
