Pinecone et CloudTalk Intégration :

90% moins cher avec Latenode

Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Automatisez le routage personnalisé des appels : utilisez Pinecone pour analyser les données clients et CloudTalk pour orienter intelligemment les appels. L'éditeur visuel et les tarifs abordables de Latenode facilitent la mise à l'échelle de cette expérience client pilotée par l'IA.

Échanger des applications

Pinecone

CloudTalk

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Pinecone et CloudTalk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Pinecone et CloudTalk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Pinecone, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Pinecone or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Pinecone or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Pinecone Nœud

Sélectionnez le Pinecone nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Pinecone

Configurer le Pinecone

Cliquez sur le Pinecone nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Pinecone URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Pinecone

Type de nœud

#1 Pinecone

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Pinecone

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Pinecone noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.

1

Pinecone

(I.e.

+
2

CloudTalk

Authentifier CloudTalk

Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.

1

Pinecone

(I.e.

+
2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Pinecone et CloudTalk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Pinecone

(I.e.

+
2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez CloudTalk

CloudTalk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Pinecone et CloudTalk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

CloudTalk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Pinecone

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Pinecone, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Pinecone et CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Pinecone et CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Pinecone et CloudTalk

CloudTalk + Pinecone + Salesforce : Lorsqu'un nouvel appel se termine dans CloudTalk, la transcription est analysée et stockée dans Pinecone. Si des mots-clés spécifiques sont détectés pendant l'appel, un nouveau prospect est créé dans Salesforce.

CloudTalk + Pomme de pin + Zendesk : Après un nouvel appel dans CloudTalk, la transcription de l'appel est envoyée à Pinecone pour analyse des sentiments. Si un sentiment négatif est détecté, un ticket Zendesk est créé pour suivi.

Pinecone et CloudTalk alternatives d'intégration

À propos Pinecone

Utilisez Pinecone dans Latenode pour créer des workflows de recherche vectorielle évolutifs. Stockez les intégrations issues de modèles d'IA, puis exploitez-les pour trouver des données pertinentes. Automatisez la recherche de documents ou les recommandations personnalisées. Connectez Pinecone à d'autres applications via Latenode, évitant ainsi le codage complexe et évoluant facilement grâce à notre tarification à l'utilisation.

À propos CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Pinecone et CloudTalk

Comment puis-je connecter mon compte Pinecone à CloudTalk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Pinecone à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Pinecone et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Pinecone et CloudTalk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je automatiser l’analyse des sentiments sur les transcriptions d’appels ?

Oui, c'est possible ! Latenode le permet grâce à des blocs d'IA. Analysez les transcriptions d'appels CloudTalk avec Pinecone pour stocker les résultats et améliorer ainsi la visibilité du service client.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Pinecone à CloudTalk ?

L'intégration de Pinecone avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Mettez à jour automatiquement Pinecone avec les nouvelles informations de contact CloudTalk.
  • Déclenchez des rappels CloudTalk en fonction des résultats de recherche vectoriels Pinecone.
  • Enregistrez les résumés des appels CloudTalk dans un index Pinecone.
  • Créez des tickets d’assistance à partir d’appels CloudTalk basés sur l’analyse de l’IA.
  • Améliorez la recherche dans la base de connaissances à l'aide des données d'appel stockées dans Pinecone.

Puis-je utiliser les données du fournisseur Pinecon dans le routage des appels CloudTalk sur le nœud Laten ?

Oui ! Latenode permet un routage avancé des appels basé sur les données Pinecone. Cela permet de personnaliser l'expérience client et d'améliorer l'efficacité.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Pinecone et CloudTalk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transferts de données volumineux peuvent entraîner des limites de débit de la part de Pinecone ou de CloudTalk.
  • La synchronisation des données en temps réel dépend des capacités API des deux services.
  • L’exécution de code personnalisé nécessite une familiarité avec JavaScript.

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