Pipefy et Zoho Desk Intégration :

90% moins cher avec Latenode

Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Synchronisez les cartes Pipefy avec les tickets Zoho Desk pour une assistance simplifiée. L'éditeur visuel de Latenode simplifie le mappage de champs personnalisés, tandis que la tarification abordable basée sur l'exécution permet de gérer des workflows complexes.

Échanger des applications

Pipefy

Zoho Desk

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Pipefy et Zoho Desk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Pipefy et Zoho Desk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Pipefy, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Pipefy or Zoho Desk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Pipefy or Zoho Desket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Pipefy Nœud

Sélectionnez le Pipefy nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Pipefy

Configurer le Pipefy

Cliquez sur le Pipefy nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Pipefy URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Pipefy

Type de nœud

#1 Pipefy

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Pipefy

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Zoho Desk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Pipefy noeud, sélectionnez Zoho Desk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zoho Desk.

1

Pipefy

(I.e.

+
2

Zoho Desk

Authentifier Zoho Desk

Maintenant, cliquez sur le Zoho Desk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zoho Desk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zoho Desk via Latenode.

1

Pipefy

(I.e.

+
2

Zoho Desk

Type de nœud

#2 Zoho Desk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Zoho Desk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Pipefy et Zoho Desk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Pipefy

(I.e.

+
2

Zoho Desk

Type de nœud

#2 Zoho Desk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Zoho Desk

Zoho Desk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Pipefy et Zoho Desk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Zoho Desk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Pipefy

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Pipefy, Zoho Desk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Pipefy et Zoho Desk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Pipefy et Zoho Desk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Pipefy et Zoho Desk

Pipefy + Zoho Desk + Slack : Lorsqu'une carte Pipefy est marquée comme urgente, un ticket est créé dans Zoho Desk avec les détails de la carte. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack dédié pour alerter l'équipe d'assistance de ce nouveau ticket urgent.

Zoho Desk + Pipefy + Google Sheets : Lorsqu'un ticket Zoho Desk est mis à jour (par exemple, résolu), mettez à jour une carte associée dans Pipefy et enregistrez le temps d'achèvement dans Google Sheets à des fins de suivi.

Pipefy et Zoho Desk alternatives d'intégration

À propos Pipefy

Orchestrez la gestion des processus Pipefy dans Latenode pour une automatisation de bout en bout. Déclenchez des flux lors de modifications de cartes, créez de nouvelles cartes à partir de données externes et synchronisez les données Pipefy avec d'autres applications. Évitez les mises à jour manuelles et créez des workflows complexes à l'aide d'outils visuels, de code ou d'IA, sans limitation d'étapes ni dépendance vis-à-vis d'un fournisseur.

Applications similaires

À propos Zoho Desk

Intégrez Zoho Desk à Latenode pour automatiser vos workflows d'assistance. Créez automatiquement des tickets à partir d'événements spécifiques, mettez à jour les données client sur tous les systèmes ou déclenchez des actions personnalisées en fonction du statut du ticket. Utilisez l'éditeur visuel et les outils sans code de Latenode pour rationaliser les processus et améliorer les temps de réponse, et ainsi faire évoluer vos opérations d'assistance sans code.

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Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Pipefy et Zoho Desk

Comment puis-je connecter mon compte Pipefy à Zoho Desk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Pipefy à Zoho Desk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Pipefy et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Pipefy et Zoho Desk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des tickets Zoho Desk à partir de nouvelles cartes Pipefy ?

Oui, c'est possible ! Latenode permet la création automatisée de tickets, ce qui vous fait gagner du temps. Personnalisez les détails des tickets grâce aux données Pipefy et même aux résumés optimisés par l'IA pour les agents.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Pipefy à Zoho Desk ?

L'intégration de Pipefy avec Zoho Desk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez automatiquement des tickets Zoho Desk lorsque de nouvelles cartes sont ajoutées dans Pipefy.
  • Mettez à jour les cartes Pipefy avec le dernier statut des tickets Zoho Desk correspondants.
  • Synchronisez les données client entre Pipefy et Zoho Desk pour une vue unifiée.
  • Déclenchez des actions Pipefy lorsqu'un ticket Zoho Desk est résolu.
  • Envoyez des notifications personnalisées en fonction des événements Pipefy et Zoho Desk.

Comment puis-je utiliser le code JavaScript pour personnaliser les flux de travail Pipefy + Zoho Desk ?

Latenode vous permet d'utiliser des blocs de code JavaScript pour la transformation des données et la logique avancée, en adaptant les flux de travail Pipefy et Zoho Desk pour répondre à des besoins uniques.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Pipefy et Zoho Desk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
  • La synchronisation en temps réel dépend des limites de débit API de Pipefy et de Zoho Desk.
  • Les champs personnalisés doivent être mappés manuellement lors de la configuration initiale.

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