PostgreSQL et d’une Discussion en temps réel Intégration :

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Utilisez Latenode pour mettre à jour votre base de données PostgreSQL avec les transcriptions LiveChat et les données clients, créant ainsi une vue unifiée. Automatisez vos opérations à moindre coût et personnalisez vos flux de données avec JavaScript pour des rapports avancés.

Échanger des applications

PostgreSQL

Discussion en temps réel

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

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Comment se connecter PostgreSQL et d’une Discussion en temps réel

Créer un nouveau scénario pour se connecter PostgreSQL et d’une Discussion en temps réel

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un PostgreSQL, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, PostgreSQL or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez PostgreSQL or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le PostgreSQL Nœud

Sélectionnez le PostgreSQL nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

PostgreSQL

Configurer le PostgreSQL

Cliquez sur le PostgreSQL nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le PostgreSQL URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

PostgreSQL

Type de nœud

#1 PostgreSQL

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez PostgreSQL

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le PostgreSQL noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.

1

PostgreSQL

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Authentifier Discussion en temps réel

Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.

1

PostgreSQL

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le PostgreSQL et d’une Discussion en temps réel Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

PostgreSQL

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

Discussion en temps réel Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le PostgreSQL et d’une Discussion en temps réel Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Discussion en temps réel

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

PostgreSQL

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration PostgreSQL, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le PostgreSQL et d’une Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre PostgreSQL et d’une Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter PostgreSQL et d’une Discussion en temps réel

Chat en direct + PostgreSQL + Slack : Lorsqu'une discussion est marquée avec une balise négative dans LiveChat, les détails de la discussion sont stockés dans PostgreSQL et une notification est envoyée à un canal Slack dédié.

LiveChat + PostgreSQL + Jira : Lorsqu'un fil de discussion est étiqueté avec une balise d'assistance critique dans LiveChat, un nouveau ticket Jira est créé. Les détails du ticket, y compris l'ID Jira, sont ensuite enregistrés dans PostgreSQL pour une analyse plus approfondie.

PostgreSQL et d’une Discussion en temps réel alternatives d'intégration

À propos de nous PostgreSQL

Utilisez PostgreSQL dans Latenode pour automatiser les tâches de base de données. Créez des flux qui réagissent aux modifications de la base de données ou utilisez les données stockées pour déclencher des actions dans d'autres applications. Automatisez les rapports, les sauvegardes de données ou synchronisez les données entre les systèmes sans code. Adaptez facilement des workflows de données complexes grâce à l'éditeur visuel de Latenode.

À propos de nous Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

PostgreSQL + Discussion en temps réel l'intégration

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QFP PostgreSQL et d’une Discussion en temps réel

Comment puis-je connecter mon compte PostgreSQL à LiveChat en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte PostgreSQL à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez PostgreSQL et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes PostgreSQL et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour automatiquement LiveChat avec les nouvelles données client PostgreSQL ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'automatiser les mises à jour, garantissant ainsi aux agents LiveChat les données PostgreSQL les plus récentes. Améliorez vos temps de réponse et personnalisez les interactions client grâce aux données synchronisées.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant PostgreSQL à LiveChat ?

L'intégration de PostgreSQL avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des tickets LiveChat à partir de nouvelles entrées de base de données PostgreSQL.
  • Mettre à jour les enregistrements PostgreSQL en fonction des résultats des conversations LiveChat.
  • Recherchez les données client PostgreSQL directement dans LiveChat.
  • Envoyez des offres personnalisées via LiveChat en utilisant les données PostgreSQL.
  • Enregistrez les transcriptions et les métadonnées de LiveChat dans PostgreSQL pour analyse.

Comment interroger les données PostgreSQL à partir des workflows Latenode ?

Latenode fournit un nœud PostgreSQL dédié pour des requêtes simples. Utilisez des étapes SQL ou JavaScript pour créer des automatisations encore plus complexes, basées sur les données.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de PostgreSQL et LiveChat sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les requêtes SQL complexes peuvent nécessiter une optimisation des performances.
  • Un volume LiveChat très élevé peut nécessiter une mise à l'échelle des unités d'exécution Latenode.
  • Les incompatibilités de type de données entre PostgreSQL et LiveChat doivent être gérées.

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