Cachet de la poste et Discussion en temps réel Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Connectez Postmark à LiveChat et informez instantanément vos équipes d'assistance des événements critiques liés aux e-mails, comme les retours d'e-mails. Grâce à l'éditeur visuel de Latenode, créez des alertes personnalisées en fonction du contenu des e-mails et bénéficiez d'une tarification à l'exécution abordable.

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Cachet de la poste

Discussion en temps réel

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Cachet de la poste et Discussion en temps réel

Créer un nouveau scénario pour se connecter Cachet de la poste et Discussion en temps réel

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Cachet de la poste, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Cachet de la poste or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Cachet de la poste or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Cachet de la poste Nœud

Sélectionnez le Cachet de la poste nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Cachet de la poste

Configurer le Cachet de la poste

Cliquez sur le Cachet de la poste nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Cachet de la poste URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Cachet de la poste

Type de nœud

#1 Cachet de la poste

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Cachet de la poste

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Cachet de la poste noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.

1

Cachet de la poste

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Authentifier Discussion en temps réel

Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.

1

Cachet de la poste

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Cachet de la poste et Discussion en temps réel Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Cachet de la poste

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

Discussion en temps réel Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Cachet de la poste et Discussion en temps réel Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Discussion en temps réel

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Cachet de la poste

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Cachet de la poste, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Cachet de la poste et Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Cachet de la poste et Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Cachet de la poste et Discussion en temps réel

Cachet de la poste + LiveChat + Google Sheets : Lorsqu'un e-mail envoyé à un client depuis LiveChat ne parvient pas à être envoyé via Postmark (rebond), enregistrez l'incident, y compris les détails pertinents de LiveChat, dans une feuille Google pour le suivi et le suivi.

LiveChat + Cachet de la poste + Slack : Lorsqu'une transcription LiveChat ne peut pas être envoyée par courrier électronique via Postmark (rebond), un message Slack est envoyé à un canal d'assistance désigné pour alerter l'équipe de l'échec de la livraison de l'e-mail.

Cachet de la poste et Discussion en temps réel alternatives d'intégration

À propos Cachet de la poste

Utilisez Postmark dans Latenode pour automatiser vos e-mails transactionnels. Connectez les événements de vos applications pour déclencher des messages personnalisés, comme des confirmations de commande ou des réinitialisations de mot de passe. Bénéficiez de la délivrabilité de Postmark, ainsi que du générateur de workflows visuel et de la logique flexible de Latenode pour filtrer les événements et enrichir les données des e-mails, garantissant ainsi une communication précise et rapide.

À propos Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Cachet de la poste et Discussion en temps réel

Comment puis-je connecter mon compte Postmark à LiveChat en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Postmark à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Cachet de la poste et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Postmark et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je envoyer automatiquement les transcriptions de chat par e-mail ?

Oui, avec Latenode ! Envoyez automatiquement des e-mails Postmark contenant les transcriptions LiveChat. Utilisez une logique visuelle ou des étapes JavaScript pour filtrer et formater les données avant l'envoi.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Postmark à LiveChat ?

L'intégration de Postmark avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Envoyez un e-mail de bienvenue via Postmark lorsqu'un nouvel agent LiveChat rejoint.
  • Créez des modèles d'e-mails Postmark à partir de flux de conversation LiveChat populaires.
  • Déclenchez un e-mail Postmark si une conversation LiveChat est marquée comme urgente.
  • Envoyez des résumés quotidiens de l'activité LiveChat via Postmark aux parties prenantes.
  • Alertez les responsables du support via Postmark en cas d'inactivité prolongée de LiveChat.

Dans quelle mesure l'intégration de Postmark sur le nœud Laten avec des e-mails à volume élevé est-elle fiable ?

Latenode s'adapte à vos volumes Postmark élevés ! Notre architecture, associée à des intégrations optimisées pour les performances, garantit des envois d'e-mails rapides et fiables.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de Postmark et LiveChat sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un codage JavaScript.
  • Les tailles des pièces jointes sont soumises aux limites de Postmark et de LiveChat.
  • La synchronisation des données en temps réel dépend de la disponibilité de l'API des applications.

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