Carte produit ou Discussion en temps réel Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Créez automatiquement des fonctionnalités ou des insights Productboard à partir des conversations LiveChat, garantissant ainsi que votre feuille de route produit reflète les retours réels des utilisateurs. L'éditeur visuel de Latenode et sa tarification abordable basée sur l'exécution facilitent le développement basé sur les insights.

Échanger des applications

Carte produit

Discussion en temps réel

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

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Nom du nœud

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Comment se connecter Carte produit ou Discussion en temps réel

Créer un nouveau scénario pour se connecter Carte produit ou Discussion en temps réel

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Carte produit, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Carte produit or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Carte produit or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Carte produit Nœud

Sélectionnez le Carte produit nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Carte produit

Configurer le Carte produit

Cliquez sur le Carte produit nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Carte produit URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Carte produit

Type de nœud

#1 Carte produit

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Carte produit

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Carte produit noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.

1

Carte produit

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Authentifier Discussion en temps réel

Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.

1

Carte produit

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Carte produit ou Discussion en temps réel Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Carte produit

(I.e.

+
2

Discussion en temps réel

Type de nœud

#2 Discussion en temps réel

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Discussion en temps réel

Discussion en temps réel Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Carte produit ou Discussion en temps réel Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Discussion en temps réel

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Carte produit

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Carte produit, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Carte produit ou Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Carte produit ou Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Carte produit ou Discussion en temps réel

LiveChat + Productboard + Slack : Lorsqu'une nouvelle discussion est lancée dans LiveChat, créez une demande de fonctionnalité correspondante dans Productboard, puis envoyez une notification à un canal Slack désigné pour alerter l'équipe produit.

LiveChat + Productboard + Jira : Lorsqu'un fil de discussion LiveChat est étiqueté, créez une note dans Productboard. Créez ensuite un ticket dans Jira pour traiter les bugs potentiels ou les demandes de fonctionnalités identifiés au cours de la conversation.

Carte produit ou Discussion en temps réel alternatives d'intégration

À propos de nous Carte produit

Synchronisez les informations de Productboard avec Latenode pour automatiser les workflows de développement produit. Suivez les demandes de fonctionnalités, priorisez les tâches et déclenchez des actions dans d'autres applications (comme Jira ou Slack) en fonction des retours des utilisateurs. Créez des rapports et des alertes personnalisés grâce à l'éditeur visuel de Latenode, rendant les retours exploitables par toutes les équipes sans manipulation manuelle des données.

À propos de nous Discussion en temps réel

Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Carte produit ou Discussion en temps réel

Comment puis-je connecter mon compte Productboard à LiveChat en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Productboard à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Productboard et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Productboard et LiveChat en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des fonctionnalités Productboard à partir de nouvelles conversations LiveChat ?

Oui, c'est possible ! Le mappage de données flexible de Latenode vous permet d'extraire les informations clés des conversations et de créer des fonctionnalités détaillées pour votre tableau de bord, vous faisant gagner du temps et vous assurant de ne manquer aucun retour.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Productboard à LiveChat ?

L'intégration de Productboard avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez de nouvelles fonctionnalités Productboard à partir de conversations LiveChat balisées.
  • Mettez à jour les fonctionnalités existantes de Productboard en fonction des commentaires de LiveChat.
  • Envoyez les mises à jour de l'état des fonctionnalités de Productboard aux agents LiveChat.
  • Déclenchez des messages LiveChat lorsqu'une demande de fonctionnalité Productboard est créée.
  • Analysez le sentiment du chat pour hiérarchiser les demandes de fonctionnalités de Productboard.

Avec quelle facilité puis-je personnaliser les données Productboard dans les workflows Latenode ?

Latenode fournit à la fois des blocs sans code et des fonctions JavaScript pour les transformations de données avancées, ce qui rend la personnalisation des champs Productboard sans effort.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de Productboard et LiveChat sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les données de discussion historiques avant l'intégration ne sont pas traitées automatiquement.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un codage JavaScript.
  • Les limites de débit des API Productboard et LiveChat s'appliquent.

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