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Comment se connecter QuestionPro et Atera
Créer un nouveau scénario pour se connecter QuestionPro et Atera
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un QuestionPro, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, QuestionPro or Atera sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez QuestionPro or Ateraet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le QuestionPro Nœud
Sélectionnez le QuestionPro nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
QuestionPro
Configurer le QuestionPro
Cliquez sur le QuestionPro nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le QuestionPro URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
QuestionPro
Type de nœud
#1 QuestionPro
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez QuestionPro
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Atera Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le QuestionPro noeud, sélectionnez Atera dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Atera.
1
QuestionPro
(I.e.
+
2
Atera
Authentifier Atera
Maintenant, cliquez sur le Atera nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Atera paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Atera via Latenode.
1
QuestionPro
(I.e.
+
2
Atera
Type de nœud
#2 Atera
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Atera
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le QuestionPro et Atera Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
QuestionPro
(I.e.
+
2
Atera
Type de nœud
#2 Atera
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Atera
Atera Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le QuestionPro et Atera Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Atera
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
QuestionPro
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration QuestionPro, Atera, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le QuestionPro et Atera l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre QuestionPro et Atera (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter QuestionPro et Atera
QuestionPro + Atera + Slack : Lorsqu'une nouvelle réponse soumise dans QuestionPro répond à des critères spécifiques (par exemple, un problème critique signalé), un ticket prioritaire est automatiquement créé dans Atera. L'équipe de support informatique est ensuite informée via un message Slack, incluant les détails du nouveau ticket.
QuestionPro + Atera + Google Sheets : Recueillez les scores de satisfaction client issus des enquêtes QuestionPro et comparez-les aux délais de résolution des tickets Atera. Les données, incluant les réponses aux enquêtes et les délais de résolution correspondants, sont enregistrées dans une feuille de calcul Google Sheets à des fins d'analyse et de suivi.
QuestionPro et Atera alternatives d'intégration
À PROPOS DE CELSIOR QuestionPro
Automatisez vos workflows d'enquête avec QuestionPro dans Latenode. Collectez des données, analysez les résultats et déclenchez des actions en fonction des réponses. Transférez les données d'enquête vers d'autres applications (CRM, tableurs) pour des mises à jour en temps réel. Utilisez la logique et les intégrations de Latenode pour adapter vos workflows aux besoins spécifiques de votre entreprise, évitant ainsi le transfert et l'analyse manuels des données. Adaptez vos enquêtes en toute simplicité.
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À PROPOS DE CELSIOR Atera
Utilisez Atera avec Latenode pour automatiser les tâches de support informatique. Déclenchez des workflows sur alertes, créez automatiquement des tickets ou mettez à jour les informations sur les actifs. Intégrez les données de surveillance d'Atera à d'autres applications pour obtenir des informations plus précises et une résolution plus rapide des problèmes. Personnalisez les règles et les actions grâce à l'éditeur visuel de Latenode ou à JavaScript pour une automatisation précise.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP QuestionPro et Atera
Comment puis-je connecter mon compte QuestionPro à Atera en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte QuestionPro à Atera sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez QuestionPro et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes QuestionPro et Atera en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je déclencher des tickets Atera à partir des réponses aux sondages ?
Oui, facilement ! Utilisez Latenode pour créer des workflows automatisés qui génèrent des tickets Atera en fonction des réponses spécifiques aux enquêtes QuestionPro. Optimisez votre assistance et réagissez instantanément aux commentaires.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant QuestionPro avec Atera ?
L'intégration de QuestionPro avec Atera vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez automatiquement des tickets Atera à partir de commentaires d'enquête négatifs.
- Mettez à jour les détails du client dans Atera en fonction des réponses à l'enquête.
- Déclenchez des enquêtes de satisfaction après la résolution du ticket Atera.
- Analyser les données d’enquête pour identifier les problèmes informatiques récurrents.
- Envoyez des annonces Atera personnalisées en fonction des segments d'enquête.
Puis-je utiliser une logique avancée avec les données QuestionPro dans Latenode ?
Oui ! Latenode vous permet d'utiliser des blocs sans code, JavaScript et l'IA pour manipuler les données de QuestionPro et bénéficier d'une automatisation puissante.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de QuestionPro et Atera sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Une logique conditionnelle complexe peut nécessiter certaines connaissances en JavaScript.
- La synchronisation des données en temps réel dépend des limites de débit de l'API QuestionPro.
- Les transferts de données volumineux peuvent avoir un impact sur le temps d’exécution du flux de travail.
