

90% moins cher avec Latenode
Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Créez automatiquement des tickets Help Scout à partir des appels RingCentral. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la personnalisation des flux de travail et s'adapte à moindre coût à l'augmentation du volume d'appels. Bouclez la boucle plus rapidement.
Échanger des applications
RingCentral
Aide Scout
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter RingCentral ou Aide Scout
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un RingCentral, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, RingCentral or Aide Scout sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez RingCentral or Aide Scoutet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le RingCentral Nœud
Sélectionnez le RingCentral nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
RingCentral
Configurer le RingCentral
Cliquez sur le RingCentral nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le RingCentral URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
RingCentral
Type de nœud
#1 RingCentral
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez RingCentral
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Aide Scout Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le RingCentral noeud, sélectionnez Aide Scout dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Aide Scout.
RingCentral
(I.e.
Aide Scout
Authentifier Aide Scout
Maintenant, cliquez sur le Aide Scout nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Aide Scout paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Aide Scout via Latenode.
RingCentral
(I.e.
Aide Scout
Type de nœud
#2 Aide Scout
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Aide Scout
Exécuter le nœud une fois
Configurer le RingCentral ou Aide Scout Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
RingCentral
(I.e.
Aide Scout
Type de nœud
#2 Aide Scout
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Aide Scout
Aide Scout Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le RingCentral ou Aide Scout Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Aide Scout
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
RingCentral
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration RingCentral, Aide Scout, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le RingCentral ou Aide Scout l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre RingCentral ou Aide Scout (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
RingCentral + Help Scout + Slack : Lorsqu'un nouvel appel manqué survient dans RingCentral, un ticket Help Scout est créé pour assurer le suivi de l'appelant. Une notification est également envoyée à un canal Slack dédié pour alerter l'équipe.
Aide Scout + Zoho CRM + RingCentral : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Help Scout, le système recherche le dossier client dans Zoho CRM. S'il est trouvé, le dossier est mis à jour avec les informations du ticket, puis un appel est lancé via RingCentral vers le client.
À propos de nous RingCentral
Intégrez RingCentral à Latenode pour automatiser la journalisation des appels, les alertes SMS et la gestion des contacts. Déclenchez des workflows en fonction des événements d'appel et mettez automatiquement à jour les enregistrements dans d'autres applications comme les CRM ou les outils d'assistance. Utilisez l'éditeur visuel et les nœuds de script de Latenode pour personnaliser la gestion des appels et la synchronisation des données.
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À propos de nous Aide Scout
Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.
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Comment puis-je connecter mon compte RingCentral à Help Scout en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte RingCentral à Help Scout sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des tickets Help Scout à partir des messages vocaux RingCentral ?
Oui, c'est possible ! Latenode le permet grâce à son éditeur visuel et ses blocs d'IA. Générez automatiquement des tickets à partir des messages vocaux, garantissant une réponse rapide et une efficacité accrue du support client.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant RingCentral à Help Scout ?
L'intégration de RingCentral avec Help Scout vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment puis-je utiliser JavaScript avec l'intégration RingCentral Latenode ?
Latenode vous permet d'utiliser JavaScript pour la logique avancée et la manipulation de données. Cela étend les fonctionnalités de RingCentral au-delà des simples déclencheurs et actions.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de RingCentral et Help Scout sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :