

90% moins cher avec Latenode
Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Mettez à jour automatiquement le statut des agents Moxie en fonction de l'activité des appels RingCentral, garantissant ainsi une dotation optimale en personnel. L'éditeur visuel de Latenode et ses tarifs d'exécution abordables facilitent la mise à l'échelle de vos automatisations de centre d'appels.
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RingCentral
Moxie
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter RingCentral ou Moxie
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un RingCentral, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, RingCentral or Moxie sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez RingCentral or Moxieet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le RingCentral Nœud
Sélectionnez le RingCentral nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
RingCentral
Configurer le RingCentral
Cliquez sur le RingCentral nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le RingCentral URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
RingCentral
Type de nœud
#1 RingCentral
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez RingCentral
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Moxie Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le RingCentral noeud, sélectionnez Moxie dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Moxie.
RingCentral
(I.e.
Moxie
Authentifier Moxie
Maintenant, cliquez sur le Moxie nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Moxie paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Moxie via Latenode.
RingCentral
(I.e.
Moxie
Type de nœud
#2 Moxie
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Moxie
Exécuter le nœud une fois
Configurer le RingCentral ou Moxie Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
RingCentral
(I.e.
Moxie
Type de nœud
#2 Moxie
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Moxie
Moxie Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le RingCentral ou Moxie Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Moxie
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
RingCentral
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration RingCentral, Moxie, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le RingCentral ou Moxie l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre RingCentral ou Moxie (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
RingCentral + Moxie + Slack : Lorsqu'un appel manqué est détecté dans RingCentral, un nouveau dossier est créé dans Moxie. Un message est ensuite publié sur un canal Slack dédié pour alerter l'équipe de l'appel manqué et du nouveau dossier créé.
Moxie + RingCentral + Gmail : Lorsqu'un nouveau dossier est créé dans Moxie, un message SMS RingCentral et un e-mail Gmail sont envoyés à l'agent affecté pour l'informer de l'urgence du problème.
À propos de nous RingCentral
Intégrez RingCentral à Latenode pour automatiser la journalisation des appels, les alertes SMS et la gestion des contacts. Déclenchez des workflows en fonction des événements d'appel et mettez automatiquement à jour les enregistrements dans d'autres applications comme les CRM ou les outils d'assistance. Utilisez l'éditeur visuel et les nœuds de script de Latenode pour personnaliser la gestion des appels et la synchronisation des données.
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À propos de nous Moxie
Utilisez Moxie dans Latenode pour automatiser les workflows de saisie et de validation des données. Extrayez des données de plusieurs sources, utilisez Moxie pour les nettoyer et les standardiser, puis transférez les données épurées vers vos bases de données ou applications. Bénéficiez de l'éditeur visuel et de l'architecture évolutive de Latenode pour gérer efficacement de grands ensembles de données sans code.
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Comment puis-je connecter mon compte RingCentral à Moxie en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte RingCentral à Moxie sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des tickets Moxie à partir d'appels RingCentral manqués ?
Oui, c'est possible ! Avec Latenode, créez automatiquement des tickets de suivi et assurez-vous de ne manquer aucune opportunité. De plus, adaptez ces workflows sans limite grâce à notre infrastructure.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant RingCentral à Moxie ?
L'intégration de RingCentral avec Moxie vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment puis-je utiliser l'IA pour résumer les transcriptions d'appels RingCentral sur Latenode ?
Latenode vous permet de résumer les transcriptions d'appels RingCentral à l'aide de l'IA, créant automatiquement des résumés concis de tickets Moxie pour un examen plus rapide par l'agent.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de RingCentral et Moxie sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :