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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Connectez RingCentral à Userback et alertez instantanément votre équipe des commentaires critiques des utilisateurs. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la personnalisation des notifications et automatise les suivis grâce à des blocs flexibles sans code et à JavaScript. Adaptez votre flux de support à moindre coût sur Latenode.
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RingCentral
Retour d'utilisateur
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter RingCentral ou Retour d'utilisateur
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un RingCentral, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, RingCentral or Retour d'utilisateur sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez RingCentral or Retour d'utilisateuret sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le RingCentral Nœud
Sélectionnez le RingCentral nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
RingCentral
Configurer le RingCentral
Cliquez sur le RingCentral nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le RingCentral URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
RingCentral
Type de nœud
#1 RingCentral
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez RingCentral
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Retour d'utilisateur Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le RingCentral noeud, sélectionnez Retour d'utilisateur dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Retour d'utilisateur.
RingCentral
(I.e.
Retour d'utilisateur
Authentifier Retour d'utilisateur
Maintenant, cliquez sur le Retour d'utilisateur nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Retour d'utilisateur paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Retour d'utilisateur via Latenode.
RingCentral
(I.e.
Retour d'utilisateur
Type de nœud
#2 Retour d'utilisateur
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Retour d'utilisateur
Exécuter le nœud une fois
Configurer le RingCentral ou Retour d'utilisateur Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
RingCentral
(I.e.
Retour d'utilisateur
Type de nœud
#2 Retour d'utilisateur
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Retour d'utilisateur
Retour d'utilisateur Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le RingCentral ou Retour d'utilisateur Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Retour d'utilisateur
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
RingCentral
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration RingCentral, Retour d'utilisateur, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le RingCentral ou Retour d'utilisateur l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre RingCentral ou Retour d'utilisateur (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
RingCentral + Userback + Slack : Lorsqu'un nouvel appel manqué est détecté dans RingCentral, une demande de retour est automatiquement créée dans Userback. Une notification est ensuite envoyée à un responsable Slack pour l'informer de l'appel manqué et de la demande de retour.
Userback + RingCentral + Zendesk : Lorsqu'un commentaire négatif est reçu dans Userback (indiqué par des mots-clés spécifiques ou une note faible), un appel RingCentral est lancé à l'utilisateur pour un suivi immédiat. Parallèlement, un ticket Zendesk est créé pour suivre le problème et le processus de résolution.
À propos de nous RingCentral
Intégrez RingCentral à Latenode pour automatiser la journalisation des appels, les alertes SMS et la gestion des contacts. Déclenchez des workflows en fonction des événements d'appel et mettez automatiquement à jour les enregistrements dans d'autres applications comme les CRM ou les outils d'assistance. Utilisez l'éditeur visuel et les nœuds de script de Latenode pour personnaliser la gestion des appels et la synchronisation des données.
Applications similaires
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À propos de nous Retour d'utilisateur
Utilisez Userback dans Latenode pour automatiser les boucles de rétroaction. Recueillez les retours des utilisateurs, puis déclenchez des actions en fonction de leurs sentiments ou de leurs mots-clés. Acheminez les rapports de bugs, les demandes de fonctionnalités et les requêtes d'assistance directement dans vos workflows. Bouclez la boucle plus rapidement et avec plus de précision qu'avec des solutions autonomes.
Catégories associées
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Comment puis-je connecter mon compte RingCentral à Userback en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte RingCentral à Userback sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des tickets Userback à partir d'appels RingCentral manqués ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer des workflows automatisés qui déclenchent la création d'un ticket Userback en cas d'appel RingCentral manqué. Améliorez votre service client et ne manquez aucune opportunité de feedback.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant RingCentral à Userback ?
L'intégration de RingCentral avec Userback vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je utiliser JavaScript pour personnaliser les flux de travail RingCentral et Userback ?
Oui ! Latenode vous permet d'utiliser JavaScript pour une personnalisation avancée, permettant une logique complexe et une transformation de données au-delà des blocs sans code standard.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de RingCentral et Userback sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :