Comment utiliser les intégrations RingCentral

Les intégrations RingCentral dans Latenode vous aident à gérer vos communications. Vous pouvez envoyer des SMS, passer des appels et gérer des réunions. Connectez RingCentral à d'autres applications pour créer de nouveaux workflows automatisés. L'intégration prend en charge la synchronisation des données en temps réel et les notifications personnalisées.

Voici comment utiliser l'intégration RingCentral dans Latenode :

• Ajouter le nœud: Recherchez RingCentral dans le panneau des intégrations et faites-le glisser.
• Connecter le compte: Ajoutez vos informations d’identification RingCentral.
• Sélectionnez un déclencheur: Choisissez un événement comme « Nouveau SMS » ou « Appel terminé ».
• Ajouter des actions: Envoyez des données ou déclenchez des tâches dans d'autres applications.

Utilisez RingCentral dans Latenode pour recevoir des alertes sur les prospects ou les tickets d'assistance client. Mettez à jour vos bases de données à la fin des appels ou à l'arrivée de nouveaux messages. Vous pouvez également envoyer des rappels ou des rapports programmés. Déclenchez différentes actions en fonction du contenu d'un message.

• Réponses plus rapides:Réagissez immédiatement aux communications clients ou internes.
• De meilleures données: Gardez les données clés synchronisées entre les systèmes.
• Des flux de travail plus intelligents:Connectez RingCentral à d’autres systèmes pour des processus personnalisés.

• Service au client: Zendesk Les tickets génèrent automatiquement des SMS RingCentral. Les agents répondent plus rapidement, améliorant ainsi la satisfaction client.
• Commercialisation: HubSpot Les soumissions de formulaires déclenchent des appels RingCentral. L'équipe commerciale interagit rapidement avec les prospects, augmentant ainsi les taux de conversion.
• HR: BambooHR Les enregistrements des nouveaux employés déclenchent le provisionnement des utilisateurs RingCentral. L'intégration est automatisée, ce qui permet de gagner du temps et de l'argent.
• Ventes: Salesforce Mise à jour des opportunités dans les files d'attente d'appels RingCentral. Les appels sont ainsi priorisés en fonction de la taille de la transaction, améliorant ainsi l'efficacité.
• Gestion de projet: Asana Les tâches déclenchent des notifications RingCentral. Les membres de l'équipe reçoivent des mises à jour instantanées, améliorant ainsi la collaboration sur le projet.

Meilleures intégrations pour RingCentral 2025

Ces intégrations RingCentral génèrent des flux de travail clés et des gains d’automatisation.

Google Sheets

Envoyez les données RingCentral vers Google Sheets. Créez des rapports ou analysez les données d'appel. Utilisez de nouvelles lignes pour déclencher des actions RingCentral. Envoyez automatiquement des alertes SMS. Gérez les journaux d'appels dans des feuilles de calcul. Mettez à jour vos coordonnées grâce aux nouvelles entrées. Améliorez la visibilité des données entre les équipes.

Salesforce

Synchronisez les données d'appels RingCentral avec Salesforce. Créez automatiquement de nouveaux prospects ou mettez à jour vos enregistrements. Enregistrez les appels et les SMS pour suivre les interactions avec vos clients. Déclenchez des appels RingCentral depuis Salesforce. Améliorez vos workflows commerciaux. Mieux comprendre vos performances commerciales. Assurez la cohérence des données pour le reporting.

Slack

Envoyez des notifications RingCentral aux canaux Slack. Alertez vos équipes en cas d'appels manqués. Avertissez vos canaux de l'arrivée de messages vocaux. Envoyez des résumés de l'activité des appels. Publiez des analyses d'appels importantes. Centralisez les communications. Améliorez les délais de réponse aux problèmes urgents. Tenez tout le monde informé.

HubSpot

Intégrez RingCentral à HubSpot. Enregistrez les appels et les SMS dans les chronologies des contacts. Utilisez les données d'appel RingCentral pour mettre à jour les propriétés des contacts. Automatisez vos actions de sensibilisation en fonction de l'activité des appels. Améliorez l'alignement marketing et commercial. Suivez plus efficacement le retour sur investissement. Enrichissez les profils clients grâce à l'historique des interactions.

Microsoft Teams

Envoyez des alertes RingCentral dans les canaux Microsoft Teams. Recevez des notifications sur les appels manqués et les messages vocaux. Partagez les résumés d'appels dans Teams. Accélérez les réponses. Améliorez la collaboration au sein de votre équipe. Simplifiez les communications. Tenez vos équipes dispersées informées des événements clés de vos appels.

Google Agenda

Créez des réunions RingCentral directement depuis Google Agenda. Ajoutez automatiquement les détails des réunions aux événements de votre agenda. Envoyez des SMS de rappel. Synchronisez les plannings d'appels pour éviter les conflits. Simplifiez la gestion des réunions. Gagnez du temps dans la planification des appels. Assurez-vous que les participants disposent des informations correctes.

Jira

Créez des tickets Jira à partir des appels RingCentral. Enregistrez automatiquement les détails des appels dans les nouveaux tickets. Transférez les demandes d'assistance plus rapidement. Associez les appels d'assistance à des tâches de développement spécifiques. Améliorez le suivi des incidents. Optimisez la collaboration entre les équipes d'assistance et de développement. Simplifiez la résolution des problèmes.

Twilio

Utilisez Twilio SMS pour déclencher des actions RingCentral. Envoyez des rappels de rendez-vous automatisés. Déclenchez des appels sortants. Mettez en œuvre l'authentification à deux facteurs. Améliorez l'engagement client. Créez des workflows de messagerie personnalisés. Combinez voix et messagerie pour des stratégies de communication complètes.

Zoho CRM

Synchronisez les données d'appels RingCentral avec Zoho CRM. Enregistrez automatiquement les appels dans les fiches de contact. Mettez à jour le statut des prospects en fonction des résultats des appels. Déclenchez des tâches de suivi. Améliorez le suivi du cycle de vente. Centralisez l'historique des interactions clients. Gérez mieux la relation client et améliorez vos performances commerciales.

ServiceNow

Créez des incidents ServiceNow à partir des appels RingCentral. Enregistrez les détails des appels dans de nouveaux tickets. Affectez automatiquement les tickets aux équipes concernées. Améliorez les délais de réponse. Simplifiez la gestion des incidents. Connectez l'assistance téléphonique à la gestion des services informatiques pour une résolution plus rapide des problèmes et une meilleure prestation de service.

• HubSpot. Lorsqu'un nouveau contact est créé, RingCentral envoie un SMS pour confirmer l'abonnement et propose un appel direct à l'équipe commerciale.
• JiraCréez des tâches d'appel RingCentral lorsque de nouveaux problèmes Jira surviennent, en reliant les détails de l'appel au ticket Jira.
• Google SheetsEnregistrez les données d'appel RingCentral dans Google Sheets pour la création de rapports, y compris la durée des appels et les performances des agents.
• Slack. Publiez les notifications d'appels manqués RingCentral sur un canal Slack dédié pour un suivi rapide par les équipes d'assistance.
• SalesforceCréez ou mettez à jour automatiquement les enregistrements de prospects Salesforce avec les données capturées lors des appels RingCentral.
• AirtableUtilisez RingCentral pour envoyer des rappels de rendez-vous par SMS, en mettant à jour les enregistrements Airtable avec le statut de confirmation.
• Zoho CRMDéclenchez des appels RingCentral depuis Zoho CRM, en enregistrant les résultats des appels et les notes directement dans l'enregistrement du contact CRM.
• Microsoft TeamsEnvoyez des résumés d'appels RingCentral aux canaux Teams, offrant ainsi une vue centrale de l'activité des appels pour les équipes de projet.

À quoi sert RingCentral ?

RingCentral est une plateforme de communication cloud qui propose des services de téléphonie, de messagerie et de visioconférence aux entreprises. Elle permet aux équipes de se connecter et de collaborer efficacement.

Comment passer un appel ?

Vous pouvez passer un appel dans RingCentral en utilisant le pavé numérique pour saisir un numéro, en sélectionnant un contact dans votre répertoire ou en cliquant sur un numéro de téléphone dans un e-mail ou un document.

Puis-je envoyer des SMS ?

Oui, RingCentral vous permet d'envoyer et de recevoir des SMS depuis votre numéro de téléphone professionnel sur votre ordinateur ou appareil mobile, améliorant ainsi la communication avec les clients.