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Comment se connecter Vendeur et Zendesk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Vendeur et Zendesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Vendeur, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Vendeur or Zendesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Vendeur or Zendesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Vendeur Nœud
Sélectionnez le Vendeur nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Vendeur
Configurer le Vendeur
Cliquez sur le Vendeur nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Vendeur URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Vendeur
Type de nœud
#1 Vendeur
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Vendeur
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zendesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Vendeur noeud, sélectionnez Zendesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zendesk.
1
Vendeur
(I.e.
+
2
Zendesk
Authentifier Zendesk
Maintenant, cliquez sur le Zendesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zendesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zendesk via Latenode.
1
Vendeur
(I.e.
+
2
Zendesk
Type de nœud
#2 Zendesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zendesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Vendeur et Zendesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Vendeur
(I.e.
+
2
Zendesk
Type de nœud
#2 Zendesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zendesk
Zendesk Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Vendeur et Zendesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Zendesk
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Vendeur
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Vendeur, Zendesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Vendeur et Zendesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Vendeur et Zendesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Vendeur et Zendesk
Salesmate + Zendesk + Slack : Lorsqu'une transaction est clôturée dans Salesmate, un nouveau ticket est créé dans Zendesk pour suivre les demandes de service client liées à la transaction. Un message est ensuite envoyé à un canal Slack pour informer l'équipe d'assistance de la création du nouveau ticket.
Zendesk + Salesmate + Google Sheets : Lorsqu'un ticket est mis à jour dans Zendesk, le workflow recherche les informations client associées dans Salesmate à partir de l'adresse e-mail du demandeur. Les détails du ticket Zendesk et les informations client Salesmate sont ensuite ajoutés à une nouvelle ligne dans Google Sheets.
Vendeur et Zendesk alternatives d'intégration
À propos Vendeur
Automatisez les tâches Salesmate dans Latenode pour optimiser vos processus de vente. Déclenchez des actions comme la création de leads ou la mise à jour d'offres en fonction d'événements dans d'autres applications. Connectez Salesmate à votre plateforme marketing, enrichissez vos données et gérez les suivis grâce à des workflows visuels et une logique personnalisée, évitant ainsi la saisie manuelle. Automatisez vos ventes sans code, en ne payant que le temps d'exécution.
Catégories associées
À propos Zendesk
Automatisez la gestion des tickets Zendesk dans Latenode. Mettez à jour les tickets en fonction des événements externes, acheminez les demandes grâce à l'IA et synchronisez les données entre les plateformes. Connectez-vous aux autres systèmes grâce aux flux visuels, à JavaScript et aux webhooks, réduisant ainsi le travail manuel.
Applications similaires
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Vendeur et Zendesk
Comment puis-je connecter mon compte Salesmate à Zendesk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Salesmate à Zendesk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Salesmate et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Salesmate et Zendesk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tickets Zendesk à partir de nouvelles transactions Salesmate ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie la tâche. Générez automatiquement des tickets Zendesk dès la création de nouvelles affaires dans Salesmate, garantissant ainsi des workflows d'assistance fluides et des délais de réponse plus rapides.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Salesmate à Zendesk ?
L'intégration de Salesmate avec Zendesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez de nouveaux tickets Zendesk à partir des offres Salesmate mises à jour.
- Synchronisez les contacts Salesmate avec les utilisateurs Zendesk.
- Mettez à jour les transactions Salesmate lorsque les tickets Zendesk sont résolus.
- Envoyez des notifications Salesmate pour les tickets Zendesk hautement prioritaires.
- Analysez les données d'assistance de Zendesk dans les rapports Salesmate.
Quels événements Salesmate peuvent déclencher un flux de travail Latenode ?
Les nouveaux contacts, transactions et activités dans Salesmate peuvent déclencher des workflows dans Latenode. Exploitez ces événements pour automatiser les processus dans vos autres applications connectées.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Salesmate et Zendesk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- Les limites de débit des API Salesmate et Zendesk s'appliquent.
- La migration des données historiques nécessite une configuration manuelle.
