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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Créez ou mettez à jour automatiquement des tickets Freshdesk à partir des campagnes e-mail Sendinblue et suivez l'engagement. Avec Latenode, ajoutez une logique JavaScript personnalisée pour filtrer et enrichir les données, adaptant ainsi vos workflows de support à moindre coût.
Se connectez Sendinblue et la Freshdesk en quelques minutes avec Latenode.
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Automatisez votre flux de travail
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Sendinblue
Freshdesk
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Sendinblue et la Freshdesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Sendinblue, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Sendinblue or Freshdesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Sendinblue or Freshdesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Sendinblue Nœud
Sélectionnez le Sendinblue nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Sendinblue
Configurer le Sendinblue
Cliquez sur le Sendinblue nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Sendinblue URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Sendinblue
Type de nœud
#1 Sendinblue
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Sendinblue
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Freshdesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Sendinblue noeud, sélectionnez Freshdesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Freshdesk.
Sendinblue
(I.e.
Freshdesk
Authentifier Freshdesk
Maintenant, cliquez sur le Freshdesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Freshdesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Freshdesk via Latenode.
Sendinblue
(I.e.
Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Freshdesk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Sendinblue et la Freshdesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Sendinblue
(I.e.
Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Freshdesk
Freshdesk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Sendinblue et la Freshdesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Freshdesk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Sendinblue
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Sendinblue, Freshdesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Sendinblue et la Freshdesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Sendinblue et la Freshdesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Sendinblue + Freshdesk + Slack : Lorsqu'un nouveau contact s'inscrit sur Sendinblue, un ticket d'assistance est automatiquement créé dans Freshdesk. L'équipe d'assistance est ensuite notifiée via un message Slack.
Freshdesk + Sendinblue + Google Sheets : Lorsqu'un ticket est mis à jour dans Freshdesk, les coordonnées du client sont trouvées et mises à jour dans Sendinblue, et les détails de résolution du ticket et l'e-mail du client sont ajoutés à une feuille Google pour analyse.
Qui sommes-nous? Sendinblue
Automatisez vos campagnes d'e-mailing et de SMS avec Sendinblue dans Latenode. Déclenchez des communications ciblées à partir de données provenant de n'importe quelle source. Gérez facilement vos contacts, personnalisez vos messages et suivez les résultats grâce à des workflows automatisés. Connectez-le à votre CRM ou à votre base de données et optimisez la maturation de vos leads sans codage complexe.
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Qui sommes-nous? Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
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Comment puis-je connecter mon compte Sendinblue à Freshdesk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Sendinblue à Freshdesk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des tickets Freshdesk à partir de nouveaux abonnements Sendinblue ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'automatiser la création de tickets et de garantir que les équipes d'assistance sont immédiatement informées des nouveaux abonnements. Utilisez notre éditeur visuel ou des blocs JavaScript pour une logique avancée.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Sendinblue à Freshdesk ?
L'intégration de Sendinblue avec Freshdesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment utiliser les webhooks Sendinblue avec les workflows Latenode ?
Les webhooks Sendinblue dans Latenode déclenchent des flux lors d'événements comme l'ouverture d'e-mails. Utilisez-les pour mettre à jour automatiquement les tickets Freshdesk et améliorer l'efficacité du support client.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Sendinblue et Freshdesk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :