Sendinblue et la Freshdesk Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Créez ou mettez à jour automatiquement des tickets Freshdesk à partir des campagnes e-mail Sendinblue et suivez l'engagement. Avec Latenode, ajoutez une logique JavaScript personnalisée pour filtrer et enrichir les données, adaptant ainsi vos workflows de support à moindre coût.

Sendinblue + Freshdesk l'intégration

Se connectez Sendinblue et la Freshdesk en quelques minutes avec Latenode.

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Sendinblue

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Sendinblue et la Freshdesk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Sendinblue et la Freshdesk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Sendinblue, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Sendinblue or Freshdesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Sendinblue or Freshdesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Sendinblue Nœud

Sélectionnez le Sendinblue nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Sendinblue

Configurer le Sendinblue

Cliquez sur le Sendinblue nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Sendinblue URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Sendinblue

Type de nœud

#1 Sendinblue

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Sendinblue

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Freshdesk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Sendinblue noeud, sélectionnez Freshdesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Freshdesk.

1

Sendinblue

(I.e.

+
2

Freshdesk

Authentifier Freshdesk

Maintenant, cliquez sur le Freshdesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Freshdesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Freshdesk via Latenode.

1

Sendinblue

(I.e.

+
2

Freshdesk

Type de nœud

#2 Freshdesk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Freshdesk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Sendinblue et la Freshdesk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Sendinblue

(I.e.

+
2

Freshdesk

Type de nœud

#2 Freshdesk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Freshdesk

Freshdesk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Sendinblue et la Freshdesk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Freshdesk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Sendinblue

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Sendinblue, Freshdesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Sendinblue et la Freshdesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Sendinblue et la Freshdesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Sendinblue et la Freshdesk

Sendinblue + Freshdesk + Slack : Lorsqu'un nouveau contact s'inscrit sur Sendinblue, un ticket d'assistance est automatiquement créé dans Freshdesk. L'équipe d'assistance est ensuite notifiée via un message Slack.

Freshdesk + Sendinblue + Google Sheets : Lorsqu'un ticket est mis à jour dans Freshdesk, les coordonnées du client sont trouvées et mises à jour dans Sendinblue, et les détails de résolution du ticket et l'e-mail du client sont ajoutés à une feuille Google pour analyse.

Sendinblue et la Freshdesk alternatives d'intégration

Qui sommes-nous? Sendinblue

Automatisez vos campagnes d'e-mailing et de SMS avec Sendinblue dans Latenode. Déclenchez des communications ciblées à partir de données provenant de n'importe quelle source. Gérez facilement vos contacts, personnalisez vos messages et suivez les résultats grâce à des workflows automatisés. Connectez-le à votre CRM ou à votre base de données et optimisez la maturation de vos leads sans codage complexe.

Applications similaires

Qui sommes-nous? Freshdesk

Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.

Applications similaires

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Sendinblue et la Freshdesk

Comment puis-je connecter mon compte Sendinblue à Freshdesk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Sendinblue à Freshdesk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Sendinblue et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Sendinblue et Freshdesk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des tickets Freshdesk à partir de nouveaux abonnements Sendinblue ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'automatiser la création de tickets et de garantir que les équipes d'assistance sont immédiatement informées des nouveaux abonnements. Utilisez notre éditeur visuel ou des blocs JavaScript pour une logique avancée.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Sendinblue à Freshdesk ?

L'intégration de Sendinblue avec Freshdesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des tickets Freshdesk pour les nouveaux désabonnements Sendinblue.
  • Mettez à jour les contacts Freshdesk avec l'activité de campagne par e-mail Sendinblue.
  • Ajoutez des contacts Sendinblue à partir des nouvelles soumissions de tickets Freshdesk.
  • Déclenchez des e-mails transactionnels Sendinblue en fonction du statut du ticket Freshdesk.
  • Synchronisez les propriétés de contact entre Sendinblue et Freshdesk en temps réel.

Comment utiliser les webhooks Sendinblue avec les workflows Latenode ?

Les webhooks Sendinblue dans Latenode déclenchent des flux lors d'événements comme l'ouverture d'e-mails. Utilisez-les pour mettre à jour automatiquement les tickets Freshdesk et améliorer l'efficacité du support client.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de Sendinblue et Freshdesk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les limites de débit imposées par les API Sendinblue et Freshdesk peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un code JavaScript personnalisé.
  • La synchronisation en temps réel dépend de la fiabilité des API.

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