Serper et la Freshdesk Intégration :

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Créez automatiquement des tickets Freshdesk à partir des résultats de recherche Serper pour suivre les mentions de marque ou les problèmes clients émergents. L'éditeur visuel de Latenode et ses tarifs d'exécution abordables simplifient plus que jamais la gestion des workflows d'assistance, même à grande échelle, grâce aux données de recherche en temps réel.

Serper + Freshdesk l'intégration

Se connectez Serper et la Freshdesk en quelques minutes avec Latenode.

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Comment se connecter Serper et la Freshdesk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Serper et la Freshdesk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Serper, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Serper or Freshdesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Serper or Freshdesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Serper Nœud

Sélectionnez le Serper nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Serper

Configurer le Serper

Cliquez sur le Serper nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Serper URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Serper

Type de nœud

#1 Serper

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Serper

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Freshdesk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Serper noeud, sélectionnez Freshdesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Freshdesk.

1

Serper

(I.e.

+
2

Freshdesk

Authentifier Freshdesk

Maintenant, cliquez sur le Freshdesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Freshdesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Freshdesk via Latenode.

1

Serper

(I.e.

+
2

Freshdesk

Type de nœud

#2 Freshdesk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Freshdesk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Serper et la Freshdesk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Serper

(I.e.

+
2

Freshdesk

Type de nœud

#2 Freshdesk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Freshdesk

Freshdesk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Serper et la Freshdesk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Freshdesk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Serper

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Serper, Freshdesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Serper et la Freshdesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Serper et la Freshdesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Serper et la Freshdesk

Serper + Freshdesk + Slack : Lorsque Serper trouve des mots-clés spécifiques grâce à une recherche Google, un nouveau ticket est créé dans Freshdesk. Un message est ensuite envoyé à un canal Slack dédié pour informer l'équipe d'assistance.

Freshdesk + Serper + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Freshdesk, utilisez Serper pour effectuer une recherche Google afin de trouver des solutions potentielles ou des informations connexes. Les résultats de la recherche sont ensuite ajoutés dans une nouvelle ligne d'une feuille Google à des fins de documentation et d'analyse.

Serper et la Freshdesk alternatives d'intégration

Qui sommes-nous? Serper

Besoin d'intégrer les données des moteurs de recherche à vos flux ? Serper dans Latenode vous permet d'extraire automatiquement les résultats SERP. Suivez les classements, surveillez la concurrence ou extrayez des données pour l'IA. Latenode ajoute des fonctionnalités d'évolutivité, de contrôle des versions et de collaboration à vos workflows SEO, tout en sécurisant vos clés API. Automatisez les tâches SEO de manière visuelle et efficace.

Qui sommes-nous? Freshdesk

Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.

Applications similaires

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Serper et la Freshdesk

Comment puis-je connecter mon compte Serper à Freshdesk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Serper à Freshdesk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Serper et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Serper et Freshdesk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des tickets Freshdesk à partir des alertes de mots-clés Serper ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de transformer instantanément les alertes Serper en tickets Freshdesk, garantissant ainsi à votre équipe de traiter rapidement les problèmes courants issus des données de recherche. Exploitez l'IA pour un routage intelligent des tickets !

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Serper à Freshdesk ?

L'intégration de Serper avec Freshdesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des tickets d'assistance basés sur des mentions de marque négatives trouvées par Serper.
  • Mettre à jour automatiquement le statut du ticket lorsque de nouveaux résultats de recherche sont disponibles.
  • Enrichissez les tickets avec des données SEO extraites directement des résultats de recherche Serper.
  • Déclenchez des mises à jour de la base de connaissances interne en fonction de l'analyse des tendances de recherche.
  • Surveillez les tendances du support client à l’aide de données combinées de recherche et de ticket.

Comment utiliser les données SEO de Serper dans les workflows Latenode ?

Latenode vous permet d'accéder et de manipuler les riches données SEO de Serper, comme les classements de mots clés, directement dans vos flux de travail à l'aide de blocs sans code ou de JavaScript.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Serper et Freshdesk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les limites de débit des API Serper et Freshdesk s'appliquent toujours.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
  • La migration des données historiques entre Serper et Freshdesk n'est pas prise en charge.

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