ServiceM8 et la CloudTalk Intégration :

90% moins cher avec Latenode

Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Enregistrez automatiquement les appels CloudTalk dans ServiceM8 et déclenchez des actions en fonction des résultats des appels. L'éditeur visuel de Latenode et son prix d'exécution abordable simplifient plus que jamais la mise en place de cette automatisation, tout en évoluant de manière rentable.

Échanger des applications

ServiceM8

CloudTalk

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

Quand cela arrive...

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

description du déclencheur

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Je vous remercie! Votre demande a été reçue!
Oups! Une erreur s'est produite lors de l'envoi du formulaire.

Faites ça.

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Nom du nœud

description du déclencheur

Nom du nœud

action, pour une, supprimer

Je vous remercie! Votre demande a été reçue!
Oups! Une erreur s'est produite lors de l'envoi du formulaire.
Essayez-le maintenant

Pas besoin de carte de crédit

Sans restriction

Comment se connecter ServiceM8 et la CloudTalk

Créer un nouveau scénario pour se connecter ServiceM8 et la CloudTalk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un ServiceM8, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, ServiceM8 or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez ServiceM8 or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le ServiceM8 Nœud

Sélectionnez le ServiceM8 nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

ServiceM8

Configurer le ServiceM8

Cliquez sur le ServiceM8 nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le ServiceM8 URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

ServiceM8

Type de nœud

#1 ServiceM8

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez ServiceM8

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le ServiceM8 noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.

1

ServiceM8

(I.e.

+
2

CloudTalk

Authentifier CloudTalk

Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.

1

ServiceM8

(I.e.

+
2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le ServiceM8 et la CloudTalk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

ServiceM8

(I.e.

+
2

CloudTalk

Type de nœud

#2 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez CloudTalk

CloudTalk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le ServiceM8 et la CloudTalk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

CloudTalk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

ServiceM8

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration ServiceM8, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le ServiceM8 et la CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre ServiceM8 et la CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter ServiceM8 et la CloudTalk

CloudTalk + ServiceM8 + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel appel est reçu dans CloudTalk, les détails sont enregistrés dans la tâche ServiceM8 correspondante. Ces informations sont ensuite ajoutées à une feuille Google Sheets à des fins de reporting et d'analyse.

CloudTalk + ServiceM8 + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est manqué dans CloudTalk, une tâche est créée dans ServiceM8 et une notification est envoyée via Slack à l'agent affecté pour assurer le suivi.

ServiceM8 et la CloudTalk alternatives d'intégration

Qui sommes-nous? ServiceM8

Synchronisez les données de service terrain de ServiceM8 avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser la planification, la facturation et la communication client. Utilisez l'éditeur visuel de Latenode pour créer des workflows personnalisés déclenchés par des événements ServiceM8, évitant ainsi la saisie manuelle des données. Connectez vos outils de comptabilité, CRM et marketing pour étendre les fonctionnalités de ServiceM8 sans codage complexe.

Qui sommes-nous? CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

ServiceM8 + CloudTalk l'intégration

Se connectez ServiceM8 et la CloudTalk en quelques minutes avec Latenode.

Commencez gratuitement

Automatisez votre flux de travail

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP ServiceM8 et la CloudTalk

Comment puis-je connecter mon compte ServiceM8 à CloudTalk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte ServiceM8 à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez ServiceM8 et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes ServiceM8 et CloudTalk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour automatiquement les tâches ServiceM8 à partir des données d'appel CloudTalk ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de mapper les données d'appel CloudTalk aux tâches ServiceM8, automatisant ainsi les mises à jour. Cela vous fait gagner du temps et garantit une tenue de registres précise pour une efficacité accrue.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant ServiceM8 à CloudTalk ?

L'intégration de ServiceM8 avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez des tâches ServiceM8 à partir d’appels CloudTalk manqués.
  • Enregistrez les détails des appels CloudTalk dans les flux d’activité des tâches ServiceM8.
  • Envoyez des notifications SMS via CloudTalk pour les nouvelles affectations de tâches ServiceM8.
  • Mettre à jour les détails du client ServiceM8 en fonction de l'ID de l'appelant CloudTalk.
  • Déclenchez des rappels CloudTalk en fonction des modifications de l'état du travail ServiceM8.

Puis-je utiliser des fonctions JavaScript personnalisées dans l'intégration ?

Oui, Latenode vous permet d'ajouter du JavaScript personnalisé pour des transformations de données avancées entre ServiceM8 et CloudTalk, en adaptant l'intégration à vos besoins.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de ServiceM8 et CloudTalk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La synchronisation des données en temps réel dépend de la disponibilité de l'API des deux applications.
  • Les flux de travail complexes peuvent nécessiter une familiarité avec les API ServiceM8 et CloudTalk.
  • La configuration initiale nécessite des autorisations d’administrateur pour ServiceM8 et CloudTalk.

Essayez maintenant