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Des centaines d'applications pour se connecter
Enregistrez automatiquement les appels CloudTalk dans ServiceM8 et déclenchez des actions en fonction des résultats des appels. L'éditeur visuel de Latenode et son prix d'exécution abordable simplifient plus que jamais la mise en place de cette automatisation, tout en évoluant de manière rentable.
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ServiceM8
CloudTalk
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter ServiceM8 et la CloudTalk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un ServiceM8, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, ServiceM8 or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez ServiceM8 or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le ServiceM8 Nœud
Sélectionnez le ServiceM8 nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
ServiceM8
Configurer le ServiceM8
Cliquez sur le ServiceM8 nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le ServiceM8 URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
ServiceM8
Type de nœud
#1 ServiceM8
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez ServiceM8
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le ServiceM8 noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.
ServiceM8
(I.e.
CloudTalk
Authentifier CloudTalk
Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.
ServiceM8
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le ServiceM8 et la CloudTalk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
ServiceM8
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
CloudTalk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le ServiceM8 et la CloudTalk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
CloudTalk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
ServiceM8
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration ServiceM8, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le ServiceM8 et la CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre ServiceM8 et la CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
CloudTalk + ServiceM8 + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel appel est reçu dans CloudTalk, les détails sont enregistrés dans la tâche ServiceM8 correspondante. Ces informations sont ensuite ajoutées à une feuille Google Sheets à des fins de reporting et d'analyse.
CloudTalk + ServiceM8 + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est manqué dans CloudTalk, une tâche est créée dans ServiceM8 et une notification est envoyée via Slack à l'agent affecté pour assurer le suivi.
Qui sommes-nous? ServiceM8
Synchronisez les données de service terrain de ServiceM8 avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser la planification, la facturation et la communication client. Utilisez l'éditeur visuel de Latenode pour créer des workflows personnalisés déclenchés par des événements ServiceM8, évitant ainsi la saisie manuelle des données. Connectez vos outils de comptabilité, CRM et marketing pour étendre les fonctionnalités de ServiceM8 sans codage complexe.
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Qui sommes-nous? CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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Comment puis-je connecter mon compte ServiceM8 à CloudTalk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte ServiceM8 à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je mettre à jour automatiquement les tâches ServiceM8 à partir des données d'appel CloudTalk ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de mapper les données d'appel CloudTalk aux tâches ServiceM8, automatisant ainsi les mises à jour. Cela vous fait gagner du temps et garantit une tenue de registres précise pour une efficacité accrue.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant ServiceM8 à CloudTalk ?
L'intégration de ServiceM8 avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je utiliser des fonctions JavaScript personnalisées dans l'intégration ?
Oui, Latenode vous permet d'ajouter du JavaScript personnalisé pour des transformations de données avancées entre ServiceM8 et CloudTalk, en adaptant l'intégration à vos besoins.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de ServiceM8 et CloudTalk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :