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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Connectez Shippo à Freshdesk pour automatiser la mise à jour des tickets d'assistance lors de la création ou de la livraison des expéditions. L'éditeur visuel de Latenode simplifie et accélère la personnalisation de la logique, tandis que la prise en charge de JavaScript permet des flux de travail d'expédition avancés.
Se connectez Shippo et la Freshdesk en quelques minutes avec Latenode.
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Shippo
Freshdesk
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Shippo et la Freshdesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Shippo, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Shippo or Freshdesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Shippo or Freshdesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Shippo Nœud
Sélectionnez le Shippo nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Shippo
Configurer le Shippo
Cliquez sur le Shippo nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Shippo URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Shippo
Type de nœud
#1 Shippo
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Shippo
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Freshdesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Shippo noeud, sélectionnez Freshdesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Freshdesk.
Shippo
(I.e.
Freshdesk
Authentifier Freshdesk
Maintenant, cliquez sur le Freshdesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Freshdesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Freshdesk via Latenode.
Shippo
(I.e.
Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Freshdesk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Shippo et la Freshdesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Shippo
(I.e.
Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Freshdesk
Freshdesk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Shippo et la Freshdesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Freshdesk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Shippo
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Shippo, Freshdesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Shippo et la Freshdesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Shippo et la Freshdesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Shopify + Shippo + Freshdesk : Lorsqu'une nouvelle commande est passée sur Shopify, créez-la dans Shippo. Lorsque le statut d'expédition est mis à jour (par exemple, livré) dans Shippo, ajoutez une note au ticket correspondant dans Freshdesk.
Freshdesk + Shippo + Slack : Lorsqu'un ticket Freshdesk est mis à jour et que la priorité du ticket est définie sur urgente, recherchez la commande associée dans Shippo et envoyez les détails de l'état d'expédition à un canal Slack désigné.
Qui sommes-nous? Shippo
Connectez Shippo à Latenode et automatisez les tâches d'expédition. Créez des workflows qui déclenchent la génération d'étiquettes ou la mise à jour du suivi des expéditions en fonction des événements de commande. Combinez Shippo avec d'autres applications pour optimiser le traitement des commandes, les stocks et les notifications clients, le tout visuellement et sans code, à un prix abordable.
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Qui sommes-nous? Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
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Comment puis-je connecter mon compte Shippo à Freshdesk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Shippo à Freshdesk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je mettre à jour automatiquement les tickets Freshdesk avec les informations de suivi Shippo ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie l'intégration des mises à jour d'expédition Shippo aux tickets Freshdesk, ce qui permet à votre équipe d'assistance d'être informée et d'améliorer le service client.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Shippo à Freshdesk ?
L'intégration de Shippo avec Freshdesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment gérer les webhooks Shippo pour les mises à jour en temps réel dans Latenode ?
Latenode simplifie la gestion des webhooks. Utilisez notre écouteur webhook intégré pour capturer les événements Shippo et déclencher des workflows pour des mises à jour Freshdesk immédiates.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Shippo et Freshdesk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :