Shippo et la Aide Scout Intégration :

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Créez automatiquement des tickets Help Scout à partir des événements d'expédition Shippo, rationalisez les flux de travail d'assistance et informez proactivement vos clients des retards. L'éditeur visuel et les tarifs abordables de Latenode rendent l'automatisation complexe de l'assistance aux expéditions accessible, avec des blocs JavaScript pour la personnalisation.

Shippo + Aide Scout l'intégration

Se connectez Shippo et la Aide Scout en quelques minutes avec Latenode.

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Shippo

Aide Scout

Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Shippo et la Aide Scout

Créer un nouveau scénario pour se connecter Shippo et la Aide Scout

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Shippo, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Shippo or Aide Scout sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Shippo or Aide Scoutet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Shippo Nœud

Sélectionnez le Shippo nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Shippo

Configurer le Shippo

Cliquez sur le Shippo nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Shippo URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Shippo

Type de nœud

#1 Shippo

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Shippo

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Aide Scout Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Shippo noeud, sélectionnez Aide Scout dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Aide Scout.

1

Shippo

(I.e.

+
2

Aide Scout

Authentifier Aide Scout

Maintenant, cliquez sur le Aide Scout nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Aide Scout paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Aide Scout via Latenode.

1

Shippo

(I.e.

+
2

Aide Scout

Type de nœud

#2 Aide Scout

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Aide Scout

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Shippo et la Aide Scout Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Shippo

(I.e.

+
2

Aide Scout

Type de nœud

#2 Aide Scout

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Aide Scout

Aide Scout Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Shippo et la Aide Scout Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Aide Scout

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Shippo

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Shippo, Aide Scout, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Shippo et la Aide Scout l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Shippo et la Aide Scout (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Shippo et la Aide Scout

Shippo + Aide Scout + Slack : Lorsqu'une nouvelle étiquette d'expédition est créée dans Shippo, recherchez la commande correspondante dans Help Scout en faisant correspondre les informations client, puis envoyez une notification Slack à l'équipe d'assistance pour gérer de manière proactive les demandes potentielles des clients.

Aide Scout + Shippo + Google Sheets : Lorsqu'une conversation est créée dans Help Scout, extrayez les mots-clés liés à la livraison. Utilisez-les pour trouver des informations de livraison dans Shippo. Enfin, ajoutez les données de la conversation Help Scout et celles de Shippo à une feuille Google Sheets pour analyser les tendances.

Shippo et la Aide Scout alternatives d'intégration

Qui sommes-nous? Shippo

Connectez Shippo à Latenode et automatisez les tâches d'expédition. Créez des workflows qui déclenchent la génération d'étiquettes ou la mise à jour du suivi des expéditions en fonction des événements de commande. Combinez Shippo avec d'autres applications pour optimiser le traitement des commandes, les stocks et les notifications clients, le tout visuellement et sans code, à un prix abordable.

Applications similaires

Qui sommes-nous? Aide Scout

Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.

Applications similaires

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Shippo et la Aide Scout

Comment puis-je connecter mon compte Shippo à Help Scout en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Shippo à Help Scout sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Shippo et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Shippo et Help Scout en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour automatiquement Help Scout lorsqu'un envoi est créé dans Shippo ?

Oui, c'est possible ! Latenode permet des mises à jour en temps réel, informant Help Scout de l'état des expéditions, améliorant ainsi l'efficacité du support client et réduisant le travail manuel.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Shippo à Help Scout ?

L'intégration de Shippo avec Help Scout vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Création automatique de tickets Help Scout pour les livraisons Shippo ayant échoué.
  • Ajout des numéros de suivi Shippo aux conversations Help Scout.
  • Mise à jour des profils clients dans Help Scout avec les informations d'expédition Shippo.
  • Déclenchement des expéditions Shippo directement à partir de nouveaux tickets Help Scout.
  • Envoi de mises à jour proactives Help Scout en fonction des événements de livraison Shippo.

Comment Latenode gère-t-il les webhooks Shippo pour les mises à jour d'expédition en temps réel ?

Latenode fournit un écouteur webhook fiable, traitant les événements Shippo instantanément et déclenchant les actions correspondantes dans Help Scout, garantissant des notifications rapides.

Existe-t-il des limitations à l'intégration de Shippo et Help Scout sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les champs personnalisés complexes dans Help Scout peuvent nécessiter des transformations JavaScript.
  • Les volumes élevés de requêtes API Shippo peuvent avoir un impact sur la vitesse d'exécution du flux de travail.
  • La migration des données historiques entre Shippo et Help Scout nécessite une configuration personnalisée.

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