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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Connectez Shippo et Zendesk pour automatiser les mises à jour d'expédition. Lorsqu'un ticket Zendesk est mis à jour, créez des expéditions dans Shippo et, grâce à l'éditeur visuel de Latenode, communiquez instantanément les détails d'expédition à vos clients, enrichis de JavaScript pour une logique personnalisée.
Se connectez Shippo et la Zendesk en quelques minutes avec Latenode.
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Shippo
Zendesk
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Shippo et la Zendesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Shippo, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Shippo or Zendesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Shippo or Zendesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Shippo Nœud
Sélectionnez le Shippo nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Shippo
Configurer le Shippo
Cliquez sur le Shippo nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Shippo URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Shippo
Type de nœud
#1 Shippo
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Shippo
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zendesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Shippo noeud, sélectionnez Zendesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zendesk.
Shippo
(I.e.
Zendesk
Authentifier Zendesk
Maintenant, cliquez sur le Zendesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zendesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zendesk via Latenode.
Shippo
(I.e.
Zendesk
Type de nœud
#2 Zendesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zendesk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Shippo et la Zendesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Shippo
(I.e.
Zendesk
Type de nœud
#2 Zendesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zendesk
Zendesk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Shippo et la Zendesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Zendesk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Shippo
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Shippo, Zendesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Shippo et la Zendesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Shippo et la Zendesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Shippo + Zendesk + Slack : Lorsqu'une nouvelle étiquette d'expédition est créée dans Shippo, un ticket Zendesk est automatiquement créé pour suivre les problèmes potentiels. Les détails du ticket Zendesk sont ensuite envoyés à un canal Slack pour informer l'équipe d'assistance.
Zendesk + Shippo + Google Sheets : Lorsqu'un ticket est mis à jour dans Zendesk, l'automatisation vérifie s'il est lié à l'expédition (par exemple, par balise). Si c'est le cas, les données pertinentes du ticket, ainsi que les informations d'expédition associées de Shippo (si disponibles), sont ajoutées à une feuille Google Sheets pour analyse.
Qui sommes-nous? Shippo
Connectez Shippo à Latenode et automatisez les tâches d'expédition. Créez des workflows qui déclenchent la génération d'étiquettes ou la mise à jour du suivi des expéditions en fonction des événements de commande. Combinez Shippo avec d'autres applications pour optimiser le traitement des commandes, les stocks et les notifications clients, le tout visuellement et sans code, à un prix abordable.
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Qui sommes-nous? Zendesk
Automatisez la gestion des tickets Zendesk dans Latenode. Mettez à jour les tickets en fonction des événements externes, acheminez les demandes grâce à l'IA et synchronisez les données entre les plateformes. Connectez-vous aux autres systèmes grâce aux flux visuels, à JavaScript et aux webhooks, réduisant ainsi le travail manuel.
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Comment puis-je connecter mon compte Shippo à Zendesk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Shippo à Zendesk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des tickets Zendesk pour les nouvelles expéditions Shippo ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie la création de tickets Zendesk lors de nouvelles expéditions Shippo, améliorant ainsi le support client et la communication proactive.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Shippo à Zendesk ?
L'intégration de Shippo avec Zendesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je utiliser des fonctions JavaScript personnalisées dans les workflows Shippo/Zendesk ?
Oui ! Latenode prend en charge JavaScript personnalisé, ce qui vous permet de manipuler les données et d'étendre l'intégration Shippo/Zendesk bien au-delà de l'automatisation de base.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Shippo et Zendesk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :