Shippo et la Zendesk Intégration :

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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous

Des centaines d'applications pour se connecter

Connectez Shippo et Zendesk pour automatiser les mises à jour d'expédition. Lorsqu'un ticket Zendesk est mis à jour, créez des expéditions dans Shippo et, grâce à l'éditeur visuel de Latenode, communiquez instantanément les détails d'expédition à vos clients, enrichis de JavaScript pour une logique personnalisée.

Shippo + Zendesk l'intégration

Se connectez Shippo et la Zendesk en quelques minutes avec Latenode.

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Shippo

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter Shippo et la Zendesk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Shippo et la Zendesk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Shippo, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Shippo or Zendesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Shippo or Zendesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Shippo Nœud

Sélectionnez le Shippo nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Shippo

Configurer le Shippo

Cliquez sur le Shippo nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Shippo URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Shippo

Type de nœud

#1 Shippo

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Shippo

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Zendesk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Shippo noeud, sélectionnez Zendesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zendesk.

1

Shippo

(I.e.

+
2

Zendesk

Authentifier Zendesk

Maintenant, cliquez sur le Zendesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zendesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zendesk via Latenode.

1

Shippo

(I.e.

+
2

Zendesk

Type de nœud

#2 Zendesk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Zendesk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Shippo et la Zendesk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Shippo

(I.e.

+
2

Zendesk

Type de nœud

#2 Zendesk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Choisir

Carte

Se connectez Zendesk

Zendesk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Choisir

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Shippo et la Zendesk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Zendesk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Shippo

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Shippo, Zendesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Shippo et la Zendesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Shippo et la Zendesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Shippo et la Zendesk

Shippo + Zendesk + Slack : Lorsqu'une nouvelle étiquette d'expédition est créée dans Shippo, un ticket Zendesk est automatiquement créé pour suivre les problèmes potentiels. Les détails du ticket Zendesk sont ensuite envoyés à un canal Slack pour informer l'équipe d'assistance.

Zendesk + Shippo + Google Sheets : Lorsqu'un ticket est mis à jour dans Zendesk, l'automatisation vérifie s'il est lié à l'expédition (par exemple, par balise). Si c'est le cas, les données pertinentes du ticket, ainsi que les informations d'expédition associées de Shippo (si disponibles), sont ajoutées à une feuille Google Sheets pour analyse.

Shippo et la Zendesk alternatives d'intégration

Qui sommes-nous? Shippo

Connectez Shippo à Latenode et automatisez les tâches d'expédition. Créez des workflows qui déclenchent la génération d'étiquettes ou la mise à jour du suivi des expéditions en fonction des événements de commande. Combinez Shippo avec d'autres applications pour optimiser le traitement des commandes, les stocks et les notifications clients, le tout visuellement et sans code, à un prix abordable.

Applications similaires

Qui sommes-nous? Zendesk

Automatisez la gestion des tickets Zendesk dans Latenode. Mettez à jour les tickets en fonction des événements externes, acheminez les demandes grâce à l'IA et synchronisez les données entre les plateformes. Connectez-vous aux autres systèmes grâce aux flux visuels, à JavaScript et aux webhooks, réduisant ainsi le travail manuel.

Applications similaires

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Shippo et la Zendesk

Comment puis-je connecter mon compte Shippo à Zendesk en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Shippo à Zendesk sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Shippo et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Shippo et Zendesk en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je créer automatiquement des tickets Zendesk pour les nouvelles expéditions Shippo ?

Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode simplifie la création de tickets Zendesk lors de nouvelles expéditions Shippo, améliorant ainsi le support client et la communication proactive.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Shippo à Zendesk ?

L'intégration de Shippo avec Zendesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Création automatique de tickets Zendesk pour les retards d'expédition.
  • Mise à jour des tickets Zendesk avec les informations de suivi Shippo.
  • Envoi de confirmations d'expédition via Zendesk en fonction des événements Shippo.
  • Création de contacts Zendesk à partir des destinataires d'expédition Shippo.
  • Déclenchement des expéditions Shippo directement à partir de nouveaux tickets Zendesk.

Puis-je utiliser des fonctions JavaScript personnalisées dans les workflows Shippo/Zendesk ?

Oui ! Latenode prend en charge JavaScript personnalisé, ce qui vous permet de manipuler les données et d'étendre l'intégration Shippo/Zendesk bien au-delà de l'automatisation de base.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Shippo et Zendesk sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les limites de débit des API Shippo et Zendesk s'appliquent toujours.
  • Le code JavaScript personnalisé nécessite des connaissances de développeur.
  • Les flux de travail complexes peuvent nécessiter des fonctionnalités de plan Latenode plus avancées.

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