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Connectez les commandes Shopify à CloudTalk pour un support client immédiat. Acheminez intelligemment les demandes urgentes et utilisez JavaScript pour une logique avancée, évoluant ainsi le service client à moindre coût dans Latenode.
Se connectez Shopify et la CloudTalk en quelques minutes avec Latenode.
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CloudTalk
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Shopify et la CloudTalk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Shopify, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Shopify or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Shopify or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Shopify Nœud
Sélectionnez le Shopify nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Shopify
Configurer le Shopify
Cliquez sur le Shopify nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Shopify URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Shopify
Type de nœud
#1 Shopify
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Shopify
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Shopify noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.
Shopify
(I.e.
CloudTalk
Authentifier CloudTalk
Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.
Shopify
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Shopify et la CloudTalk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Shopify
(I.e.
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
CloudTalk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Shopify et la CloudTalk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
CloudTalk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Shopify
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Shopify, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Shopify et la CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Shopify et la CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Shopify + CloudTalk + Slack : Lorsqu'une nouvelle commande est passée sur Shopify, l'automatisation récupère les coordonnées du client et les envoie à CloudTalk pour créer un nouveau contact. Enfin, un message est envoyé à un canal Slack dédié pour informer l'équipe commerciale de la nouvelle commande.
CloudTalk + Shopify + Zendesk : Lorsqu'un appel est manqué dans CloudTalk, l'automatisation crée un nouveau ticket d'assistance dans Zendesk. Elle recherche ensuite le client correspondant dans Shopify et ajoute une note à son profil contenant les informations relatives à l'appel manqué et au ticket Zendesk créé.
Qui sommes-nous? Shopify
Synchronisez les commandes, les clients et les données de stock de Shopify avec d'autres applications grâce à Latenode. Automatisez le traitement des commandes, mettez à jour les bases de données ou déclenchez des campagnes marketing en fonction des événements commerciaux. Utilisez des workflows visuels pour personnaliser la logique sans code et adaptez les processus à moindre coût en fonction du temps d'exécution.
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Qui sommes-nous? CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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Comment puis-je connecter mon compte Shopify à CloudTalk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Shopify à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je mettre à jour automatiquement CloudTalk lorsque de nouvelles commandes Shopify sont passées ?
Oui ! Latenode permet des mises à jour en temps réel de CloudTalk depuis Shopify. Synchronisez automatiquement les détails de vos commandes pour un service client personnalisé, en exploitant l'automatisation low-code de Latenode pour plus d'efficacité.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Shopify à CloudTalk ?
L'intégration de Shopify avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment Latenode gère-t-il les transformations de données Shopify complexes ?
Latenode fournit des outils de transformation de données intégrés et une prise en charge JavaScript, garantissant un mappage et une manipulation de données transparents entre Shopify et CloudTalk.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Shopify et CloudTalk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :