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Comment se connecter Simplesat et Avant
Créer un nouveau scénario pour se connecter Simplesat et Avant
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Simplesat, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Simplesat or Avant sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Simplesat or Avantet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Simplesat Nœud
Sélectionnez le Simplesat nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Simplesat
Configurer le Simplesat
Cliquez sur le Simplesat nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Simplesat URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Simplesat
Type de nœud
#1 Simplesat
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Simplesat
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Avant Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Simplesat noeud, sélectionnez Avant dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Avant.
1
Simplesat
(I.e.
+
2
Avant
Authentifier Avant
Maintenant, cliquez sur le Avant nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Avant paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Avant via Latenode.
1
Simplesat
(I.e.
+
2
Avant
Type de nœud
#2 Avant
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Avant
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Simplesat et Avant Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Simplesat
(I.e.
+
2
Avant
Type de nœud
#2 Avant
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Avant
Avant Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Simplesat et Avant Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Avant
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Simplesat
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Simplesat, Avant, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Simplesat et Avant l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Simplesat et Avant (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Simplesat et Avant
Simplesat + Avant + Mou : Lorsqu'une nouvelle réponse négative est reçue dans Simplesat, l'automatisation trouve l'utilisateur concerné dans Front et envoie une notification à un canal Slack désigné, alertant l'équipe d'assistance du commentaire négatif.
Front + Simplesat + Jira : Lorsqu'un nouvel événement se produit dans Front, il vérifie s'il existe un retour négatif concernant le contact dans Simplesat. Si le retour est négatif et que le cas Front n'est pas résolu, un nouveau ticket est créé dans Jira pour examen par l'équipe de développement.
Simplesat et Avant alternatives d'intégration
À propos Simplesat
Intégrez Simplesat à Latenode pour automatiser les boucles de rétroaction. Déclenchez des enquêtes après des événements clés de vos workflows (par exemple, la clôture d'un ticket d'assistance). Analysez les réponses, mettez à jour les systèmes et alertez les équipes en fonction des scores de satisfaction. Grâce à Latenode, vous garantissez des actions et des rapports rapides, sans vérifications manuelles.
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À propos Avant
Connectez Front à Latenode pour automatiser les tâches de la boîte de réception partagée. Acheminez les conversations en fonction du contenu grâce à l'IA, mettez à jour les systèmes externes avec les données clients et déclenchez des suivis, le tout sans code. L'éditeur visuel de Latenode simplifie, adapte et optimise les flux de travail complexes, tout en évitant la dépendance vis-à-vis d'un fournisseur.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Simplesat et Avant
Comment puis-je connecter mon compte Simplesat à Front en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Simplesat à Front sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Simplesat et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Simplesat et Front en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je déclencher des conversations Front en fonction des réponses aux enquêtes Simplesat ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer automatiquement des conversations Front basées sur des résultats d'enquêtes Simplesat spécifiques, garantissant ainsi un suivi immédiat et une meilleure satisfaction client.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Simplesat à Front ?
L'intégration de Simplesat avec Front vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez automatiquement des conversations Front à partir de commentaires négatifs Simplesat.
- Mettre à jour les propriétés du contact frontal en fonction des réponses à l'enquête Simplesat.
- Envoyez automatiquement des enquêtes Simplesat après la résolution de la conversation Front.
- Déclenchez des alertes internes dans Front pour les scores de commentaires critiques de Simplesat.
- Regroupez les données Simplesat dans les tableaux de bord Front pour la création de rapports.
Puis-je personnaliser la logique de distribution des enquêtes depuis Front dans Latenode ?
Oui, Latenode vous permet d'utiliser une logique personnalisée avec JavaScript ou l'IA pour déterminer quand et comment envoyer des enquêtes Simplesat en fonction des données Front.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Simplesat et Front sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les données historiques Simplesat antérieures à l'intégration peuvent ne pas être accessibles dans Front.
- Une logique conditionnelle complexe peut nécessiter des connaissances JavaScript dans Latenode.
- Les limites de débit des API Simplesat et Front s'appliquent aux flux de travail à volume élevé.
