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Agent d'IA qui crée vos flux de travail pour vous
Des centaines d'applications pour se connecter
Connectez le bot Slack à LiveChat pour des alertes d'assistance instantanées et acheminez les demandes urgentes vers l'équipe appropriée. L'éditeur visuel de Latenode et ses tarifs d'exécution abordables simplifient les workflows avancés grâce à une logique personnalisée.
Se connectez Robot mou et d’une Discussion en temps réel en quelques minutes avec Latenode.
Créer Robot mou à Discussion en temps réel workflow
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Échanger des applications
Robot mou
Discussion en temps réel
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Robot mou et d’une Discussion en temps réel
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Robot mou, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Robot mou or Discussion en temps réel sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Robot mou or Discussion en temps réelet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Robot mou Nœud
Sélectionnez le Robot mou nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Robot mou
Configurer le Robot mou
Cliquez sur le Robot mou nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Robot mou URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Robot mou
Type de nœud
#1 Robot mou
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Robot mou
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Robot mou noeud, sélectionnez Discussion en temps réel dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Discussion en temps réel.
Robot mou
(I.e.
Discussion en temps réel
Authentifier Discussion en temps réel
Maintenant, cliquez sur le Discussion en temps réel nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Discussion en temps réel paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Discussion en temps réel via Latenode.
Robot mou
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Robot mou et d’une Discussion en temps réel Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Robot mou
(I.e.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#2 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Discussion en temps réel Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Robot mou et d’une Discussion en temps réel Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Discussion en temps réel
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Robot mou
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Robot mou, Discussion en temps réel, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Robot mou et d’une Discussion en temps réel l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Robot mou et d’une Discussion en temps réel (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
LiveChat + Google Sheets + bot Slack : Lorsqu'une conversation est désactivée dans LiveChat, les détails de la transcription sont ajoutés dans une nouvelle ligne dans Google Sheets. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack spécifique pour informer l'équipe que la transcription a été enregistrée et est prête à être examinée.
Chat en direct + Jira + bot Slack : Lorsqu'une conversation LiveChat est marquée comme urgente, un nouveau ticket Jira est créé. Une notification contenant les détails du ticket est ensuite envoyée à un canal Slack dédié pour alerter l'équipe de l'urgence du problème.
Qui sommes-nous? Robot mou
Utilisez le bot Slack dans Latenode pour automatiser les notifications et les actions en fonction de déclencheurs en temps réel. Mettez à jour vos bases de données, publiez des alertes ou démarrez des workflows complexes directement depuis les commandes Slack. Latenode vous permet de créer et de faire évoluer visuellement ces interactions sans code, en ajoutant une logique personnalisée et en vous connectant facilement à n'importe quelle API.
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Qui sommes-nous? Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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Comment puis-je connecter mon compte Slack bot à LiveChat en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Slack bot à LiveChat sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je transférer des messages LiveChat urgents vers un canal Slack ?
Oui, c'est possible ! La logique flexible de Latenode vous permet de filtrer les messages LiveChat et d'envoyer uniquement les plus urgents à Slack, garantissant ainsi une résolution immédiate et automatique des problèmes critiques.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant le bot Slack à LiveChat ?
L'intégration du bot Slack avec LiveChat vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je utiliser JavaScript pour étendre l'intégration du bot Slack + LiveChat ?
Oui ! Latenode vous permet d'utiliser des blocs de code JavaScript pour personnaliser les transformations de données et gérer une logique complexe au-delà des fonctionnalités standard.
Existe-t-il des limitations à l'intégration du bot Slack et de LiveChat sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :