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Comment se connecter SmartSuite et Intercom
Créer un nouveau scénario pour se connecter SmartSuite et Intercom
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un SmartSuite, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, SmartSuite or Intercom sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez SmartSuite or Intercomet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le SmartSuite Nœud
Sélectionnez le SmartSuite nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
SmartSuite
Configurer le SmartSuite
Cliquez sur le SmartSuite nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le SmartSuite URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
SmartSuite
Type de nœud
#1 SmartSuite
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez SmartSuite
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Intercom Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le SmartSuite noeud, sélectionnez Intercom dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Intercom.
1
SmartSuite
(I.e.
+
2
Intercom
Authentifier Intercom
Maintenant, cliquez sur le Intercom nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Intercom paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Intercom via Latenode.
1
SmartSuite
(I.e.
+
2
Intercom
Type de nœud
#2 Intercom
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Intercom
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le SmartSuite et Intercom Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
SmartSuite
(I.e.
+
2
Intercom
Type de nœud
#2 Intercom
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Intercom
Intercom Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le SmartSuite et Intercom Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Intercom
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
SmartSuite
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration SmartSuite, Intercom, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le SmartSuite et Intercom l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre SmartSuite et Intercom (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter SmartSuite et Intercom
SmartSuite + Interphone + Slack : Lorsqu'un nouveau projet est créé dans SmartSuite, un message de bienvenue est envoyé à l'utilisateur via Intercom. Une notification concernant le nouveau projet, incluant un lien vers le projet dans SmartSuite, est ensuite envoyée sur un canal Slack dédié.
Interphone + SmartSuite + Google Sheets : Lorsqu'une nouvelle conversation est démarrée dans Intercom, ses détails sont enregistrés dans SmartSuite pour le suivi du projet. De plus, les détails de l'interaction (par exemple, le nom du contact, l'identifiant de la conversation, l'horodatage) sont consignés dans une feuille Google Sheets.
SmartSuite et Intercom alternatives d'intégration
À Propos SmartSuite
Utilisez SmartSuite dans Latenode pour créer des workflows de données flexibles. Automatisez des tâches comme la gestion de projet, les mises à jour CRM ou le suivi des stocks. Latenode ajoute une logique personnalisée, le traitement par IA et la gestion des fichiers aux données structurées de SmartSuite, créant ainsi des solutions évolutives qui vont au-delà de l'automatisation de base.
Catégories associées
À Propos Intercom
Intégrez Intercom à Latenode pour automatiser le support client et l'engagement client. Déclenchez des workflows basés sur les événements Intercom pour mettre à jour les CRM, envoyer des e-mails personnalisés ou signaler les problèmes. L'éditeur visuel et la logique flexible de Latenode vous permettent de créer une automatisation du support personnalisée qui s'adapte aux besoins de votre entreprise, sans codage complexe ni frais par étape.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP SmartSuite et Intercom
Comment puis-je connecter mon compte SmartSuite à Intercom en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte SmartSuite à Intercom sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez SmartSuite et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes SmartSuite et Intercom en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des leads Intercom à partir de nouvelles entrées SmartSuite ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer des automatisations puissantes sans code. Créez ou mettez à jour automatiquement des leads Intercom, garantissant ainsi à votre équipe commerciale de toujours disposer des données les plus récentes de SmartSuite.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant SmartSuite à Intercom ?
L'intégration de SmartSuite avec Intercom vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez de nouveaux utilisateurs Intercom à partir des enregistrements SmartSuite.
- Mettre à jour les enregistrements SmartSuite lorsque les conversations Intercom sont fermées.
- Envoyez des messages Intercom personnalisés en fonction des modifications des données SmartSuite.
- Enregistrez les détails des conversations Intercom dans SmartSuite pour la création de rapports.
- Déclenchez des actions SmartSuite en fonction de l'activité de l'utilisateur Intercom.
Puis-je utiliser JavaScript pour transformer des données entre SmartSuite et Intercom ?
Oui ! Les blocs de code de Latenode permettent de transformer des données via JavaScript, garantissant ainsi une compatibilité parfaite entre SmartSuite et Intercom.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de SmartSuite et Intercom sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation en temps réel est soumise aux limites de débit API des deux plates-formes.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- La migration des données historiques nécessite une configuration de flux de travail unique distincte.
