Prêt pour le RGPD
Voir le rapport
Prêt pour SOC2
Voir le rapport
[email protected]
Discord
LinkedIn
Facebook
Instagram
Youtube
.svg){kind=icon}
Reddit
Comment se connecter Autocollant et Zendesk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Autocollant et Zendesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Autocollant, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Autocollant or Zendesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Autocollant or Zendesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Autocollant Nœud
Sélectionnez le Autocollant nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Autocollant
Configurer le Autocollant
Cliquez sur le Autocollant nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Autocollant URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Autocollant
Type de nœud
#1 Autocollant
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Autocollant
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zendesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Autocollant noeud, sélectionnez Zendesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zendesk.
1
Autocollant
(I.e.
+
2
Zendesk
Authentifier Zendesk
Maintenant, cliquez sur le Zendesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zendesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zendesk via Latenode.
1
Autocollant
(I.e.
+
2
Zendesk
Type de nœud
#2 Zendesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zendesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Autocollant et Zendesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Autocollant
(I.e.
+
2
Zendesk
Type de nœud
#2 Zendesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zendesk
Zendesk Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Autocollant et Zendesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Zendesk
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Autocollant
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Autocollant, Zendesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Autocollant et Zendesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Autocollant et Zendesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Autocollant et Zendesk
Autocollant + Zendesk + Slack : Lorsqu'une nouvelle commande d'autocollants est passée, un ticket Zendesk est créé pour suivre la commande. L'équipe commerciale est ensuite informée de la nouvelle commande sur un canal Slack.
Zendesk + Autocollant + Google Sheets : Lorsqu'un ticket Zendesk est mis à jour (concernant les conceptions d'autocollants), les informations sur le ticket, telles que l'ID du ticket et tous les commentaires pertinents, sont enregistrées dans une feuille Google pour l'analyse et le suivi des demandes d'assistance en matière de conception d'autocollants.
Autocollant et Zendesk alternatives d'intégration
À propos Autocollant
indéfini
Applications similaires
Catégories associées
À propos Zendesk
Automatisez la gestion des tickets Zendesk dans Latenode. Mettez à jour les tickets en fonction des événements externes, acheminez les demandes grâce à l'IA et synchronisez les données entre les plateformes. Connectez-vous aux autres systèmes grâce aux flux visuels, à JavaScript et aux webhooks, réduisant ainsi le travail manuel.
Applications similaires
Catégories associées
Découvrez comment fonctionne Latenode
.svg)
.png)
QFP Autocollant et Zendesk
Comment puis-je connecter mon compte Sticker à Zendesk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Sticker à Zendesk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Sticker et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Sticker et Zendesk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tickets Zendesk à partir de nouvelles réponses d'autocollants ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel et la logique avancée de Latenode vous permettent d'automatiser la création de tickets, ce qui vous fait gagner du temps et garantit qu'aucun problème client lié à Sticker ne passe inaperçu.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Sticker à Zendesk ?
L'intégration de Sticker avec Zendesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Création de nouveaux tickets Zendesk lorsqu'une nouvelle réponse d'autocollant est reçue.
- Mise à jour des tickets Zendesk avec les informations des enquêtes Sticker.
- Envoi d'enquêtes par autocollants lorsqu'un ticket Zendesk est fermé.
- Analyse des réponses aux autocollants et mise à jour des champs personnalisés Zendesk.
- Déclenchement d'automatisations Zendesk en fonction de l'analyse des sentiments de réponse aux autocollants.
Comment puis-je utiliser JavaScript pour personnaliser l'intégration Sticker-Zendesk ?
Latenode permet au code JavaScript personnalisé dans les workflows de transformer les données, d'ajouter une logique de ramification ou de gérer des scénarios complexes au-delà du simple mappage de champs.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Sticker et Zendesk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- Les limites de débit des API Sticker et Zendesk s'appliquent.
- La synchronisation en temps réel dépend de l'intervalle d'interrogation.
