Moniteur d'engagement des médias sociaux

Le modèle d'automatisation « Social Media Engagement Monitor » simplifie le suivi et la réponse aux commentaires sur vos publications Instagram. Ce flux automatisé vous permet de collecter, d'analyser et d'être notifié des nouveaux commentaires, vous faisant gagner du temps et améliorant l'engagement de votre audience.

1. Nouvelle détection de commentaire : Le processus commence lorsqu’un nouveau commentaire est publié sur votre compte Instagram for Business.
2. Enregistrement de données: L'automatisation enregistre ensuite le commentaire et les données pertinentes directement dans une feuille de calcul Google Sheets, créant ainsi un enregistrement central de tous vos engagements Instagram.
3. Analyse des sentiments: OpenAI ChatGPT analyse le commentaire pour déterminer s'il a un sentiment positif, négatif ou neutre.
4. Alerte instantanée : Enfin, l'automatisation envoie une notification à votre chaîne Slack, vous informant du nouveau commentaire et de son sentiment afin que vous puissiez répondre rapidement.

Pour utiliser efficacement le modèle Social Media Engagement Monitor, vous devrez configurer quelques comptes clés et vous assurer d'avoir les accès appropriés. Voici ce dont vous aurez besoin pour commencer :

• Un compte Instagram pour les entreprises.
• Un compte Google avec accès à Google Sheets.
• Un compte OpenAI avec accès API.
• Un espace de travail Slack.

Si Social Media Engagement Monitor est déjà un outil performant pour suivre les commentaires Instagram, ses fonctionnalités peuvent être encore améliorées. Pensez à l'intégrer à d'autres applications pour automatiser vos réponses. Par exemple, vous pouvez configurer des réponses automatiques directement sur Instagram, déclenchées par des mots-clés ou des sentiments spécifiques détectés par l'automatisation.

Cette extension peut considérablement optimiser votre stratégie d'engagement, vous permettant de répondre aux commentaires en temps réel et de tisser des liens encore plus forts avec votre audience. Imaginez une surveillance proactive, passant d'une surveillance réactive à une surveillance proactive, garantissant qu'aucun commentaire ne passe inaperçu et que chaque interaction est traitée efficacement.

Comment l'automatisation détecte-t-elle les nouveaux commentaires sur mes publications Instagram ?

Le modèle d'automatisation est conçu pour se déclencher automatiquement dès qu'un nouveau commentaire est publié sur votre compte Instagram Professionnel. Il utilise un déclencheur qui surveille activement vos publications et lance le flux de travail dès qu'un nouveau commentaire est détecté. Vous êtes ainsi assuré de ne manquer aucun engagement.

Où sont stockés les commentaires Instagram et pourquoi est-ce important ?

L'automatisation enregistre chaque commentaire, ainsi que les données pertinentes, directement dans une feuille Google Sheets. Ce stockage centralisé constitue un enregistrement complet de toutes vos interactions Instagram, vous permettant de suivre l'engagement au fil du temps, d'analyser les tendances et de vous référer facilement à des commentaires spécifiques pour plus de contexte ou de suivi. C'est un outil pratique pour le reporting.

Comment fonctionne l’analyse des sentiments et quelles informations vais-je recevoir ?

Le modèle utilise OpenAI ChatGPT pour analyser le sentiment de chaque commentaire et déterminer s'il est positif, négatif ou neutre. Vous recevrez une notification instantanée sur votre canal Slack vous informant du nouveau commentaire et du sentiment détecté. Cela vous permettra d'évaluer rapidement la nature du commentaire et de prioriser votre réponse en conséquence.