Uma plataforma de baixo código que combina a simplicidade sem código com o poder do código completo 🚀
Comece gratuitamente

Gerente de Suporte de IA: ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana

Descreva o que você deseja automatizar

O Latenode transformará seu prompt em um fluxo de trabalho pronto para execução em segundos

Digite uma mensagem

Desenvolvido pela Latenode AI

Levará alguns segundos para a IA mágica criar seu cenário.

Pronto para ir

Nomeie os nós usados ​​neste cenário

Abrir no espaço de trabalho

Como funciona?

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim em eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

Solicitação de alteração:

Digite uma mensagem

Passo 1: Aplicação um

-

Desenvolvido pela Latenode AI

Ocorreu um erro ao enviar o formulário. Tente novamente mais tarde.
tente novamente
Índice
Gerente de Suporte de IA: ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana

Caso de uso: Automação de Intercom Fin

métrico Barbatana de intercomunicação Agente de IA Latenode Mudar
💰 Custo mensal $609 $140 –77%
👥 Custo de Resolução $1 $ 0.03–0.04 >20x mais barato
🧹 Filtragem de spam manual Automated Melhorado
🏷️ Bloqueio de fornecedor Sim Não Controle total sobre a lógica

→ Siga este guia gratuito Guia de Configuração para configurar um gerente de suporte de IA para o Intercom

O suporte não deve ser um gargalo

A maioria das ferramentas de IA promete ajudar, mas acaba adicionando mais camadas, mais atrito e mais frustração do cliente.

O AI Support Manager é criado de forma diferente:

  • É rápido e realmente funciona
  • Compreende o contexto empresarial e o comportamento do usuário
  • É 100% personalizável
  • Possui uma poderosa plataforma de automação sem código Latenode no backend, então nunca será quebrado
  • Ele toma decisões como a de sua equipe de suporte técnico, custando a você o mesmo que um estagiário júnior

Reduza seus custos de suporte em 70–80%, melhorando os tempos de resposta e liberando sua equipe.

Como funciona o gerente de suporte de IA

  1. Quando uma nova mensagem chega, ele verifica instantaneamente:

Quem é? O que eles querem? Qual é a maneira mais rápida e inteligente de responder?

  1. Então ele age de duas maneiras:

Usuário iniciante

  • Cumprimenta o usuário e detecta se é spam
  • Responde instantaneamente a perguntas simples
  • Pesquisa seu banco de dados de vetores para consultas complexas
  • Extrai links relevantes do Planilhas Google
  • Marca spam e denuncia internamente (se necessário)

Resultado: A maioria das dúvidas que surgem pela primeira vez são resolvidas na hora, sem necessidade de intervenção humana.

Método 2: Usuário recorrente

  • O agente lembra das últimas 5 mensagens
  • Retoma o fio naturalmente
  • Ignora verificações de spam (usuário já verificado)
  • Sabe quando escalar para um humano ou encerrar o caso de forma limpa

Resultado: A conversa é fluida, humana, sem nenhum trabalho manual.

Com a tela visual do Latenode, você pode editar todas as partes da configuração deste agente de IA, o que significa que não há caixas-pretas nem transferências ocultas. Apenas um fluxo de trabalho claro, sempre.

O que o torna inteligente

  • Classifica usuários e intenções automaticamente
  • Rotas e respostas em segundos
  • Sabe quando parar ou passar para um humano
  • Mantém o sistema limpo marcando spam e rastreando cada mensagem

O que há sob o capô

  • Banco de dados interno: todas as respostas são baseadas em seus documentos.
  • Memória de 5 mensagens por usuário: contexto real da conversa.
  • Integração com o Planilhas Google para armazenar todos os links da Página de Ajuda.
  • Detecção e marcação de spam.
  • Lógica de transferência humana quando o usuário precisa.
  • Ele sabe o horário de funcionamento: avisa os usuários sobre respostas atrasadas de um humano.
  • Compatível com CRM (qualquer sistema – não restrito ao Intercom ou Zendesk).

Ele entende a intenção do usuário, pesquisa sua base de conhecimento, filtra spam, conhece o contexto, lembra de chats anteriores e reatribui o tíquete a um humano mediante solicitação ou quando ele está travado.

Não é uma caixa preta! Você gerencia totalmente o agente

  • Controlo total: Edite todos os prompts, ajuste o agente e adapte-o às novas integrações.
  • Custo transparente: Pague somente pelo que usar — ​​sem taxas ocultas.
  • Pilha aberta: Integre com qualquer CRM, banco de dados ou sistema interno.
  • Propriedade Verdadeira: Você vê e gerencia cada etapa lógica, tag e conversa.
  • Melhor ROI: A maioria dos clientes observa economias de 70–80% com suporte mais rápido e confiável.

CapacidadeA maioria dos agentes de IA de suporteAgente de IA de nó latenteMemória0–1 turnosMemória de 5 mensagens por usuárioPersonalizaçãoFechado, caixa pretaAcesso total, editávelIntegraçãoLimitado, liderado pelo fornecedorQualquer ferramenta, sua pilhaControle de custosTaxas fixas/variáveisPague pelo que você executa

Começando a jornada

  • Crie uma conta Latenode
  • Importe o projeto pronto para uso
  • Siga o guia de configuração e conecte seus documentos e bases de conhecimento ao agente
  • Comece a fornecer serviços de suporte de classe mundial

Seu Projeto Gratuito - Download

Modelo de suporte de IA.json

Trocar aplicativos

Aplicativo 1

Aplicativo 2

- Escolha um gatilho

- Escolha uma ação

Quando isso acontece...

Nome do nó

ação, por exemplo, excluir

Nome do nó

ação, por exemplo, excluir

Nome do nó

ação, por exemplo, excluir

Nome do nó

descrição do gatilho

Nome do nó

ação, por exemplo, excluir

Obrigado! Sua submissão foi recebida!
Opa! Ocorreu um erro ao enviar o formulário.

Faça isso.

Nome do nó

ação, por exemplo, excluir

Nome do nó

ação, por exemplo, excluir

Nome do nó

ação, por exemplo, excluir

Nome do nó

descrição do gatilho

Nome do nó

ação, por exemplo, excluir

Obrigado! Sua submissão foi recebida!
Opa! Ocorreu um erro ao enviar o formulário.
Experimente agora

Sem necessidade de cartão de crédito

Sem restrição

Raian
Pesquisador, especialista em Nocode
1 de janeiro de 2025
.
13
min ler

Blogs relacionados

Caso de uso

Apoiado por