Negócios e Produtividade
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Jaha Jereshov
Desenvolvedor de back-end
29 de novembro de 2023
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Principais tópicos:
Webhooks e APIs são usados para comunicação entre aplicativos, mas diferem em seus modelos operacionais. Enquanto uma API (Application Programming Interface) permite solicitações e respostas diretas entre aplicativos, um webhook fornece uma maneira para os aplicativos enviarem automaticamente informações em tempo real para outros aplicativos quando um evento específico ocorre.
No domínio da integração de software, webhooks e APIs permanecem como ferramentas essenciais no fluxo de trabalho do HubSpot, cada uma desempenhando papéis distintos na orquestração das comunicações de aplicativos. Essas técnicas de programação permitem que os aplicativos interajam perfeitamente, aprimorando a automação e a funcionalidade. Enquanto as APIs facilitam uma ampla interface para integração de aplicativos e interações de serviços, os webhooks oferecem uma abordagem simplificada para notificações em tempo real, aprimorando a comunicação bidirecional entre aplicativos e sistemas de comunicação. Essa justaposição nas comunicações não é meramente sobre preferência, mas depende da funcionalidade específica exigida pelos aplicativos — seja a pesquisa contínua de informações para um fluxo de trabalho eficiente ou o recebimento de atualizações acionadas para um canal de comunicação bidirecional. À medida que nos aprofundamos nas complexidades dos aplicativos, entender como sua funcionalidade difere em design e direção ajudará os desenvolvedores a fazer uma escolha informada que se alinhe às necessidades de seus sistemas no ecossistema do Google ou qualquer outra forma que eles escolherem implementar.
O discurso que se segue visa dissecar as diferenças entre as arquiteturas de APIs do webhook e do HubSpot, esclarecendo como elas funcionam individualmente dentro dos aplicativos e onde uma pode servir a um propósito de forma mais eficiente do que a outra em um fluxo de trabalho. Esta comparação ilustrará a maneira como cada tecnologia funciona no contexto de integrações e automação de sistemas. Ao examinar exemplos e casos de uso, estabeleceremos um fluxo de trabalho que esclarece a melhor maneira de integrar os serviços do Google na estratégia de comunicação do seu aplicativo, considerando fatores como integração de dados meteorológicos.
Webhooks são definidos pelo usuário Retornos de chamada HTTP, que servem como um Ponto final da API, acionado por eventos específicos dentro de um fluxo de trabalho do HubSpot de forma sistemática. APIs são regras que permitem que aplicativos se comuniquem.
Webhooks, como aqueles usados na automação de fluxo de trabalho do HubSpot, permitem que serviços externos enviem dados meteorológicos em tempo real para seu aplicativo quando um evento específico ocorre, simplificando a maneira como as informações são recebidas. Webhooks, diferentemente de APIs que exigem sondagem, fornecem atualizações instantâneas, simplificando o processo de fluxo de trabalho do HubSpot e mantendo-se informado sobre eventos como mudanças climáticas ou sincronizações de dados do Google. Eles são frequentemente usados para notificações de eventos, como receber alertas de gateways de pagamento ou atualizações de ferramentas de gerenciamento de projetos, e podem ser integrados a um fluxo de trabalho do HubSpot para simplificar interações da web ou alertas de serviços do Google.
Uma ação de webhook, como uma que você pode configurar no HubSpot para atualizações do clima, é configurada por meio de uma URL fornecida pelo aplicativo, como o Google, que deseja receber os dados. Quando o evento de disparo acontece no HubSpot, uma solicitação HTTP é feita para essa URL do Google, entregando o payload diretamente.
As APIs servem como a espinha dorsal para a comunicação de software. Um ponto de extremidade da API do HubSpot atua como um ponto de contato onde diferentes aplicativos de software, incluindo serviços do Google, trocam informações. É como um ponto de encontro do HubSpot na internet, onde solicitações do Google são enviadas e respostas de aplicativos são recebidas.
A funcionalidade de uma API do HubSpot se estende além da simples recuperação de dados; ela permite criar, atualizar e excluir dados em diferentes plataformas. Essa versatilidade torna as APIs, como as oferecidas pelo HubSpot, indispensáveis na construção de sistemas interconectados que precisam de interação constante em vez de apenas transmissão de dados pontual.
Webhooks, frequentemente integrados a plataformas como HubSpot, utilizam protocolos diretos — HTTP ou HTTPS — para entregar mensagens de forma segura e eficiente. A simplicidade desses protocolos contribui significativamente para a facilidade de implementação e uso dos webhooks do HubSpot em várias plataformas.
Por outro lado, APIs como as fornecidas pela HubSpot podem empregar vários protocolos como REST (Representational State Transfer) ou SABÃO (Simple Object Access Protocol). APIs RESTful, como aquelas integradas ao HubSpot, ganharam popularidade devido à sua natureza leve e escalabilidade, tornando-as adequadas para serviços web que exigem alto desempenho e simplicidade.
APIs baseadas em SOAP, geralmente integradas a plataformas como a HubSpot, fornecem um conjunto mais rígido de padrões de mensagens, mas oferecem tratamento de erros integrado e padrões de segurança mais elevados, o que pode ser essencial para determinadas soluções empresariais.
Na prática, HubSpot webhooks podem ser usados por uma loja online para notificar seu serviço de entrega imediatamente após um pedido ser feito. Assim que esse evento ocorre, o webhook do HubSpot envia detalhes relevantes via solicitação HTTP POST sem qualquer atraso.
Um exemplo de uso de API, como a API do HubSpot, poderia ser um aplicativo móvel recuperando perfis de usuários de um servidor usando solicitações GET em intervalos regulares ou enviando novos dados de usuários por meio de solicitações POST.
Webhooks no HubSpot operam com base em eventos, enviando dados conforme eles ocorrem. APIs, por outro lado, exigem uma solicitação direta para acessar dados.
Webhooks no HubSpot fornecem um maneira em tempo real para automatizar reações a certos eventos. Quando um evento ocorre em um sistema, um webhook envia notificações instantaneamente para outra URL ou aplicativo especificado. Isso é semelhante a ter um assistente pessoal que o alerta no momento em que algo acontece sem precisar do seu prompt.
Por exemplo, se você estiver usando o software de marketing da HubSpot, os webhooks podem notificar seu CRM imediatamente quando um lead preencher um formulário. Não há necessidade de verificações manuais; as informações fluem automaticamente e perfeitamente.
As APIs funcionam de forma diferente. Elas esperam até que alguém ou algo peça informações a elas. Só então elas entram em ação e buscam os dados necessários. É como ir à biblioteca; você deve pedir o que quer antes de receber.
Considerar Endpoints API como bibliotecários individuais nesta biblioteca. Cada um tem conhecimento de diferentes seções de livros – detalhes do cliente, estatísticas de vendas, etc., mas não compartilham nada a menos que sejam solicitados diretamente.
Com webhooks, uma vez configurados, não há necessidade de mais solicitações. Eles são autossuficientes em enviar atualizações conforme as mudanças acontecem no sistema de origem.
Vamos imaginar uma plataforma de e-commerce que usa webhooks para atualizar níveis de estoque em tempo real em vários canais. Assim que um item é vendido em um canal, todos os outros canais sabem sobre ele instantaneamente graças aos webhooks.
Por outro lado, com APIs, cada pedaço de informação necessária requer uma solicitação explícita do aplicativo do lado do cliente. Se essa mesma plataforma de e-commerce não usasse webhooks, mas apenas APIs, ela teria que perguntar constantemente sobre os níveis de estoque em vez de ser informada automaticamente sobre as mudanças.
Isso pode levar não apenas a atualizações atrasadas, mas também ao aumento da carga do servidor devido às pesquisas frequentes de diversas fontes tentando se manter atualizado sobre o status do inventário.
A configuração de webhooks geralmente é simples: defina o evento que os aciona e especifique para onde eles devem enviar dados quando acionados.
Em contraste, a integração com endpoints de API pode ser mais trabalhosa, exigindo protocolos de autenticação e lógica de codificação mais complexa, dependendo de quais dados estão sendo acessados e com que frequência eles precisam ser atualizados.
Em cenários onde sincronização de dados em tempo real é primordial, os webhooks oferecem uma solução eficiente. Eles enviam notificações instantaneamente quando eventos específicos ocorrem dentro de um sistema, eliminando a necessidade de pesquisas constantes.
Considere uma loja online que precisa atualizar os níveis de estoque em várias plataformas assim que uma venda ocorre. Um webhook pode acionar imediatamente esse processo de atualização, garantindo que todos os sistemas reflitam o status atual do estoque sem demora.
Chamadas de API se destacam quando os aplicativos exigem flexibilidade para buscar dados a qualquer momento. Elas operam em um modelo de solicitação-resposta, tornando-as ideais para situações em que os dados são necessários esporadicamente.
Por exemplo, uma aplicação financeira pode não precisar atualizações em tempo real sobre preços de ações, mas sim verificações periódicas ao longo do dia. Uma API permite que este aplicativo recupere dados somente quando for necessário atualizar suas informações ou mediante solicitação do usuário.
Tarefas de processamento em lote são normalmente mais bem atendidas pela integração de API devido à sua natureza não imediata. APIs facilitam o manuseio de grandes volumes de dados que podem ser processados e analisados em intervalos programados.
Um exemplo seria uma plataforma de automação de marketing que analisa o comportamento do cliente ao longo do tempo. Tais sistemas podem reunir conjuntos de dados extensos por meio de solicitações de API durante horários de menor movimento e executar análises em lote para adaptar estratégias de marketing de forma eficaz.
Os webhooks incorporam o modelo "push", enviando ativamente informações conforme os eventos ocorrem. Em vez de esperar por uma solicitação, os webhooks entregam dados para URLs especificados instantaneamente. Essa abordagem é análoga a um alerta de notícias que envia um ping para seu telefone sem verificação manual.
Na prática, webhooks são configurados para disparar ações específicas. Quando um evento acontece em um sistema, ele envia notificações imediatamente. Por exemplo, gateways de pagamento usam webhooks para notificar plataformas de e-commerce sobre status de transações.
Essa transmissão em tempo real garante sincronização atualizada entre serviços. É eficiente para cenários em que atualizações oportunas são críticas. No entanto, requer que o servidor receptor esteja sempre pronto para lidar com dados de entrada.
As APIs operam em um modelo "puxar" exigindo solicitações ativas para recuperação de informações. Eles esperam silenciosamente até serem chamados por outro serviço ou aplicativo. Pense nisso como visitar um site quando você quer as últimas notícias em vez de receber alertas.
Os clientes iniciam a comunicação com APIs em intervalos que eles determinam necessários. Eles extraem dados sob demanda em vez de receber atualizações não solicitadas. Por exemplo, aplicativos móveis podem verificar se há novos conteúdos pesquisando uma API periodicamente.
Este modelo dá aos clientes controle sobre quando e com que frequência eles acessam recursos. Ele pode otimizar o tráfego de rede e reduzir transferências desnecessárias de dados se bem gerenciado.
A escolha entre modelos push ou pull impacta significativamente a carga do servidor. Cada um tem seu lugar dependendo das necessidades do aplicativo e considerações de arquitetura.
Os webhooks podem minimizar a carga do servidor eliminando a consulta constante dos clientes; não há necessidade de solicitar atualizações repetidamente, pois as informações chegam automaticamente com eventos relevantes.
No entanto, se não forem gerenciados corretamente, os webhooks podem sobrecarregar os receptores com muitos dados de uma só vez ou com explosões frequentes de informações durante os horários de pico, o que pode levar à sobrecarga do servidor.
Por outro lado, as APIs podem conservar recursos por meio de transferências de dados menos frequentes, mas mais substanciais, durante cada solicitação de pull. Esse processamento em lote reduz o número de transações, mas pode levar a cargas mais pesadas por interação.
O uso ideal envolve avaliar cuidadosamente os requisitos do aplicativo, escolhendo entre consistência imediata (webhook) ou consulta controlada (API) com base nas necessidades e capacidades específicas dos sistemas envolvidos.
Os webhooks são excelentes em fornecer dados no momento em que um evento ocorre. Pesquisa de API, no entanto, pode introduzir atrasos, pois depende de verificações programadas.
Webhooks são um divisor de águas para atualizações em tempo real. Eles funcionam enviando dados imediatamente quando eventos específicos os acionam. Essa instantaneidade é crucial em cenários onde informações sensíveis ao tempo são vitais. Por exemplo, serviços financeiros precisam processar transações quase em tempo real para garantir precisão e satisfação do cliente.
Em contraste, APIs que dependem de polling podem apenas verificar novos dados em intervalos predefinidos. Eles podem variar de minutos a horas. Consequentemente, há um atraso inerente antes que as alterações sejam detectadas e aplicadas.
Intervalos agendados ditam a velocidade das integrações tradicionais de API. Esse método cria problemas de latência inerentes. Se um aplicativo pesquisa dados meteorológicos a cada hora, qualquer alteração que ocorra logo após uma pesquisa não será notada até o próximo ciclo.
Esse atraso pode afetar processos de tomada de decisão que dependem de informações oportunas. Em setores como logística ou serviços de emergência, onde as condições podem mudar rapidamente, atualizações de dados atrasadas podem levar a ineficiências ou até mesmo riscos à segurança.
Os benefícios de desempenho dos webhooks em relação às APIs são significativos. Em vez de esperar pela próxima pesquisa programada, os webhooks fornecem notificações de tempo imediatas de novos dados ou eventos conforme eles acontecem.
Considere um sistema de gerenciamento de inventário que precisa saber instantaneamente quando os níveis de estoque mudam para evitar vendas excessivas. Com webhooks, o sistema atualiza no momento em que o nível de estoque é alterado, mantendo contagens de inventário precisas sem intervenção manual ou atrasos no processamento em lote.
Um estudo de caso em serviços financeiros ilustra bem esse ponto. Ao lidar com plataformas de negociação de alto volume, milissegundos importam; latência pode significar perda ou ganho financeiro significativo.
Ao empregar webhooks em vez de APIs de pesquisa para confirmações de transações e atualizações de dados de mercado, essas plataformas ganham uma vantagem competitiva ao reagir mais rapidamente do que aquelas que dependem de fluxos de dados menos oportunos.
Estatísticas mostram que a redução da latência leva a ganhos de eficiência em vários setores — desde o varejo on-line com sua necessidade de níveis de estoque atualizados até sistemas de segurança que exigem alertas imediatos durante violações.
A vantagem é clara: o desempenho em tempo real não é apenas algo opcional; geralmente é essencial para o sucesso operacional e a satisfação do cliente no mundo digital acelerado de hoje.
Webhooks e APIs servem como conduítes para o fluxo de dados, cada um com medidas de segurança distintas e implicações de recursos. Garantir a transmissão segura enquanto otimiza o uso de CPU e memória é primordial.
Transmissões de webhook frequentemente empregam criptografia SSL/TLS para proteger dados em trânsito. Este protocolo estabelece um canal seguro, impedindo acesso não autorizado ou espionagem. APIs também utilizam SSL/TLS, garantindo que os dados trocados entre cliente e servidor permaneçam confidenciais e inalterados.
A escolha do padrão de criptografia impacta não apenas a segurança, mas também o desempenho do sistema. Um algoritmo de criptografia robusto pode consumir mais recursos computacionais, o que é vital considerar durante o design de integração.
Os ouvintes de webhook geralmente consomem menos recursos do que chamadas frequentes de API. Eles esperam passivamente que os eventos ocorram, consumindo recursos somente quando um evento os aciona. Em contraste, as APIs solicitam informações ativamente em intervalos regulares, independentemente da ocorrência do evento, levando a um maior consumo de CPU e memória.
Sistemas com recursos limitados se beneficiam do uso eficiente de ciclos de CPU e alocação de memória por webhooks. No entanto, sistemas de alto tráfego devem garantir que os ouvintes de webhooks sejam bem otimizados para lidar com rajadas de dados de entrada sem degradação no desempenho.
Cada método de integração se beneficia de práticas recomendadas específicas que aprimoram sua postura de segurança.
As APIs geralmente dependem de mecanismos de autenticação baseados em tokens, como OAuth 2.0, para proteger o controle de acesso. Os tokens validam a identidade das solicitações feitas ao endpoint da API, garantindo que apenas usuários autorizados recuperem ou manipulem dados.
A autenticação por token minimiza os riscos associados às credenciais estáticas, pois os tokens podem ser configurados para expirar após um determinado período ou revogados se comprometidos.
Para webhooks, verificação de assinatura atua como uma camada de confiança entre remetente e destinatário. Cada payload vem com uma assinatura criptográfica gerada usando uma chave secreta conhecida apenas pelas partes comunicantes.
Os destinatários verificam essa assinatura na chegada do payload para confirmar sua integridade e autenticidade. Essa prática previne ataques man-in-the-middle, onde entidades maliciosas podem interceptar ou forjar mensagens.
Long polling é uma técnica avançada que aprimora solicitações de API tradicionais. Ela mantém um conexão persistente até uma resposta do servidor.
Callbacks personalizados são respostas personalizadas para gatilhos específicos. Essas configurações simplificam as interações dentro dos aplicativos.
Long polling mantém conexões abertas, aguardando dados. Esse método contrasta com chamadas de API padrão que fecham imediatamente após uma solicitação.
Os callbacks personalizados, no entanto, são ativados somente em certos eventos. Eles reduzem a carga desnecessária do servidor por serem orientados a eventos.
Os tempos de resposta variam entre polling longo e ações personalizadas. Polling longo pode introduzir atrasos, pois aguarda atualizações do servidor.
Por outro lado, callbacks personalizados fornecem notificações rápidas após a ocorrência do evento. Sua imediatez beneficia significativamente os aplicativos em tempo real.
No domínio dos serviços web, entender quando usar webhooks ou APIs é crucial. Ambos têm seu lugar, e nenhum é universalmente superior.
Webhooks e APIs atendem a propósitos diferentes na arquitetura de serviços web. A crença de que um é inerentemente melhor que o outro é um equívoco. É sobre selecionar a ferramenta certa para o trabalho em questão.
Por exemplo, se atualizações de dados em tempo real forem essenciais, os webhooks fornecem uma solução eficiente enviando notificações automáticas para URLs especificados. Por outro lado, as APIs são mais adequadas quando há necessidade de recuperação de dados sob demanda ações de um cliente.
Preocupações com segurança frequentemente levam a equívocos sobre webhooks e APIs. É erroneamente assumido que seus níveis de segurança são muito diferentes. Na realidade, ambos podem ser configurados com altos padrões de segurança.
As APIs geralmente empregam mecanismos de autenticação como tokens OAuth para proteger trocas. Enquanto isso, webhooks também podem usar cabeçalhos ou assinaturas personalizados para fins de verificação para garantir que as informações permaneçam confidenciais e à prova de adulteração.
Webhooks e APIs não são mutuamente exclusivos; eles podem ser componentes complementares na estratégia de comunicação de um sistema. Suas funcionalidades duais podem criar aplicativos robustos quando usados juntos de forma eficaz.
Um caso em questão envolve disparar um evento com um webhook que então chama uma API para recuperação detalhada de dados relacionados a esse evento. Essa sinergia permite que os desenvolvedores aproveitem a instantaneidade dos webhooks com a interface rica de solicitações/respostas da API.
Avaliar as necessidades de negócios e os requisitos de atualização em tempo real é crucial na tomada de decisões para soluções de integração. A escolha entre um webhook e uma API depende da arquitetura do sistema, do potencial de escalabilidade e das necessidades específicas de integração.
As empresas devem considerar suas demandas operacionais. Atualizações em tempo real podem ser necessárias para transações sensíveis ao tempo. Por exemplo, plataformas de negociação de ações exigem dados instantâneos para funcionar efetivamente. Um atraso nas informações pode resultar em perdas financeiras.
Webhooks fornecem notificações imediatas sobre eventos. Eles são ideais quando ações precisam ser disparadas instantaneamente após certos eventos. No entanto, eles podem não se adequar a todas as situações.
A arquitetura de software atual influencia as escolhas de integração. Sistemas legados podem ter dificuldades com a tecnologia moderna de webhook devido a problemas de compatibilidade.
APIs oferecem mais controle sobre o tempo de troca de dados. Elas são versáteis e podem interagir com vários aplicativos de software em diferentes arquiteturas.
Antes de integrar, revise a compatibilidade e as restrições do seu sistema.
O crescimento futuro deve orientar a seleção de tecnologia. Soluções escaláveis acomodam operações comerciais em expansão sem grandes revisões.
Os webhooks escalam bem com cenários orientados a eventos, mas podem sobrecarregar os servidores durante picos de tráfego se não forem gerenciados adequadamente.
As APIs podem lidar com cargas pesadas com estratégias adequadas de limitação de taxa e cache em vigor. Elas se adaptam de forma flexível à demanda crescente de integrações de aplicativos ao longo do tempo.
A escolha da solução certa impacta a eficiência e os custos a longo prazo.
No reino das integrações digitais, a distinção entre webhooks e APIs é essencial. Nossa exploração lançou luz sobre seus atributos únicos, desde modelos de comunicação e velocidades de transmissão de dados até preocupações com segurança e gerenciamento de recursos. Ao dissecar cenários para sua aplicação e abordar equívocos comuns, fornecemos um guia abrangente para informar seu processo de tomada de decisão na seleção da tecnologia apropriada para as necessidades de integração de negócios.
Ao se encontrar na encruzilhada de escolher entre webhooks e APIs, considere os requisitos específicos do seu projeto. Reflita sobre a dinâmica push versus pull, demandas em tempo real e o equilíbrio entre segurança e eficiência. Nessa jornada, o Latenode pode ser um recurso valioso, oferecendo uma plataforma robusta que simplifica soluções de integração e aprimora a eficiência de webhooks e APIs.
Deixe que este artigo sirva como um farol para navegar no complexo cenário de soluções de integração. Para mais orientação ou para explore como o Latenode pode revolucionar as capacidades de integração do seu projeto, não hesite em entrar em contato. A equipe da Latenode está pronta para fornecer consultoria e suporte especializado para garantir o melhor ajuste para suas necessidades.
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