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Como conectar Agendamento de Acuidade e Zendesk
Crie um novo cenário para conectar Agendamento de Acuidade e Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Agendamento de Acuidade, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Agendamento de Acuidade or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Agendamento de Acuidade or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Agendamento de Acuidade Node
Selecione os Agendamento de Acuidade nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Agendamento de Acuidade
Configure o Agendamento de Acuidade
Clique no Agendamento de Acuidade nó para configurá-lo. Você pode modificar o Agendamento de Acuidade URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Agendamento de Acuidade nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
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Agendamento de Acuidade
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o Agendamento de Acuidade e Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Agendamento de Acuidade e Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
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Acionador no Webhook
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Agendamento de Acuidade
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Agendamento de Acuidade, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Agendamento de Acuidade e Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Agendamento de Acuidade e Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Agendamento de Acuidade e Zendesk
Agendamento Acuity + Zendesk + Slack: Quando um novo agendamento é feito no Acuity Scheduling, um ticket do Zendesk é criado para rastrear quaisquer necessidades de atendimento ao cliente relacionadas. Uma mensagem é então enviada para um canal do Slack para notificar a equipe sobre o novo agendamento e o ticket do Zendesk correspondente.
Zendesk + Agendamento Acuity + Google Agenda: Quando um ticket é atualizado no Zendesk, indicando que uma reunião é necessária, um compromisso é agendado via Acuity Scheduling e adicionado ao Google Agenda, garantindo que todas as partes interessadas estejam cientes da reunião.
Agendamento de Acuidade e Zendesk alternativas de integração
Sobre Agendamento de Acuidade
Automatize o agendamento de consultas com o Acuity dentro do Latenode. Sincronize consultas com calendários, envie lembretes e atualize CRMs automaticamente. Abandone a entrada manual de dados e crie fluxos de trabalho personalizados usando o editor visual e o design API-first do Latenode. Escale seus processos de agendamento sem código ou limites de preço por etapa.
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Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Perguntas frequentes Agendamento de Acuidade e Zendesk
Como posso conectar minha conta do Acuity Scheduling ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Acuity Scheduling ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Acuity Scheduling e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Acuity Scheduling e do Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente tickets do Zendesk a partir de compromissos do Acuity Scheduling?
Sim, com o Latenode! Crie tickets automaticamente para novos agendamentos, garantindo um suporte impecável. O editor visual do Latenode simplifica fluxos de trabalho complexos, aumentando a eficiência.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Acuity Scheduling com o Zendesk?
A integração do Acuity Scheduling com o Zendesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Zendesk quando um novo compromisso for agendado no Acuity Scheduling.
- Atualize os tickets do Zendesk com detalhes do agendamento e informações do cliente.
- Envie e-mails de agradecimento personalizados após o agendamento via Zendesk.
- Acione pesquisas no Zendesk após a conclusão de um agendamento do Acuity.
- Atribua tickets do Zendesk automaticamente com base no tipo de agendamento do Acuity.
Posso personalizar os dados transmitidos entre o Acuity Scheduling e o Zendesk?
Sim! O Latenode permite a personalização completa dos dados usando JavaScript e etapas de IA, garantindo que apenas as informações relevantes sejam sincronizadas.
Há alguma limitação na integração do Acuity Scheduling e do Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de codificação JavaScript.
- Aplicam-se limites de taxa das APIs do Acuity Scheduling e do Zendesk.
- A migração de dados históricos requer a criação de um fluxo de trabalho personalizado.
