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Como conectar Louco e Freshdesk
Crie um novo cenário para conectar Louco e Freshdesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Louco, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Louco or Freshdesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Louco or Freshdeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Louco Node
Selecione os Louco nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Louco
Configure o Louco
Clique no Louco nó para configurá-lo. Você pode modificar o Louco URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Freshdesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Louco nó, selecione Freshdesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Freshdesk.
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Louco
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Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Agora, clique no Freshdesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Freshdesk configurações. A autenticação permite que você use Freshdesk através do Latenode.
Configure o Louco e Freshdesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Louco e Freshdesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Freshdesk
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Acionador no Webhook
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Louco
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Louco, Freshdesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Louco e Freshdesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Louco e Freshdesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Louco e Freshdesk
Adalo + Freshdesk + Slack: Quando um novo usuário se cadastra no Adalo, um novo contato é criado no Freshdesk. Em seguida, um ticket é criado no Freshdesk e uma notificação é enviada para um canal do Slack para informar a equipe de suporte sobre o novo usuário e seu ticket.
Freshdesk + Adalo + Planilhas Google: Quando um novo ticket é criado no Freshdesk, a automação encontra o usuário correspondente no Adalo usando as informações de contato do ticket. Os detalhes do ticket e os dados do usuário são então adicionados a uma Planilha Google para geração de relatórios e rastreamento.
Louco e Freshdesk alternativas de integração
Sobre Louco
Use o Adalo com o Latenode para automatizar tarefas acionadas por seus aplicativos sem código. Atualize bancos de dados, envie notificações personalizadas ou processe dados de formulários do Adalo em tempo real. O Latenode adiciona lógica avançada, transformação de dados e escalabilidade que vai além dos limites do Adalo, com codificação JavaScript flexível e preços de execução acessíveis.
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Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Louco e Freshdesk
Como posso conectar minha conta Adalo ao Freshdesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Adalo ao Freshdesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Adalo e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Adalo e Freshdesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Freshdesk automaticamente a partir de novos envios de formulários do Adalo?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode simplifica tudo. Simplifique o suporte transformando envios do Adalo em tickets do Freshdesk instantaneamente, economizando um tempo valioso para sua equipe.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Adalo com o Freshdesk?
A integração do Adalo com o Freshdesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie novos tickets do Freshdesk a partir de entradas do banco de dados Adalo.
- Atualize as propriedades dos tickets no Freshdesk com base nos eventos do Adalo.
- Envie notificações push do Adalo para novas atualizações de tickets do Freshdesk.
- Sincronize informações de contato entre o Adalo e o Freshdesk.
- Acione ações do Adalo com base nas alterações de status dos tickets do Freshdesk.
Como posso usar JavaScript com meus fluxos de trabalho Adalo e Freshdesk?
O Latenode permite que você adicione código JavaScript personalizado para adaptar sua integração, estendendo a funcionalidade além das opções padrão sem código e lidando com lógica complexa.
Há alguma limitação na integração do Adalo e do Freshdesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript personalizada.
- Os limites de taxa das APIs do Adalo e do Freshdesk ainda se aplicam.
- A sincronização em tempo real depende do intervalo de pesquisa.
