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Como conectar IA: Perplexidade e Zendesk
Crie um novo cenário para conectar IA: Perplexidade e Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um IA: Perplexidade, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, IA: Perplexidade or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre IA: Perplexidade or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o IA: Perplexidade Node
Selecione os IA: Perplexidade nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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IA: Perplexidade
Configure o IA: Perplexidade
Clique no IA: Perplexidade nó para configurá-lo. Você pode modificar o IA: Perplexidade URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no IA: Perplexidade nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
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IA: Perplexidade
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o IA: Perplexidade e Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o IA: Perplexidade e Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
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Acionador no Webhook
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IA: Perplexidade
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar IA: Perplexidade, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o IA: Perplexidade e Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre IA: Perplexidade e Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar IA: Perplexidade e Zendesk
Zendesk + IA: Perplexidade + Slack: Quando um novo ticket é criado no Zendesk, o Perplexity resume o conteúdo do ticket. O resumo é então publicado em um canal dedicado do Slack para análise e resolução mais rápidas pelos agentes de suporte.
Zendesk + IA: Perplexidade + Planilhas Google: Quando um ticket é atualizado no Zendesk, o Perplexity analisa o conteúdo do ticket para determinar o sentimento e os tópicos principais. Esses dados, juntamente com o ID do ticket, são registrados em uma Planilha Google para geração de relatórios e análise de desempenho do agente.
IA: Perplexidade e Zendesk alternativas de integração
Sobre IA: Perplexidade
Integre a IA do Perplexity ao Latenode para automatizar pesquisas e a criação de conteúdo. Obtenha respostas e resumos instantâneos e precisos em seus fluxos de trabalho. Use a IA: Perplexity para enriquecer dados, gerar relatórios ou classificar informações. Automatize tarefas complexas combinando resultados de IA com outros aplicativos e lógica no Latenode.
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Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Perguntas frequentes IA: Perplexidade e Zendesk
Como posso conectar minha conta AI: Perplexity ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta AI: Perplexity ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione AI: Perplexity e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do AI: Perplexity e Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso resumir automaticamente os tickets do Zendesk com o AI: Perplexity?
Sim, você pode! O Latenode permite automatizar resumos usando IA: Perplexity para análises de tickets mais rápidas. Economize tempo e melhore a eficiência dos agentes com insights baseados em IA, tudo graças ao mecanismo de fluxo de trabalho flexível do Latenode.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o AI: Perplexity com o Zendesk?
Integração de IA: O Perplexity com o Zendesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Categorize automaticamente os tickets do Zendesk usando IA: processamento de linguagem natural do Perplexity.
- Gere rascunhos de respostas para dúvidas comuns de clientes com IA: Perplexity.
- Extraia informações importantes de tickets do Zendesk para criar prompts de pesquisa sobre IA: Perplexidade.
- Trigger AI: Pesquisas de perplexidade com base no conteúdo do ticket do Zendesk.
- Aprimore os artigos do Zendesk com IA: conteúdo gerado pela Perplexity para melhor suporte.
Posso usar prompts personalizados do AI: Perplexity dentro dos meus fluxos de trabalho do Latenode Zendesk?
Sim! O Latenode permite que você insira prompts personalizados para obter resultados precisos de IA: Perplexity. Personalize suas interações de IA para otimizar a automação do Zendesk.
Há alguma limitação na integração do AI: Perplexity e Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa se aplicam com base nos seus planos AI: Perplexity e Zendesk.
- Fluxos de trabalho complexos podem exigir conhecimento avançado do Latenode.
- IA: A qualidade da saída do Perplexity depende do prompt e dos dados de entrada.
