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Como conectar Amazon SNS e OpenPhone
Crie um novo cenário para conectar Amazon SNS e OpenPhone
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Amazon SNS, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Amazon SNS or OpenPhone será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Amazon SNS or OpenPhonee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Amazon SNS Node
Selecione os Amazon SNS nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Amazon SNS
Configure o Amazon SNS
Clique no Amazon SNS nó para configurá-lo. Você pode modificar o Amazon SNS URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o OpenPhone Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Amazon SNS nó, selecione OpenPhone da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro OpenPhone.
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Amazon SNS
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OpenPhone
Autenticar OpenPhone
Agora, clique no OpenPhone nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu OpenPhone configurações. A autenticação permite que você use OpenPhone através do Latenode.
Configure o Amazon SNS e OpenPhone Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Amazon SNS e OpenPhone Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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OpenPhone
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Acionador no Webhook
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Amazon SNS
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Amazon SNS, OpenPhone, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Amazon SNS e OpenPhone a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Amazon SNS e OpenPhone (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Amazon SNS e OpenPhone
Amazon SNS + OpenPhone + Slack: Quando um novo tópico é criado no Amazon SNS, uma chamada telefônica é acionada via OpenPhone. Os detalhes da chamada são então enviados para um canal designado do Slack para análise.
OpenPhone + Amazon SNS + Zendesk: Quando ocorre um evento de chamada no OpenPhone (por exemplo, uma chamada perdida), uma notificação é enviada via Amazon SNS. Essa notificação do SNS aciona a criação de um ticket de suporte no Zendesk.
Amazon SNS e OpenPhone alternativas de integração
Sobre Amazon SNS
Use o Amazon SNS no Latenode para criar sistemas de notificação automatizados. Acione notificações por SMS, e-mail ou push com base em eventos em seus fluxos de trabalho. Centralize alertas em todos os aplicativos e evite perder atualizações críticas. Combine com as ferramentas sem código do Latenode e JavaScript para roteamento e conteúdo personalizados com base em dados em tempo real.
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Sobre OpenPhone
Use o OpenPhone no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de SMS e chamadas. Registre atividades, acione ações com base nos resultados das chamadas e sincronize dados com CRMs. Ao usar o Latenode, você orquestra o OpenPhone dentro de fluxos de trabalho complexos, adicionando lógica e integrações não disponíveis apenas no OpenPhone. Escale a comunicação com o cliente usando ferramentas sem código e IA.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Amazon SNS e OpenPhone
Como posso conectar minha conta do Amazon SNS ao OpenPhone usando o Latenode?
Para conectar sua conta Amazon SNS ao OpenPhone no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Amazon SNS e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Amazon SNS e do OpenPhone fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enviar alertas SMS do OpenPhone para notificações do Amazon SNS?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita o envio de mensagens SMS do OpenPhone com base em tópicos específicos do Amazon SNS, garantindo alertas instantâneos sem codificação complexa.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Amazon SNS com o OpenPhone?
A integração do Amazon SNS com o OpenPhone permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie notificações por SMS para alertas críticos do sistema.
- Encaminhe mensagens SNS para o OpenPhone para revisão imediata.
- Crie alertas personalizados para atributos específicos de mensagens do SNS.
- Registre eventos do SNS nas notas de contato do OpenPhone automaticamente.
- Encaminhe mensagens SNS para diferentes números OpenPhone.
Como o Latenode lida com altos volumes de mensagens do Amazon SNS?
O Latenode foi projetado para escalabilidade, processando com eficiência altos volumes de mensagens do Amazon SNS para acionar de forma confiável seus fluxos de trabalho do OpenPhone.
Há alguma limitação para a integração do Amazon SNS e do OpenPhone no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A entrega da mensagem depende da disponibilidade de ambos os serviços.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- O conteúdo da mensagem é limitado pelos limites de caracteres SMS do OpenPhone.
