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Como conectar Atera e Nuvem Acapela
Crie um novo cenário para conectar Atera e Nuvem Acapela
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Atera, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Atera or Nuvem Acapela será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Atera or Nuvem Acapelae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Atera Node
Selecione os Atera nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Atera
Configure o Atera
Clique no Atera nó para configurá-lo. Você pode modificar o Atera URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Nuvem Acapela Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Atera nó, selecione Nuvem Acapela da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Nuvem Acapela.
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Atera
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Nuvem Acapela
Autenticar Nuvem Acapela
Agora, clique no Nuvem Acapela nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Nuvem Acapela configurações. A autenticação permite que você use Nuvem Acapela através do Latenode.
Configure o Atera e Nuvem Acapela Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Atera e Nuvem Acapela Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Nuvem Acapela
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Acionador no Webhook
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Atera
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Atera, Nuvem Acapela, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Atera e Nuvem Acapela a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Atera e Nuvem Acapela (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Atera e Nuvem Acapela
Atera + Acapela Cloud + Slack: Quando um ticket novo ou atualizado é criado no Atera, seus detalhes são convertidos em um arquivo de áudio usando o Acapela Cloud. Essa mensagem de áudio é então publicada em um canal dedicado do Slack para atenção imediata da equipe de suporte.
Atera + Acapela Cloud + E-mail: Quando um contato novo ou atualizado é criado no Atera, seus detalhes são convertidos em um arquivo de áudio usando o Acapela Cloud. Essa mensagem de áudio é então enviada por e-mail aos técnicos para uma resposta mais rápida.
Atera e Nuvem Acapela alternativas de integração
Sobre Atera
Use o Atera com o Latenode para automatizar tarefas de suporte de TI. Acione fluxos de trabalho com base em alertas, crie tickets automaticamente ou atualize informações de ativos. Integre os dados de monitoramento do Atera com outros aplicativos para obter insights mais aprofundados e resolução de problemas mais rápida. Personalize regras e ações usando o editor visual do Latenode ou JavaScript para automação precisa.
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Sobre Nuvem Acapela
Precisa de síntese de voz realista? Integre o Acapela Cloud ao Latenode para automatizar respostas de voz em seus fluxos de trabalho. Gere áudio a partir de texto para sistemas de URA, criação de conteúdo ou recursos de acessibilidade. Use o editor visual e o nó JS do Latenode para controle total sobre prompts de texto e entrega, escalando a automação de voz de forma acessível.
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Perguntas frequentes Atera e Nuvem Acapela
Como posso conectar minha conta Atera ao Acapela Cloud usando o Latenode?
Para conectar sua conta Atera ao Acapela Cloud no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Atera e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Atera e Acapela Cloud fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso converter automaticamente os ingressos do Atera em anúncios de voz do Acapela Cloud?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode simplifica essa integração. Converta automaticamente os detalhes dos tickets em alertas de voz, melhorando os tempos de resposta e a comunicação entre as equipes.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Atera com o Acapela Cloud?
A integração do Atera com o Acapela Cloud permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Gere notificações de voz quando tickets de alta prioridade forem criados no Atera.
- Anuncie atualizações de status dos tickets por meio de mensagens de voz usando o Acapela Cloud.
- Crie resumos de voz diários de tickets abertos do Atera para revisão da gerência.
- Envie lembretes de voz para próximas tarefas de manutenção agendadas no Atera.
- Notifique os técnicos sobre solicitações de suporte urgentes por meio de transmissão de voz.
Posso usar código JavaScript para transformar dados do Atera dentro do Latenode?
Sim! O Latenode permite que você use JavaScript para personalizar os dados do Atera antes de enviá-los ao Acapela Cloud para transformações e lógica avançadas.
Há alguma limitação na integração do Atera e do Acapela Cloud no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Campos personalizados complexos do Atera podem exigir transformação de JavaScript para compatibilidade com o Acapela Cloud.
- Altos volumes de solicitações de voz para o Acapela Cloud podem gerar custos adicionais em seu serviço.
- As atualizações em tempo real dependem do intervalo de pesquisa configurado no fluxo de trabalho do Latenode.
