Atera e Canny Integração

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Agente de IA que cria seus fluxos de trabalho para você

Centenas de aplicativos para conectar

Conecte a Atera e a Canny para automatizar o suporte de TI baseado em feedback. No Latenode, priorize solicitações de recursos vinculadas a tickets de suporte, garantindo a melhoria contínua do serviço com lógica JavaScript personalizável e preços acessíveis baseados em execução.

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Como conectar Atera e Canny

Crie um novo cenário para conectar Atera e Canny

No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.

Adicione o primeiro passo

Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Atera, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Atera or Canny será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Atera or Cannye selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.

Adicionar o Atera Node

Selecione os Atera nó do painel de seleção de aplicativos à direita.

+
1

Atera

Configure o Atera

Clique no Atera nó para configurá-lo. Você pode modificar o Atera URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.

+
1

Atera

Tipo de nó

#1 Atera

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Atera

Entrar

Execute o nó uma vez

Adicionar o Canny Node

Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Atera nó, selecione Canny da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Canny.

1

Atera

+
2

Canny

Autenticar Canny

Agora, clique no Canny nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Canny configurações. A autenticação permite que você use Canny através do Latenode.

1

Atera

+
2

Canny

Tipo de nó

#2 Canny

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Canny

Entrar

Execute o nó uma vez

Configure o Atera e Canny Nodes

Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.

1

Atera

+
2

Canny

Tipo de nó

#2 Canny

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Canny

Canny Autenticação 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Mudar

Selecione uma ação *

Selecionar

Mapa

O ID da ação

Execute o nó uma vez

Configure o Atera e Canny Integração

Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:

  • Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
  • Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
  • Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
  • Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
  • Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
  • Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
  • Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
  • Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5

JavaScript

6

IA Antrópico Claude 3

+
7

Canny

1

Acionador no Webhook

2

Atera

3

Iterador

+
4

Resposta do webhook

Salvar e ativar o cenário

Depois de configurar Atera, Canny, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.

Teste o cenário

Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Atera e Canny a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Atera e Canny (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.

As formas mais poderosas de se conectar Atera e Canny

Canny + Atera + Slack: Quando uma nova solicitação de recurso é criada no Canny, um ticket é criado no Atera. Uma notificação é então enviada para um canal de suporte designado no Slack para alertar a equipe.

Canny + Atera + Jira: Quando uma solicitação de recurso no Canny recebe uma nova votação, um problema correspondente é criado no Jira. O tíquete do Atera associado à solicitação de recurso é atualizado com um link para o novo problema do Jira.

Atera e Canny alternativas de integração

Sobre Atera

Use o Atera com o Latenode para automatizar tarefas de suporte de TI. Acione fluxos de trabalho com base em alertas, crie tickets automaticamente ou atualize informações de ativos. Integre os dados de monitoramento do Atera com outros aplicativos para obter insights mais aprofundados e resolução de problemas mais rápida. Personalize regras e ações usando o editor visual do Latenode ou JavaScript para automação precisa.

Sobre Canny

Integre o Canny ao Latenode para automatizar o gerenciamento de feedback. Capture sugestões de usuários e relatórios de bugs diretamente e encaminhe-os para as equipes certas. Use IA para categorizar entradas, atualizar rastreadores de tarefas e notificar os usuários sobre o progresso, automatizando o ciclo de feedback e melhorando a capacidade de resposta.

Veja como o Latenode funciona

Perguntas frequentes Atera e Canny

Como posso conectar minha conta Atera ao Canny usando o Latenode?

Para conectar sua conta Atera ao Canny no Latenode, siga estas etapas:

  • Entre na sua conta Latenode.
  • Navegue até a seção de integrações.
  • Selecione Atera e clique em "Conectar".
  • Autentique suas contas Atera e Canny fornecendo as permissões necessárias.
  • Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.

Posso criar automaticamente postagens do Canny a partir de tickets de suporte da Atera?

Sim, você pode! O Latenode permite que você acione publicações do Canny quando novos tickets do Atera surgirem, garantindo que feedback valioso seja capturado instantaneamente. Nossos blocos sem código e de IA facilitam isso.

Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Atera com o Canny?

A integração do Atera com o Canny permite que você execute diversas tarefas, incluindo:

  • Crie novas postagens do Canny a partir dos dados de ingressos do Atera.
  • Atualizar os tickets do Atera com base no status da postagem do Canny.
  • Adicione contatos do Atera como usuários do Canny.
  • Acione automações do Atera a partir do feedback do Canny.
  • Agregue dados do Atera e do Canny em relatórios.

Como o Latenode lida com campos personalizados do Atera para integração com o Canny?

O Latenode permite o mapeamento perfeito de campos personalizados do Atera para atributos do Canny. Use JavaScript para manipular dados em cenários complexos.

Há alguma limitação na integração do Atera e do Canny no Latenode?

Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:

  • A migração de dados históricos entre Atera e Canny não é diretamente suportada.
  • Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
  • Aplicam-se limites de taxa das APIs Atera e Canny.

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