Pronto para GDPR
Ver relatório
Pronto para SOC2
Ver relatório
[email protegido]
Discord
LinkedIn
Facebook
Instagram
Youtube
.svg){kind=icon}
Reddit
Como conectar Atera e Deepgram
Crie um novo cenário para conectar Atera e Deepgram
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Atera, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Atera or Deepgram será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Atera or Deepgrame selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Atera Node
Selecione os Atera nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Atera
Configure o Atera
Clique no Atera nó para configurá-lo. Você pode modificar o Atera URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Deepgram Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Atera nó, selecione Deepgram da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Deepgram.
1
Atera
⚙
+
2
Deepgram
Autenticar Deepgram
Agora, clique no Deepgram nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Deepgram configurações. A autenticação permite que você use Deepgram através do Latenode.
Configure o Atera e Deepgram Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Atera e Deepgram Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópico Claude 3
⚙
+
7
Deepgram
1
Acionador no Webhook
⚙
2
Atera
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Atera, Deepgram, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Atera e Deepgram a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Atera e Deepgram (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Atera e Deepgram
Atera + Deepgram + Slack: Quando um contato novo ou atualizado é registrado no Atera, a chamada de suporte ao cliente gravada é transcrita usando o Deepgram. Um resumo da chamada é então enviado para um canal designado do Slack para análise.
Deepgram + Atera + Zendesk: Após o Deepgram transcrever a gravação de uma reunião, as frases-chave são identificadas. Com base nessas frases, um ticket no Atera é atualizado e uma nova tarefa é criada no Zendesk para abordar itens de ação.
Atera e Deepgram alternativas de integração
Sobre Atera
Use o Atera com o Latenode para automatizar tarefas de suporte de TI. Acione fluxos de trabalho com base em alertas, crie tickets automaticamente ou atualize informações de ativos. Integre os dados de monitoramento do Atera com outros aplicativos para obter insights mais aprofundados e resolução de problemas mais rápida. Personalize regras e ações usando o editor visual do Latenode ou JavaScript para automação precisa.
Aplicativos semelhantes
Categorias relacionadas
Sobre Deepgram
Precisa transcrever áudio/vídeo dentro das suas automações do Latenode? O Deepgram oferece conversão de voz em texto rápida e precisa. Conecte-o aos seus fluxos de trabalho para resumos automatizados de reuniões, análise de conteúdo ou monitoramento do suporte ao cliente. Ajuste os resultados com vocabulários personalizados, tudo dentro da interface visual e dos blocos de código do Latenode.
Aplicativos semelhantes
Categorias relacionadas
Veja como o Latenode funciona
.svg)
.png)
Perguntas frequentes Atera e Deepgram
Como posso conectar minha conta Atera ao Deepgram usando o Latenode?
Para conectar sua conta Atera ao Deepgram no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Atera e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Atera e Deepgram fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso analisar gravações de chamadas de suporte da Atera usando o Deepgram?
Sim, você pode! O Latenode automatiza isso, extraindo gravações de chamadas do Atera, enviando-as ao Deepgram para análise e atualizando tickets com insights de sentimento. Melhore o desempenho dos agentes sem esforço.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Atera com o Deepgram?
A integração do Atera com o Deepgram permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Transcreva automaticamente chamadas de suporte ao cliente registradas no Atera usando o Deepgram.
- Analise o sentimento nas transcrições de chamadas para identificar problemas de suporte urgentes.
- Crie tickets do Atera com base em palavras-chave identificadas nas transcrições do Deepgram.
- Resuma as transcrições das chamadas e adicione-as como notas aos tickets relacionados do Atera.
- Encaminhe tickets críticos para agentes de suporte específicos com base na análise de sentimentos.
Como posso extrair automaticamente gravações de chamadas do Atera para análise?
O Latenode simplifica isso com blocos pré-criados para buscar gravações do Atera, acionar análises do Deepgram e armazenar resultados diretamente em seus tíquetes do Atera.
Há alguma limitação na integração do Atera e do Deepgram no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Arquivos de áudio grandes podem levar mais tempo para serem processados, dependendo da carga da API do Deepgram.
- Os limites da API da Atera podem restringir o número de chamadas processadas dentro de um período específico.
- Atualizações de campos personalizados no Atera exigem mapeamento adequado no seu fluxo de trabalho do Latenode.
