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Como conectar Atera e RingCentral
Crie um novo cenário para conectar Atera e RingCentral
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Atera, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Atera or RingCentral será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Atera or RingCentrale selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Atera Node
Selecione os Atera nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Atera
Configure o Atera
Clique no Atera nó para configurá-lo. Você pode modificar o Atera URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o RingCentral Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Atera nó, selecione RingCentral da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro RingCentral.
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Atera
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RingCentral
Autenticar RingCentral
Agora, clique no RingCentral nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu RingCentral configurações. A autenticação permite que você use RingCentral através do Latenode.
Configure o Atera e RingCentral Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Atera e RingCentral Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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RingCentral
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Acionador no Webhook
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Atera
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Atera, RingCentral, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Atera e RingCentral a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Atera e RingCentral (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Atera e RingCentral
Atera + RingCentral + Slack: Quando um novo ticket for criado no Atera, envie uma mensagem SMS via RingCentral para o técnico atribuído e publique uma mensagem em um canal designado do Slack para notificar a equipe.
RingCentral + Atera + Google Agenda: Quando uma chamada for perdida no RingCentral, crie um evento no Google Agenda para lembrar o usuário de acompanhar e registrar a chamada perdida como uma tarefa no Atera.
Atera e RingCentral alternativas de integração
Sobre Atera
Use o Atera com o Latenode para automatizar tarefas de suporte de TI. Acione fluxos de trabalho com base em alertas, crie tickets automaticamente ou atualize informações de ativos. Integre os dados de monitoramento do Atera com outros aplicativos para obter insights mais aprofundados e resolução de problemas mais rápida. Personalize regras e ações usando o editor visual do Latenode ou JavaScript para automação precisa.
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Sobre RingCentral
Integre o RingCentral ao Latenode para automatizar o registro de chamadas, alertas por SMS e gerenciamento de contatos. Acione fluxos de trabalho com base em eventos de chamadas, atualizando automaticamente os registros em outros aplicativos, como CRMs ou ferramentas de suporte. Use o editor visual e os nós de script do Latenode para gerenciamento personalizado de chamadas e sincronização de dados.
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Perguntas frequentes Atera e RingCentral
Como posso conectar minha conta Atera ao RingCentral usando o Latenode?
Para conectar sua conta Atera ao RingCentral no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Atera e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Atera e RingCentral fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso ligar automaticamente para os clientes quando um novo tíquete Atera é criado?
Sim, você pode! O Latenode permite essa automação, acionando chamadas do RingCentral com base em eventos do Atera. Reduza o tempo de resposta e melhore a satisfação do cliente por meio da comunicação instantânea.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Atera com o RingCentral?
A integração do Atera com o RingCentral permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie automaticamente registros de chamadas do RingCentral a partir de tickets resolvidos do Atera.
- Envie atualizações por SMS via RingCentral quando o status de um tíquete da Atera mudar.
- Acione chamadas do RingCentral para técnicos quando ocorrer um alerta Atera de alta prioridade.
- Crie tickets do Atera a partir de chamadas perdidas do RingCentral, capturando detalhes importantes.
- Sincronize as informações de contato do cliente da Atera com os contatos do RingCentral.
Como o Latenode lida com transformações de dados complexas entre o Atera e o RingCentral?
O Latenode oferece ferramentas poderosas de JavaScript e IA para manipulação avançada de dados, garantindo um fluxo de dados contínuo mesmo com requisitos complexos de mapeamento entre o Atera e o RingCentral.
Há alguma limitação na integração do Atera e do RingCentral no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados históricos pode exigir scripts personalizados devido aos limites da API.
- As atualizações em tempo real estão sujeitas à disponibilidade e limitação da API Atera e RingCentral.
- Personalização avançada pode exigir codificação JavaScript para cenários complexos.
