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Como conectar Atera e Vapi
Crie um novo cenário para conectar Atera e Vapi
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Atera, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Atera or Vapi será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Atera or Vapie selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Atera Node
Selecione os Atera nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Atera
Configure o Atera
Clique no Atera nó para configurá-lo. Você pode modificar o Atera URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Vapi Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Atera nó, selecione Vapi da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Vapi.
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Atera
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Vapi
Autenticar Vapi
Agora, clique no Vapi nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Vapi configurações. A autenticação permite que você use Vapi através do Latenode.
Configure o Atera e Vapi Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Atera e Vapi Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Vapi
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Acionador no Webhook
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Atera
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Atera, Vapi, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Atera e Vapi a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Atera e Vapi (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Atera e Vapi
Atera + Vapi + Slack: Quando um novo ticket é criado no Atera, o Vapi inicia uma chamada para o cliente. O resultado da chamada, conectado ou não, juntamente com quaisquer observações, é publicado em um canal específico do Slack para fins de registro e conscientização da equipe.
Vapi + Atera + Planilhas Google: Registre todos os dados de chamadas efetuadas da Vapi, juntamente com as informações relevantes dos tickets da Atera, em uma Planilha Google. Isso permite um acompanhamento abrangente das interações com o cliente e da resolução do suporte, fornecendo insights sobre a duração das chamadas, os resultados e os detalhes dos tickets associados para análise.
Atera e Vapi alternativas de integração
Sobre Atera
Use o Atera com o Latenode para automatizar tarefas de suporte de TI. Acione fluxos de trabalho com base em alertas, crie tickets automaticamente ou atualize informações de ativos. Integre os dados de monitoramento do Atera com outros aplicativos para obter insights mais aprofundados e resolução de problemas mais rápida. Personalize regras e ações usando o editor visual do Latenode ou JavaScript para automação precisa.
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Sobre Vapi
Use o Vapi no Latenode para validar e padronizar dados de endereço. Garanta entregas precisas e evite erros limpando endereços diretamente em seus fluxos de trabalho. A integração do Vapi no Latenode torna a limpeza de dados repetível e escalável, sem codificação extra. Automatize a verificação de endereços como parte da geração de leads, processamento de pedidos ou manutenção do CRM.
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Perguntas frequentes Atera e Vapi
Como posso conectar minha conta Atera ao Vapi usando o Latenode?
Para conectar sua conta Atera ao Vapi no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Atera e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Atera e Vapi fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os tíquetes do Atera com base nos dados do Vapi?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode permite mapear os insights do Vapi diretamente no Atera, garantindo atualizações de tickets em tempo real e tempos de resposta aprimorados, tudo sem código.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Atera com o Vapi?
A integração do Atera com o Vapi permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie automaticamente tickets do Atera a partir de novos resumos de chamadas do Vapi.
- Atualizar o status do tíquete da Atera com base nos resultados da análise de sentimento do Vapi.
- Enriqueça os tickets do Atera com dados do cliente extraídos das transcrições de chamadas do Vapi.
- Acione chamadas do Vapi quando novos tickets de alta prioridade forem criados no Atera.
- Envie atualizações automáticas por SMS via Vapi quando os tickets da Atera forem resolvidos.
Quais eventos do Atera podem acionar fluxos de trabalho automatizados do Vapi no Latenode?
Novos tickets, tickets atualizados e tickets fechados podem acionar fluxos de trabalho Vapi. O Latenode oferece gatilhos em tempo real e tratamento flexível de eventos.
Há alguma limitação na integração do Atera e do Vapi no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Limites de taxa impostos pelas APIs Atera e Vapi podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Campos personalizados no Atera podem exigir código JavaScript personalizado para integração total.
- A sincronização de dados históricos pode precisar de processamento em lote devido a restrições de API.
