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Como conectar Atera e VídeoPergunte
Crie um novo cenário para conectar Atera e VídeoPergunte
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Atera, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Atera or VídeoPergunte será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Atera or VídeoPerguntee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Atera Node
Selecione os Atera nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Atera
Configure o Atera
Clique no Atera nó para configurá-lo. Você pode modificar o Atera URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o VídeoPergunte Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Atera nó, selecione VídeoPergunte da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro VídeoPergunte.
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Atera
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VídeoPergunte
Autenticar VídeoPergunte
Agora, clique no VídeoPergunte nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu VídeoPergunte configurações. A autenticação permite que você use VídeoPergunte através do Latenode.
Configure o Atera e VídeoPergunte Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Atera e VídeoPergunte Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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VídeoPergunte
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Acionador no Webhook
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Atera
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Atera, VídeoPergunte, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Atera e VídeoPergunte a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Atera e VídeoPergunte (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Atera e VídeoPergunte
Atera + VideoAsk + Slack: Quando um ticket for resolvido no Atera, envie uma pesquisa via VideoAsk para o cliente. A resposta da pesquisa será publicada em um canal designado do Slack.
VideoAsk + Atera + Planilhas Google: Quando novos feedbacks são recebidos no VideoAsk, um ticket Atera é criado para respostas negativas. Todas as respostas são registradas em uma planilha do Planilhas Google para rastreamento e análise.
Atera e VídeoPergunte alternativas de integração
Sobre Atera
Use o Atera com o Latenode para automatizar tarefas de suporte de TI. Acione fluxos de trabalho com base em alertas, crie tickets automaticamente ou atualize informações de ativos. Integre os dados de monitoramento do Atera com outros aplicativos para obter insights mais aprofundados e resolução de problemas mais rápida. Personalize regras e ações usando o editor visual do Latenode ou JavaScript para automação precisa.
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Sobre VídeoPergunte
Incorpore o VideoAsk aos fluxos de trabalho do Latenode para automatizar a comunicação personalizada com base nas respostas dos usuários. Acione ações com base nas respostas, atualize bancos de dados ou envie acompanhamentos personalizados. Conecte a interação humana aos sistemas de back-end para processos mais envolventes e automatizados, tudo sem codificação complexa, graças à interface visual do Latenode.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Atera e VídeoPergunte
Como posso conectar minha conta Atera ao VideoAsk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Atera ao VideoAsk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Atera e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Atera e VideoAsk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar tickets do Atera a partir de respostas do VideoAsk?
Sim, você pode! O Latenode permite que você crie tickets instantaneamente no Atera com base nas respostas do VideoAsk, garantindo ação imediata e atendimento ao cliente aprimorado.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Atera com o VideoAsk?
A integração do Atera com o VideoAsk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie automaticamente tickets do Atera a partir de sentimentos de resposta negativa do VideoAsk.
- Atualize o status do tíquete da Atera com base nas interações de acompanhamento do VideoAsk.
- Envie pesquisas personalizadas do VideoAsk quando um tíquete da Atera for fechado.
- Acione alertas do Atera quando problemas críticos forem identificados via VideoAsk.
- Crie contatos no Atera a partir de novos leads capturados por meio de formulários do VideoAsk.
Posso usar código JavaScript personalizado no meu fluxo de trabalho Atera + VideoAsk?
Sim! O Latenode permite adicionar JavaScript personalizado para manipulação avançada de dados entre o Atera e o VideoAsk, ampliando os recursos de integração.
Há alguma limitação na integração do Atera e do VideoAsk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Campos personalizados complexos do Atera podem exigir JavaScript para compatibilidade total.
- Respostas de alto volume do VideoAsk podem sofrer pequenos atrasos.
- Os uploads de arquivos do VideoAsk têm limitações de tamanho.
