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Como conectar Atera e Vitalmente
Crie um novo cenário para conectar Atera e Vitalmente
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Atera, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Atera or Vitalmente será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Atera or Vitalmentee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Atera Node
Selecione os Atera nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Atera
Configure o Atera
Clique no Atera nó para configurá-lo. Você pode modificar o Atera URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Vitalmente Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Atera nó, selecione Vitalmente da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Vitalmente.
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Atera
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Vitalmente
Autenticar Vitalmente
Agora, clique no Vitalmente nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Vitalmente configurações. A autenticação permite que você use Vitalmente através do Latenode.
Configure o Atera e Vitalmente Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Atera e Vitalmente Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Vitalmente
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Acionador no Webhook
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Atera
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Atera, Vitalmente, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Atera e Vitalmente a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Atera e Vitalmente (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Atera e Vitalmente
Atera + Vitally + Slack: Quando um cliente novo ou atualizado é criado no Atera, suas informações são usadas para atualizar a pontuação de saúde do usuário correspondente no Vitally. Uma mensagem do Slack é então enviada para um canal designado para notificar o gerente da conta sobre a atualização.
Vitally + Atera + Jira: Quando um usuário é atualizado no Vitally e uma pesquisa determina que sua pontuação de saúde caiu, um tíquete é criado automaticamente no Atera e um bug é criado no Jira para investigação.
Atera e Vitalmente alternativas de integração
Sobre Atera
Use o Atera com o Latenode para automatizar tarefas de suporte de TI. Acione fluxos de trabalho com base em alertas, crie tickets automaticamente ou atualize informações de ativos. Integre os dados de monitoramento do Atera com outros aplicativos para obter insights mais aprofundados e resolução de problemas mais rápida. Personalize regras e ações usando o editor visual do Latenode ou JavaScript para automação precisa.
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Sobre Vitalmente
Use Vitally no Latenode para centralizar dados de sucesso do cliente e automatizar ações com base em pontuações de saúde. Sincronize dados, acione alertas para usuários em risco e personalize fluxos de trabalho de suporte, tudo dentro do editor visual do Latenode. Combine os insights do Vitally com outras ferramentas para um gerenciamento mais inteligente e automatizado do ciclo de vida do cliente.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Atera e Vitalmente
Como posso conectar minha conta Atera ao Vitally usando o Latenode?
Para conectar sua conta Atera ao Vitally no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Atera e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Atera e Vitally fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar o Vitally automaticamente quando os tickets do Atera forem resolvidos?
Sim, você pode! Com o Latenode, atualize automaticamente as pontuações de saúde dos clientes da Vitally quando os tickets da Atera forem fechados. Melhore a visibilidade e gerencie proativamente o relacionamento com os clientes com insights em tempo real.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Atera com o Vitally?
A integração do Atera com o Vitally permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie usuários Vitally a partir de novas contas de clientes da Atera.
- Disparar alertas no Vitally com base na gravidade do tíquete do Atera.
- Atualize automaticamente os dados do cliente Vitally com base nas informações de ativos da Atera.
- Sincronize as informações de contato do Atera com os usuários Vitally correspondentes.
- Registre os tempos de resolução de tickets da Atera como métricas personalizadas no Vitally.
Como acionar alertas do Atera a partir de alterações em segmentos Vitally?
O Latenode permite disparar alertas do Atera com base em alterações nos segmentos Vitally usando webhooks. Responda instantaneamente a eventos críticos do cliente e aprimore os fluxos de trabalho de suporte.
Há alguma limitação na integração do Atera e do Vitally no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados históricos não é suportada inicialmente.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- Os limites de taxa das APIs Atera e Vitally podem afetar o desempenho em volumes muito altos.
