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Como conectar Bitrix24 e OpenPhone
Crie um novo cenário para conectar Bitrix24 e OpenPhone
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Bitrix24, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Bitrix24 or OpenPhone será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Bitrix24 or OpenPhonee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Bitrix24 Node
Selecione os Bitrix24 nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
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Bitrix24
Configure o Bitrix24
Clique no Bitrix24 nó para configurá-lo. Você pode modificar o Bitrix24 URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o OpenPhone Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Bitrix24 nó, selecione OpenPhone da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro OpenPhone.
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Bitrix24
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OpenPhone
Autenticar OpenPhone
Agora, clique no OpenPhone nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu OpenPhone configurações. A autenticação permite que você use OpenPhone através do Latenode.
Configure o Bitrix24 e OpenPhone Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Bitrix24 e OpenPhone Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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OpenPhone
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Acionador no Webhook
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2
Bitrix24
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Bitrix24, OpenPhone, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Bitrix24 e OpenPhone a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Bitrix24 e OpenPhone (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Bitrix24 e OpenPhone
OpenPhone + Bitrix24 + Slack: Quando uma chamada é encerrada no OpenPhone, se ela for perdida, um novo lead é criado no Bitrix24. Uma notificação é então enviada para um canal designado do Slack para alertar a equipe de vendas sobre a chamada perdida e o novo lead.
OpenPhone + Bitrix24 + Planilhas Google: Quando uma chamada termina no OpenPhone, os detalhes da chamada são usados para encontrar ou criar um lead no Bitrix24. Os dados da chamada, incluindo o ID Bitrix24 do lead, são adicionados como uma nova linha no Planilhas Google para relatórios e análises.
Bitrix24 e OpenPhone alternativas de integração
Sobre Bitrix24
Automatize tarefas do Bitrix24 no Latenode: atualize negócios, gerencie contatos e acompanhe tarefas sem trabalho manual. Conecte os dados do CRM do Bitrix24 a outros aplicativos, como e-mail ou planilhas, para otimizar fluxos de trabalho. O editor visual e as opções de código flexíveis do Latenode tornam a automação complexa do Bitrix24 simples e escalável, evitando taxas por etapa.
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Sobre OpenPhone
Use o OpenPhone no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de SMS e chamadas. Registre atividades, acione ações com base nos resultados das chamadas e sincronize dados com CRMs. Ao usar o Latenode, você orquestra o OpenPhone dentro de fluxos de trabalho complexos, adicionando lógica e integrações não disponíveis apenas no OpenPhone. Escale a comunicação com o cliente usando ferramentas sem código e IA.
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Perguntas frequentes Bitrix24 e OpenPhone
Como posso conectar minha conta Bitrix24 ao OpenPhone usando o Latenode?
Para conectar sua conta Bitrix24 ao OpenPhone no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Bitrix24 e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Bitrix24 e OpenPhone fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente leads do Bitrix24 a partir de correios de voz do OpenPhone?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode simplifica a análise de transcrições de correio de voz do OpenPhone e gera instantaneamente novos leads no Bitrix24, garantindo que nenhum cliente em potencial passe despercebido.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Bitrix24 com o OpenPhone?
A integração do Bitrix24 com o OpenPhone permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Registrando automaticamente chamadas do OpenPhone como atividades no Bitrix24.
- Criando novos contatos do Bitrix24 a partir de novos contatos do OpenPhone.
- Envio de mensagens SMS via OpenPhone após mudanças de status no Bitrix24.
- Atualizando ofertas do Bitrix24 com base nos resultados de chamadas do OpenPhone.
- Acionamento de acompanhamentos automatizados via OpenPhone após a conclusão de tarefas do Bitrix24.
Como lidar com erros ao usar o Bitrix24 em fluxos de trabalho do Latenode?
O Latenode oferece tratamento avançado de erros, incluindo mecanismos de nova tentativa e registro detalhado, garantindo automação confiável do Bitrix24, mesmo com problemas de API.
Há alguma limitação na integração do Bitrix24 e do OpenPhone no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Limites de taxa impostos pelas APIs do Bitrix24 e do OpenPhone podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Certos recursos avançados do OpenPhone podem exigir integração personalizada de JavaScript.
- A sincronização inicial de dados históricos pode exigir configuração e monitoramento manuais.
