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Como conectar Diretórios brilhantes e Freshdesk
Crie um novo cenário para conectar Diretórios brilhantes e Freshdesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Diretórios brilhantes, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Diretórios brilhantes or Freshdesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Diretórios brilhantes or Freshdeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Diretórios brilhantes Node
Selecione os Diretórios brilhantes nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Diretórios brilhantes
Configure o Diretórios brilhantes
Clique no Diretórios brilhantes nó para configurá-lo. Você pode modificar o Diretórios brilhantes URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Freshdesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Diretórios brilhantes nó, selecione Freshdesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Freshdesk.
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Diretórios brilhantes
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Freshdesk
Autenticar Freshdesk
Agora, clique no Freshdesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Freshdesk configurações. A autenticação permite que você use Freshdesk através do Latenode.
Configure o Diretórios brilhantes e Freshdesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Diretórios brilhantes e Freshdesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Freshdesk
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Acionador no Webhook
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Diretórios brilhantes
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Diretórios brilhantes, Freshdesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Diretórios brilhantes e Freshdesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Diretórios brilhantes e Freshdesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Diretórios brilhantes e Freshdesk
Diretórios brilhantes + Freshdesk + Slack: Quando um novo usuário se cadastra no Brilliant Directories, um ticket de suporte é criado automaticamente no Freshdesk para lidar com a integração ou as consultas iniciais. Em seguida, uma mensagem é enviada para um canal designado do Slack para notificar a equipe sobre o novo usuário e o ticket de suporte criado.
Freshdesk + Diretórios Brilhantes + Mailchimp: Quando um novo ticket é criado no Freshdesk, as informações de contato são usadas para encontrar ou criar um usuário correspondente nos Diretórios Brilliant. O e-mail do usuário é então adicionado a uma lista específica do Mailchimp para campanhas de acompanhamento e promoção.
Diretórios brilhantes e Freshdesk alternativas de integração
Sobre Diretórios brilhantes
Orquestre os dados do Brilliant Directories no Latenode para automatizar o gerenciamento de membros e os fluxos de trabalho de conteúdo. Sincronize as listagens do diretório com CRMs, acione sequências de e-mail com base nas alterações de membros ou automatize a moderação de conteúdo. Amplie os recursos do diretório com as ferramentas de IA e ações JavaScript personalizadas do Latenode.
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Sobre Freshdesk
Sincronize tickets do Freshdesk com outros aplicativos no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de suporte. Atualize bancos de dados, acione alertas ou gere relatórios com base no status dos tickets, tudo sem precisar de código. Conecte o Freshdesk ao seu CRM ou ferramentas de marketing para fechar o ciclo de problemas dos clientes. Menos trabalho manual, mais automação.
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Perguntas frequentes Diretórios brilhantes e Freshdesk
Como posso conectar minha conta do Brilliant Directories ao Freshdesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Brilliant Directories ao Freshdesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Brilliant Directories e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Brilliant Directories e do Freshdesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Freshdesk automaticamente a partir de novas inscrições no Brilliant Directories?
Sim, você pode! O Latenode automatiza a criação de tickets, notificando instantaneamente o suporte sobre novos membros. Isso melhora os tempos de resposta e garante uma excelente integração do usuário.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Brilliant Directories com o Freshdesk?
A integração do Brilliant Directories com o Freshdesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie automaticamente tickets do Freshdesk para novas listagens de diretórios.
- Atualize os tickets do Freshdesk quando uma listagem de diretório for atualizada.
- Envie pesquisas de satisfação após a resolução de um ticket do Freshdesk.
- Acompanhe as métricas de engajamento dos membros do diretório no Freshdesk.
- Encaminhe tickets automaticamente com base no nível de assinatura do membro.
Quais dados do Brilliant Directories posso acessar dentro dos fluxos de trabalho do Latenode?
O Latenode dá acesso a perfis de membros, listagens, eventos e dados de cobrança, permitindo automações complexas sem código e JavaScript.
Há alguma limitação na integração do Brilliant Directories e do Freshdesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A migração inicial de dados entre as duas plataformas é um processo manual.
- Campos personalizados complexos em Diretórios Brilliant podem exigir mapeamento personalizado.
- Os limites de taxa da API do Brilliant Directories podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
