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Como conectar Diretórios brilhantes e Zendesk
Crie um novo cenário para conectar Diretórios brilhantes e Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Diretórios brilhantes, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Diretórios brilhantes or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Diretórios brilhantes or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Diretórios brilhantes Node
Selecione os Diretórios brilhantes nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Diretórios brilhantes
Configure o Diretórios brilhantes
Clique no Diretórios brilhantes nó para configurá-lo. Você pode modificar o Diretórios brilhantes URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Diretórios brilhantes nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
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Diretórios brilhantes
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o Diretórios brilhantes e Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Diretórios brilhantes e Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
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Acionador no Webhook
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Diretórios brilhantes
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Diretórios brilhantes, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Diretórios brilhantes e Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Diretórios brilhantes e Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Diretórios brilhantes e Zendesk
Diretórios brilhantes + Zendesk + Slack: Quando um novo usuário se cadastra no Brilliant Directories, um ticket é criado no Zendesk. Em seguida, uma mensagem é enviada para um canal designado do Slack para notificar a equipe de suporte sobre o novo usuário e o ticket do Zendesk.
Zendesk + Diretórios Brilhantes + Mailchimp: Quando um ticket é atualizado no Zendesk, especialmente quando é resolvido, o e-mail do usuário associado é usado para localizar ou criar o usuário no Mailchimp e, em seguida, adicionar o membro a uma lista designada do Mailchimp.
Diretórios brilhantes e Zendesk alternativas de integração
Sobre Diretórios brilhantes
Orquestre os dados do Brilliant Directories no Latenode para automatizar o gerenciamento de membros e os fluxos de trabalho de conteúdo. Sincronize as listagens do diretório com CRMs, acione sequências de e-mail com base nas alterações de membros ou automatize a moderação de conteúdo. Amplie os recursos do diretório com as ferramentas de IA e ações JavaScript personalizadas do Latenode.
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Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Perguntas frequentes Diretórios brilhantes e Zendesk
Como posso conectar minha conta do Brilliant Directories ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Brilliant Directories ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Brilliant Directories e clique em "Conectar".
- Autentique seus Brilliant Directories e contas Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Zendesk automaticamente para novos membros do BD?
Sim, você pode! O Latenode permite a criação automatizada de tickets, notificando o suporte instantaneamente sobre novos membros. Isso ajuda a melhorar os tempos de resposta e agilizar o suporte aos membros para um melhor engajamento.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Brilliant Directories com o Zendesk?
A integração do Brilliant Directories com o Zendesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Zendesk para inscrições de novos membros do Brilliant Directories.
- Atualize os tickets do Zendesk quando os detalhes dos membros forem alterados nos Diretórios Brilliant.
- Envie mensagens de boas-vindas personalizadas via Zendesk para novos membros.
- Rastreie solicitações de suporte de membros no Zendesk com base no nível de associação do BD.
- Acione notificações do Zendesk para assinaturas expiradas do Brilliant Directories.
Posso usar código JavaScript para personalizar minhas automações do Brilliant Directories?
Sim! Os blocos JavaScript do Latenode permitem adicionar lógica personalizada e transformações de dados aos seus fluxos de trabalho. Isso possibilita cenários avançados que vão além de simples integrações.
Há alguma limitação na integração do Brilliant Directories e do Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Campos personalizados em Diretórios Brilliant podem exigir mapeamento específico.
- Limites de taxa na API do Zendesk podem afetar operações de alto volume.
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
