Canny e Frente Integração

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Centenas de aplicativos para conectar

Crie tickets do Front automaticamente a partir de novos feedbacks do Canny para otimizar os fluxos de trabalho de suporte. O editor visual e o preço acessível do Latenode tornam mais fácil do que nunca centralizar os insights dos usuários e fechar o ciclo.

Canny + Frente integração

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Como conectar Canny e Frente

Crie um novo cenário para conectar Canny e Frente

No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.

Adicione o primeiro passo

Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Canny, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Canny or Frente será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Canny or Frentee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.

Adicionar o Canny Node

Selecione os Canny nó do painel de seleção de aplicativos à direita.

+
1

Canny

Configure o Canny

Clique no Canny nó para configurá-lo. Você pode modificar o Canny URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.

+
1

Canny

Tipo de nó

#1 Canny

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Canny

Entrar

Execute o nó uma vez

Adicionar o Frente Node

Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Canny nó, selecione Frente da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Frente.

1

Canny

+
2

Frente

Autenticar Frente

Agora, clique no Frente nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Frente configurações. A autenticação permite que você use Frente através do Latenode.

1

Canny

+
2

Frente

Tipo de nó

#2 Frente

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Frente

Entrar

Execute o nó uma vez

Configure o Canny e Frente Nodes

Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.

1

Canny

+
2

Frente

Tipo de nó

#2 Frente

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Frente

Frente Autenticação 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Mudar

Selecione uma ação *

Selecionar

Mapa

O ID da ação

Execute o nó uma vez

Configure o Canny e Frente Integração

Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:

  • Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
  • Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
  • Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
  • Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
  • Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
  • Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
  • Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
  • Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5

JavaScript

6

IA Antrópico Claude 3

+
7

Frente

1

Acionador no Webhook

2

Canny

3

Iterador

+
4

Resposta do webhook

Salvar e ativar o cenário

Depois de configurar Canny, Frente, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.

Teste o cenário

Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Canny e Frente a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Canny e Frente (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.

As formas mais poderosas de se conectar Canny e Frente

Canny + Frente + Slack: Quando uma nova solicitação de recurso é criada no Canny, uma conversa é iniciada no Front para gerenciar o feedback. Uma notificação é enviada para um canal dedicado do Slack para informar a equipe de produto.

Frente + Canny + Jira: Quando o feedback do cliente é recebido no Front, o fluxo de trabalho verifica se ele está vinculado a uma solicitação de recurso do Canny. Se a publicação do Canny tiver um número específico de votos, um bug é criado automaticamente no Jira.

Canny e Frente alternativas de integração

Sobre Canny

Integre o Canny ao Latenode para automatizar o gerenciamento de feedback. Capture sugestões de usuários e relatórios de bugs diretamente e encaminhe-os para as equipes certas. Use IA para categorizar entradas, atualizar rastreadores de tarefas e notificar os usuários sobre o progresso, automatizando o ciclo de feedback e melhorando a capacidade de resposta.

Sobre Frente

Conecte o Front ao Latenode para automatizar tarefas de caixa de entrada compartilhada. Encaminhe conversas com base no conteúdo usando IA, atualize sistemas externos com dados de clientes e acione acompanhamentos, tudo sem código. O editor visual do Latenode simplifica fluxos de trabalho complexos, os torna escaláveis ​​e econômicos, evitando a dependência de fornecedores.

Aplicativos semelhantes

Veja como o Latenode funciona

Perguntas frequentes Canny e Frente

Como posso conectar minha conta Canny ao Front usando o Latenode?

Para conectar sua conta Canny ao Front no Latenode, siga estas etapas:

  • Entre na sua conta Latenode.
  • Navegue até a seção de integrações.
  • Selecione Canny e clique em "Conectar".
  • Autentique suas contas Canny e Front fornecendo as permissões necessárias.
  • Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.

Posso criar tarefas do Front automaticamente a partir de novas postagens do Canny?

Sim, você pode! O Latenode permite automatizar a criação de tarefas no Front com base em novas postagens do Canny. Isso garante que nenhum feedback seja perdido e que sua equipe possa atender rapidamente às necessidades dos usuários.

Que tipos de tarefas posso executar integrando o Canny com o Front?

A integração do Canny com o Front permite que você execute várias tarefas, incluindo:

  • Crie tarefas do Front para novas solicitações de recursos no Canny.
  • Atualizar conversas do Front quando o status da publicação do Canny mudar.
  • Envie resumos de feedback do Canny para os canais do Front.
  • Atribua automaticamente conversas do Front com base nas categorias de postagens do Canny.
  • Acione postagens do Canny com base na atividade de conversas do Front.

Posso filtrar as postagens do Canny antes de criar tarefas do Front?

Sim, você pode filtrar as postagens do Canny usando a lógica sem código do Latenode ou blocos de JavaScript. Isso garante que apenas postagens relevantes acionem tarefas do Front.

Há alguma limitação na integração do Canny e do Front no Latenode?

Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:

  • Os limites de taxa impostos pelo Canny e Front podem afetar a velocidade do fluxo de trabalho.
  • Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado.
  • A migração de dados históricos entre Canny e Front não é diretamente suportada.

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