.svg){kind=icon}
Como conectar Chat e Ajuda Escoteiro
Crie um novo cenário para conectar Chat e Ajuda Escoteiro
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Chat, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Chat or Ajuda Escoteiro será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Chat or Ajuda Escoteiroe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Chat Node
Selecione os Chat nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Chat
Configure o Chat
Clique no Chat nó para configurá-lo. Você pode modificar o Chat URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Ajuda Escoteiro Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Chat nó, selecione Ajuda Escoteiro da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Ajuda Escoteiro.
1
Chat
⚙
+
2
Ajuda Escoteiro
Autenticar Ajuda Escoteiro
Agora, clique no Ajuda Escoteiro nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Ajuda Escoteiro configurações. A autenticação permite que você use Ajuda Escoteiro através do Latenode.
Configure o Chat e Ajuda Escoteiro Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Chat e Ajuda Escoteiro Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópico Claude 3
⚙
+
7
Ajuda Escoteiro
1
Acionador no Webhook
⚙
2
Chat
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Chat, Ajuda Escoteiro, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Chat e Ajuda Escoteiro a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Chat e Ajuda Escoteiro (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Chat e Ajuda Escoteiro
Ajuda Scout + Chatwork + Slack: Quando uma nova conversa é criada no Help Scout, uma mensagem é enviada para uma sala de Chatwork designada. Se a conversa for marcada como "urgente", uma notificação também será enviada para um canal específico do Slack.
Ajuda Scout + Jira + Chatwork: Ao criar uma nova conversa no Help Scout, verifique se ela requer intervenção do desenvolvedor. Em caso afirmativo, crie um problema no Jira e notifique a equipe em uma sala específica do Chatwork.
Chat e Ajuda Escoteiro alternativas de integração
Sobre Chat
Use o Chatwork com o Latenode para automatizar notificações e tarefas da equipe. Envie mensagens com base em gatilhos do seu CRM, banco de dados ou outros aplicativos. O construtor visual do Latenode simplifica a criação de fluxos de trabalho complexos. Reduza as atualizações manuais, mantenha sua equipe informada e melhore os tempos de resposta integrando o Chatwork a processos automatizados.
Aplicativos semelhantes
Categorias relacionadas
Sobre Ajuda Escoteiro
Automatize o Help Scout dentro do Latenode para otimizar os fluxos de trabalho de suporte. Encaminhe tickets urgentes automaticamente, atualize perfis de clientes e acione ações proativas com base nas interações de suporte. Centralize os dados do Help Scout com outros sistemas em fluxos de trabalho visuais. Use IA e scripts para roteamento ou análise avançados.
Aplicativos semelhantes
Categorias relacionadas
Veja como o Latenode funciona
.svg)
.png)
Perguntas frequentes Chat e Ajuda Escoteiro
Como posso conectar minha conta do Chatwork ao Help Scout usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Chatwork ao Help Scout no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Chatwork e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Chatwork e do Help Scout fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso receber alertas do Chatwork sobre novas conversas do Help Scout?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode simplifica o envio de mensagens do Chatwork quando novas conversas do Help Scout são criadas. Mantenha-se informado e responda mais rapidamente às necessidades dos clientes.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Chatwork com o Help Scout?
A integração do Chatwork com o Help Scout permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Envie notificações do Chatwork para novas respostas de clientes do Help Scout.
- Crie tickets do Help Scout a partir de mensagens específicas do Chatwork.
- Atualizar o status do tíquete do Help Scout com base nas discussões do Chatwork.
- Compartilhe automaticamente notas de resolução do Help Scout em grupos do Chatwork.
- Agregue métricas de suporte do Help Scout em relatórios diários do Chatwork.
Posso usar JavaScript para transformar dados entre o Chatwork e o Help Scout?
Sim! O Latenode permite que você use blocos de código JavaScript para manipular dados, formatar mensagens e personalizar sua lógica de integração.
Há alguma limitação na integração do Chatwork e do Help Scout no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
- Os limites de taxa nas APIs do Chatwork e do Help Scout podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Anexos do Chatwork não podem ser transferidos diretamente para o Help Scout.
