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Como conectar Chat e Simplesat
Crie um novo cenário para conectar Chat e Simplesat
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Chat, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Chat or Simplesat será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Chat or Simplesate selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Chat Node
Selecione os Chat nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Chat
Configure o Chat
Clique no Chat nó para configurá-lo. Você pode modificar o Chat URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Simplesat Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Chat nó, selecione Simplesat da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Simplesat.
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Chat
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Simplesat
Autenticar Simplesat
Agora, clique no Simplesat nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Simplesat configurações. A autenticação permite que você use Simplesat através do Latenode.
Configure o Chat e Simplesat Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Chat e Simplesat Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Simplesat
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Acionador no Webhook
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Chat
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Chat, Simplesat, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Chat e Simplesat a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Chat e Simplesat (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Chat e Simplesat
Simplesat + Jira + Chatwork: Quando uma nova resposta negativa é recebida no Simplesat, um tíquete do Jira é criado para que a engenharia investigue, e uma mensagem é enviada para uma sala de Chatwork notificando a equipe.
Simplesat + Chatwork + Slack: Quando uma nova resposta da pesquisa é recebida no Simplesat, os detalhes da resposta são enviados para um grupo do Chatwork. Se a pontuação da resposta for crítica, as pessoas-chave são alertadas via Slack.
Chat e Simplesat alternativas de integração
Sobre Chat
Use o Chatwork com o Latenode para automatizar notificações e tarefas da equipe. Envie mensagens com base em gatilhos do seu CRM, banco de dados ou outros aplicativos. O construtor visual do Latenode simplifica a criação de fluxos de trabalho complexos. Reduza as atualizações manuais, mantenha sua equipe informada e melhore os tempos de resposta integrando o Chatwork a processos automatizados.
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Sobre Simplesat
Incorpore o Simplesat ao Latenode para automatizar ciclos de feedback. Acione pesquisas após eventos importantes em seus fluxos de trabalho (por exemplo, fechamento de ticket de suporte). Analise respostas, atualize sistemas e alerte equipes com base em pontuações de satisfação. Usando o Latenode, você garante ações e relatórios oportunos sem verificações manuais.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Chat e Simplesat
Como posso conectar minha conta Chatwork ao Simplesat usando o Latenode?
Para conectar sua conta Chatwork ao Simplesat no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Chatwork e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Chatwork e Simplesat fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso automatizar o acompanhamento de pesquisas após interações no Chatwork?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode permite que você acione pesquisas Simplesat com base em mensagens do Chatwork. Receba feedback instantâneo e melhore a satisfação do cliente com fluxos de trabalho automatizados.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Chatwork com o Simplesat?
A integração do Chatwork com o Simplesat permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Envio automático de pesquisas do Simplesat após interações de suporte do Chatwork.
- Criação de tarefas do Chatwork com base em respostas negativas da pesquisa Simplesat.
- Publicar resumos de feedback do Simplesat em canais dedicados do Chatwork.
- Acionando notificações do Chatwork para resultados urgentes de pesquisas do Simplesat.
- Atualização de perfis de clientes com base nas respostas da pesquisa Simplesat.
Quais gatilhos do Chatwork estão disponíveis nos fluxos de trabalho do Latenode?
O Latenode oferece gatilhos para novas mensagens do Chatwork, atualizações de salas e adições de membros. Use-os para iniciar automações poderosas.
Há alguma limitação na integração do Chatwork e do Simplesat no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Lógica condicional complexa pode exigir blocos de código JavaScript.
- Os limites de taxa impostos pelo Chatwork e Simplesat podem afetar o desempenho.
- A migração histórica de dados do Simplesat requer manuseio manual.
