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Como conectar Chat e Usuário de volta
Crie um novo cenário para conectar Chat e Usuário de volta
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Chat, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Chat or Usuário de volta será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Chat or Usuário de voltae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Chat Node
Selecione os Chat nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Chat
Configure o Chat
Clique no Chat nó para configurá-lo. Você pode modificar o Chat URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Usuário de volta Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Chat nó, selecione Usuário de volta da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Usuário de volta.
1
Chat
⚙
+
2
Usuário de volta
Autenticar Usuário de volta
Agora, clique no Usuário de volta nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Usuário de volta configurações. A autenticação permite que você use Usuário de volta através do Latenode.
Configure o Chat e Usuário de volta Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Chat e Usuário de volta Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5
JavaScript
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6
IA Antrópico Claude 3
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7
Usuário de volta
1
Acionador no Webhook
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2
Chat
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3
Iterador
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4
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Chat, Usuário de volta, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Chat e Usuário de volta a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Chat e Usuário de volta (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Chat e Usuário de volta
Userback + Slack + Chatwork: Quando um novo feedback é criado no Userback, uma notificação com os detalhes do feedback é enviada para um canal designado do Slack. Isso permite que a equipe revise rapidamente e discuta o feedback em uma sala dedicada do Chatwork.
Userback + Jira + Chatwork: Quando um novo feedback é enviado no Userback, um novo problema é criado automaticamente no Jira. Em seguida, uma mensagem é enviada para uma sala de bate-papo específica para notificar a equipe de desenvolvimento sobre o novo problema do Jira para pronta resposta.
Chat e Usuário de volta alternativas de integração
Sobre Chat
Use o Chatwork com o Latenode para automatizar notificações e tarefas da equipe. Envie mensagens com base em gatilhos do seu CRM, banco de dados ou outros aplicativos. O construtor visual do Latenode simplifica a criação de fluxos de trabalho complexos. Reduza as atualizações manuais, mantenha sua equipe informada e melhore os tempos de resposta integrando o Chatwork a processos automatizados.
Aplicativos semelhantes
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Sobre Usuário de volta
Use o Userback no Latenode para automatizar ciclos de feedback. Colete feedback dos usuários e acione ações com base em sentimentos ou palavras-chave. Encaminhe relatórios de bugs, solicitações de recursos e consultas de suporte diretamente para seus fluxos de trabalho. Feche o ciclo com mais rapidez e precisão do que soluções independentes.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Chat e Usuário de volta
Como posso conectar minha conta do Chatwork ao Userback usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Chatwork ao Userback no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Chatwork e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Chatwork e Userback fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso postar automaticamente o feedback do Userback no Chatwork?
Sim, você pode! O Latenode permite que você publique automaticamente o feedback do Userback como mensagens no Chatwork, garantindo que sua equipe veja instantaneamente novos insights do usuário. Isso agiliza a comunicação e proporciona tempos de resposta mais rápidos.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Chatwork com o Userback?
A integração do Chatwork com o Userback permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie novos itens de feedback do Userback diretamente para um grupo do Chatwork.
- Acione uma mensagem do Chatwork quando o status de uma tarefa do Userback mudar.
- Crie tarefas de Userback a partir de mensagens recebidas no Chatwork.
- Publique resumos diários da atividade do Userback no Chatwork.
- Alerte as equipes de suporte no Chatwork sobre feedback urgente do Userback.
Posso filtrar o feedback do Userback antes de enviá-lo ao Chatwork?
Sim! O Latenode permite filtrar feedback com base em palavras-chave, sentimento ou prioridade, garantindo que apenas informações relevantes sejam enviadas ao Chatwork.
Há alguma limitação na integração do Chatwork e do Userback no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- As atualizações em tempo real dependem da frequência de pesquisa definida no Latenode.
- Anexos de arquivo do Userback podem exigir etapas adicionais de análise.
