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Como conectar Cloud Talk e Campo de base
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Campo de base
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Campo de base será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Campo de basee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Campo de base Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Campo de base da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Campo de base.
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Cloud Talk
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Campo de base
Autenticar Campo de base
Agora, clique no Campo de base nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Campo de base configurações. A autenticação permite que você use Campo de base através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Campo de base Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Campo de base Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Campo de base
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Campo de base, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Campo de base a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Campo de base (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Campo de base
CloudTalk + Basecamp + Slack: Quando uma nova chamada é perdida no CloudTalk, os detalhes são publicados como uma nova mensagem no Basecamp e uma notificação é enviada para um canal do Slack.
Basecamp + CloudTalk + Planilhas Google: Quando uma nova tarefa é adicionada a um projeto do Basecamp, registre os detalhes da tarefa em uma Planilha Google, incluindo um link para o contato no CloudTalk para acesso rápido.
Cloud Talk e Campo de base alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Campo de base
Integre o Basecamp ao Latenode para automatizar atualizações de projetos e gerenciamento de tarefas. Crie automaticamente tarefas do Basecamp a partir de novos leads ou envios de formulários. Use o editor visual do Latenode para sincronizar tarefas entre plataformas, notificar equipes e garantir que os marcos do projeto acionem processos subsequentes — tudo isso sem atualizações manuais.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Campo de base
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Basecamp usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Basecamp no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do CloudTalk e do Basecamp fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tarefas do Basecamp a partir de chamadas perdidas do CloudTalk?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode permite criar facilmente fluxos de trabalho que acionam tarefas do Basecamp a partir de chamadas perdidas do CloudTalk, garantindo que nenhuma solicitação de lead ou cliente passe despercebida.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Basecamp?
A integração do CloudTalk com o Basecamp permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie novos projetos do Basecamp a partir de dados de chamadas do CloudTalk automaticamente.
- Registre detalhes das chamadas do CloudTalk como comentários em projetos Basecamp existentes.
- Atualize os status das tarefas do Basecamp com base nos resultados das chamadas do CloudTalk.
- Envie relatórios resumidos da atividade do CloudTalk para o Basecamp diariamente.
- Acione campanhas de SMS do CloudTalk a partir de novas atribuições de projeto do Basecamp.
Posso usar variáveis personalizadas de chamadas do CloudTalk em minhas tarefas do Basecamp?
Sim! O Latenode permite que você mapeie variáveis personalizadas do CloudTalk diretamente para suas tarefas do Basecamp, criando fluxos de trabalho altamente personalizados usando nosso editor de baixo código.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Basecamp no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real depende da disponibilidade da API para CloudTalk e Basecamp.
- Fluxos de trabalho complexos podem exigir conhecimento de JavaScript para transformação avançada de dados.
- Grandes volumes de dados podem afetar as velocidades de processamento; considere otimizar o design do fluxo de trabalho.
