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Como conectar Cloud Talk e Linha de base
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Linha de base
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Linha de base será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Linha de basee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Linha de base Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Linha de base da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Linha de base.
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Cloud Talk
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Linha de base
Autenticar Linha de base
Agora, clique no Linha de base nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Linha de base configurações. A autenticação permite que você use Linha de base através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Linha de base Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Linha de base Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Linha de base
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Linha de base, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Linha de base a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Linha de base (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Linha de base
CloudTalk + Baserow + Slack: Quando uma nova chamada chega ao CloudTalk, se a chamada for perdida, uma nova linha é criada no Baserow. Uma notificação é então enviada via Slack para um canal designado.
Baserow + CloudTalk + ClickUp: Quando uma nova linha é criada no Baserow, o CloudTalk inicia uma chamada. Após a conclusão da chamada, uma tarefa é criada no ClickUp para registrar o resultado da chamada.
Cloud Talk e Linha de base alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Linha de base
Use o Baserow com o Latenode para criar bancos de dados flexíveis que acionam fluxos de trabalho automatizados. Atualize as linhas do Baserow a partir de qualquer aplicativo ou use alterações de linha para iniciar fluxos complexos. Perfeito para gerenciar dados em automações do Latenode sem codificação complexa. Escale facilmente com o preço eficiente de pagamento por execução do Latenode.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Linha de base
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Baserow usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Baserow no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Baserow fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente registros Baserow a partir de chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! O Latenode permite que você crie registros Baserow instantaneamente a partir de novas chamadas do CloudTalk. Simplifique a entrada de dados e obtenha insights valiosos a cada interação com o cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Baserow?
A integração do CloudTalk com o Baserow permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação de novas linhas de banco de dados Baserow a partir de chamadas perdidas do CloudTalk.
- Atualizando os detalhes de contato do Baserow com base no identificador de chamadas do CloudTalk.
- Registrando durações de chamadas do CloudTalk em um banco de dados Baserow.
- Acionando tarefas de acompanhamento no Baserow após uma conversa do CloudTalk.
- Analisando dados de chamadas do CloudTalk no Baserow usando relatórios personalizados.
Quão seguros meus dados do CloudTalk ficam ao usar integrações do Latenode?
O Latenode usa criptografia avançada e autenticação segura para proteger seus dados do CloudTalk durante a integração e a execução do fluxo de trabalho.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Baserow no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado.
- Os limites de taxa do CloudTalk e do Baserow podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- A sincronização de dados em tempo real depende das APIs de ambos os serviços.
