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Como conectar Cloud Talk e Bacia
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Bacia
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Bacia será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Baciae selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bacia Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Bacia da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bacia.
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Cloud Talk
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Bacia
Autenticar Bacia
Agora, clique no Bacia nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bacia configurações. A autenticação permite que você use Bacia através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Bacia Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Bacia Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bacia
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Bacia, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Bacia a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Bacia (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Bacia
CloudTalk + Bacia + Slack: Quando uma nova chamada é perdida no CloudTalk, os dados são enviados ao Basin como um novo envio. Em seguida, uma mensagem é enviada no Slack para notificar as partes interessadas relevantes sobre a chamada perdida e fornecer um link para o envio ao Basin.
Bacia + CloudTalk + Planilhas Google: Quando um novo envio é recebido no Basin, uma ação do CloudTalk é acionada para criar um novo contato com os dados do envio. Simultaneamente, os dados do envio são adicionados como uma nova linha em uma Planilha Google para registro e análise.
Cloud Talk e Bacia alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Bacia
Use o Basin dentro do Latenode para capturar envios de formulários sem código do lado do servidor. Conecte os dados do formulário a qualquer aplicativo via API REST ou Webhooks, acionando fluxos de trabalho automatizados. Valide, transforme e roteie dados com o editor visual do Latenode, aprimorando o gerenciamento de leads e a coleta de dados, sem precisar de configuração de back-end.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Bacia
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Basin usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Basin no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Basin fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente formulários Basin com base nos dados de chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode permite mapear dados de chamadas do CloudTalk para formulários do Basin, automatizando a captura de leads e garantindo que nenhuma informação valiosa do cliente seja perdida.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Basin?
A integração do CloudTalk com o Basin permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação automática de novos envios de formulários Basin a partir de gravações de chamadas do CloudTalk.
- Disparar e-mails de agradecimento via Basin após a conclusão bem-sucedida da chamada do CloudTalk.
- Atualizando dados do formulário Basin com base nos resultados das chamadas do CloudTalk.
- Adicionar novos leads ao Basin quando palavras-chave específicas são faladas em chamadas do CloudTalk.
- Envio de notificações por SMS pelo Basin com base nas alterações de status das chamadas do CloudTalk.
Quão seguros são os dados do CloudTalk transferidos por meio dos fluxos de trabalho do Latenode?
A Latenode emprega criptografia e práticas seguras de manuseio de dados para garantir que todos os dados transferidos entre o CloudTalk e o Basin permaneçam protegidos.
Há alguma limitação para a integração do CloudTalk e do Basin no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real pode sofrer pequenos atrasos dependendo da disponibilidade da API.
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado no Latenode.
- O número de operações por mês depende do seu plano de assinatura do Latenode.
