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Como conectar Cloud Talk e Bitrix24
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Bitrix24
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Bitrix24 será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Bitrix24e selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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1
Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Bitrix24 Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Bitrix24 da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Bitrix24.
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Cloud Talk
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Bitrix24
Autenticar Bitrix24
Agora, clique no Bitrix24 nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Bitrix24 configurações. A autenticação permite que você use Bitrix24 através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Bitrix24 Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Bitrix24 Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Bitrix24
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Bitrix24, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Bitrix24 a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Bitrix24 (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Bitrix24
CloudTalk + Bitrix24 + Slack: Quando uma nova chamada é perdida no CloudTalk, um novo lead é criado no Bitrix24 e uma mensagem é enviada para um canal do Slack para notificar a equipe de vendas.
CloudTalk + Bitrix24 + Planilhas Google: Quando uma nova chamada for feita no CloudTalk, encontre o contato correspondente no Bitrix24 e registre os detalhes da chamada e as informações de contato do Bitrix24 em uma nova linha no Planilhas Google.
Cloud Talk e Bitrix24 alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Bitrix24
Automatize tarefas do Bitrix24 no Latenode: atualize negócios, gerencie contatos e acompanhe tarefas sem trabalho manual. Conecte os dados do CRM do Bitrix24 a outros aplicativos, como e-mail ou planilhas, para otimizar fluxos de trabalho. O editor visual e as opções de código flexíveis do Latenode tornam a automação complexa do Bitrix24 simples e escalável, evitando taxas por etapa.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Bitrix24
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Bitrix24 usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Bitrix24 no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Bitrix24 fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente leads do Bitrix24 a partir de dados de chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! O Latenode permite a criação de leads de forma integrada. Enriqueça seus leads com dados de chamadas gerados por IA. Isso mantém seu CRM atualizado, economizando tempo e melhorando a eficiência das vendas.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Bitrix24?
A integração do CloudTalk com o Bitrix24 permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Criação de novos contatos no Bitrix24 a partir de gravações de chamadas do CloudTalk.
- Atualização automática de estágios de negociação no Bitrix24 com base nos resultados das chamadas.
- Envio de mensagens SMS via CloudTalk quando uma tarefa Bitrix24 é criada.
- Registrando todas as atividades de chamadas do CloudTalk diretamente no Bitrix24.
- Acionando retornos de chamada do CloudTalk com base em alterações nos dados do Bitrix24.
Quais dados de chamadas do CloudTalk posso acessar nos fluxos de trabalho do Latenode?
O Latenode fornece acesso à duração da chamada, detalhes do agente, URLs de gravação de chamadas e informações do chamador, o que possibilita uma automação avançada.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Bitrix24 no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização inicial de dados pode levar algum tempo dependendo do volume de dados.
- Fluxos de trabalho complexos com altos volumes de chamadas de API podem exigir otimização.
- Campos personalizados no CloudTalk ou no Bitrix24 podem precisar de mapeamento manual.
